产品经理如何做好事务管理?

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

小白叨一叨:工作是很多的,时间却是有限的。尤其对于产品经理来说,每天要面对各种各样的事情,要跨部门沟通。做好日常事务管理就显得尤为重要,那么,如何好事务管理呢?人人都是产品经理11群的小伙伴对此进行了讨论,我们一起来看一下。

在很多人的眼里,产品经理是一个非常高大上的职位,逼格满满。近年来,也有越来越多的人毅然投身到了产品经理这一行。产品经理这个职位就像忽如一夜春风来,在各大IT公司花开千树万树。事实上,产品经理每天需要处理非常多的杂事,加班更是成为了一种现象。在这种情况下,做好日常的事务管理就显得十分的重要。在我们讨论这个话题之前,先做了一个调查,看一看PM们日常工作中都有哪些事儿呢?

t0108543cf38f4590f6

一、产品经理日常工作中都有哪些事?

1.跟进类:里程碑跟进、BUG修复跟进、发版跟进、UI跟进、客服跟进、测试跟进等;

2.设计类:竞品调研、功能点设计、灰模设计、原型设计等;

3.沟通类:和开发沟通、和运营沟通、和设计师沟通、各种相关资源协调等;

4.组织类:组织需求会议、组织开发会议、组织测试会议等;

5.文档类:需求文档、原型文档、流程图、会议PPT等;

6.汇报类:进度汇报、需求汇报、数据汇报等;

7.分析类:数据分析、投入产出分析、市场分析等;

8.打杂类:产品专利申请、搜集资料、写产品教程等;

以上大家不难发现,产品经理的工作不但多,而且杂,怪不得有首歌唱道:老大总说笨笨笨,文档每次改改改,客服总在叫叫叫,我是产品狗我已受够。”

二、有哪些方法或工具可以帮助我们进行事务管理呢?

首先,我们来说说方法。一般来说,大家都会按照优先级或者重要性来进行事务管理,这是最常见的办法。但是也有很多人会问,我不确定几件事情之间的优先级怎么办?那么,你可以用到到一个时间管理优先矩阵,如下图所示:

Aswiser1309011

一个产品经理,时间不够用,往往是普遍的现象。既然谁也无法获得比别人更多的时间,那么,唯一的办法就是充分利用你的时间。这里也和大家分享一些具体的做法:

1. 利用碎片化时间,将大的完整时间尽量留出来,需要沟通的事情集中处理;

2. 与人沟通前先做好准备:如想好要达到的目标,可能遇到的阻力,相应的解决办法等;

3. 需要他人配合的时候:讲清楚需求是什么,业务逻辑是什么,为什么要这样做,参考资料准备好;

4.先确定是不是立项,然后排进度表,按时间节点验收;

5.工作目标分解,以及按月、周、天进行工作计划等;

6.列工作清单,明确所有待办事项主次;

7.善用工具协助,阶段性明确的内容邮件抄送做备忘;

充分利用时间的另一个重要因素是提高工作效率,这里有一个口诀:能当面问,就不要电话;能电话问,就不要打字;能打字,就不要邮件;也就是说,发邮件是排在最后的一个选择。

另外,和大家分享一些时间管理和项目管理类工具:印象笔记、Tomato Time、Teambition、Onmifocus和Fantastical、Tower、Doit.im、奇妙清单、google keep以及GTD类应用、日历类应用等。当然,还有我们最熟悉的Excel。你可以选择符合你使用习惯的工具来进行辅助工作,切忌贪多。要知道工具在于精而不在于多,不合适的工具用起来反而会降低工作效率。

三、网友个人经验分享(节选)

@柒:主要利用印象笔记先记录最近确定的事项,补充临时增加的任务,然后每项排截止时间,有选择的标记重点。每天核查一次,看看哪部分进度慢了,但是效果不明显。

@桃子:用excel纵向列事项,横向列时间,包括日期和周几。这样能看到一天做多少事,一件事做多久。

@西瓜:电脑桌面挂着日历工具,新增事件都丢里面,之后再选择重要级,已经完成的就勾掉。这么做的优点是对每日代办事项能一目了然,做到心中有数。

@小雪:学会给自己预留buffer,给别人的时间一定是在自己的节点往前推,当然你表现出来的一定是那个就是最后时间。这样几乎可以完全避免项目delay。

@Au:工作会先分几部分:一是固定型工作,如周例会;二是阶段性计划工作,按照产品开发的进程每周计划:包括产品规划、产品需求文档撰写、评审等;三是突发性工作:如项目需求变更,对开发的业务解释。第一第二部分工作是用excel记录,第三部分,则再使用印象笔记按照紧急和重要程度记录为代办事项。

大的目标有大的计划,中等程度的工作有中等程度的计划,小的工作则有小的计划。总之,大事小事,都要事先考虑清楚。一旦考虑出完整的计划,执行起来就会很顺利,时间也能得到充分的利用。一个成功的产品经理,善用他的时间,管理好自己的事务,是最大的成功因素之一。

感谢参与此次讨论的小伙伴们:@笑天涯、@阿增、@Nairo、@桃子、@Au、@小雪、@柒、@西瓜、@kate、@賈先生、@小菠萝、@Wesley、@D_bai、@王子飞、@SPRING、@湃、@Nancy、@Popeye、@易卿、@tony、@阿光、@老高、@莉姐、@泡菜、@se彩、@熊、@漓江、@apple、@Luckyseal,排名不分先后。

本文由人人都是产品经理团队@小白 根据群讨论整理总结而得,转载请注明来自人人都是产品经理和本文链接,并注明作者:小白。

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 12

登录后参与评论
  1. 写得很好,如果能够深入介绍印象笔记的使用方式就更好了~

    回复
    1. 回复

      [嘻嘻]好主意

  2. [可怜]

    回复
  3. 产品狗不容易啊~~请善待!

    回复
  4. 分析得非常全面,数据分析、投入产出分析、市场分析等产品分析应该也是产品经理的基本工作之一。
    往往有时候产品经理还需要为企业的产品战略、产品资源整合,做一系列工作。

    回复
    1. 回复

      [嘻嘻]谢谢补充,我加上去

  5. 回复
  6. 总结的不错,学习了~

    回复
  7. 链接的是什么鬼

    回复
    1. 回复

      回复@guyverwang:抱歉,已经修复问题。之前被黑客愚弄了[嘘]

    2. 回复

      [阴险]

  8. @我的印象笔记

    回复
加载中