「ONE·一个」产品分析报告

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「ONE·一个」APP致力于为热爱文艺生活的人群带来丰富且优质的作品,将阅读变成一种生活方式。本文是一份关于它的产品分析报告。

 一、产品概述

「ONE·一个」隶属于上海有树文化传播有限公司,是由韩寒主编和监制,原《独唱团》主创成员共同制作的文艺应用软件。秉承“复杂世界里,一个就够了”的理念,「ONE·一个」每日精挑细选,为用户带来优质的图片、文章、音乐和影视内容。

「ONE·一个」APP致力于为热爱文艺生活的人群带来丰富且优质的作品,将阅读变成一种生活方式。产品于2012年10月发布上线,到目前已经迭代数十次。

1. 体验环境

机型:华为畅享7S

系统:Android 8.0.0

APP 版本:「ONE·一个」V 4.5.4版本

2. 产品slogan

复杂的世界里,一个就够了。

3. 产品定位

「ONE·一个」是一款新型的新媒体阅读产品,定位于文艺生活阅读应用。它通过精挑细选,聚合高质量的文章、图片、音乐、影视等内容,推送给用户。「ONE·一个」主打文艺、精致的风格,致力于为热爱文艺、热爱生活、情感细腻、闲暇时间较少人群带来丰富且优质的作品,让阅读成为一种习惯。

在如今的互联网时代下,「ONE·一个」APP不追热点、不关时政,不要喧哗,不惹纷争,纯粹做文艺内容的聚合和推荐,通过文艺的风格和高质量的内容,为产品吸引了大量粘性极高的粉丝。

「ONE·一个」APP每天推送给用户首页的内容不多,但都极为优质,主题大部分是生活、文学相关的类型。内容篇幅不大,适合当今时代快速节奏下人们碎片化阅读的习惯。

4. 用户需求分析

(1) 用户群体

图1 用户属性图

根据易观千帆的数据:

「ONE·一个」APP的用户主要以女性为主,女性用户占比高达87.56%,年轻人用户比重较高,年龄在20岁-35岁之间的用户占比达75%;在城市分布上,超一线、一二线城市的用户占比有77%,他们的消费能力较高,中等消费能力以上的用户占比达75%。

由以上数据可倒推出:「ONE·一个」APP的用户以20-35学生和职场人士为主,以女性用户为主力军,主要在城市生活和工作,比较感性,热爱生活,文化水平较高,且具有中高等的消费能力。

(2) 用户特点

通过对比及分析目标用户的数据和产品内的UGC内容(评论),可以看出「ONE·一个」的用户与其他阅读APP的用户有所差别,「ONE·一个」的用户偏年轻化与文艺化,喜欢高质量且篇幅较短的内容。

经过总结,该APP的用户有如下特点:

  1. 用户人群较为年轻,以女性为主,年龄集中于20——30岁;
  2. 知识水平较高,热爱生活、喜欢文艺,喜欢阅读,情感较为丰富;
  3. 闲暇时间较少,碎片化时间较多。

(3)用户需求

基于KANO需求模型,可以将用户的需求分为基本型需求、期望型需求、兴奋型需求。

下面我将从基本型、期望型和兴奋型三个角度分析「ONE·一个」用户的需求:

  • 基本型需求:用户对于优质内容的需求,优质内容包括:文章、图片、音乐、电影、电台等。
  • 期待型需求:用户在社交以及个性化方面的需求,如:关注、评论、点赞、分享等社交需求以及小记、歌单等个性化的需求。
  • 兴奋型需求:文艺风格且简约的界面以及电台、短文朗读,专题、相关推荐等需求。

(4) 用户使用场景

图2:分时活跃人数

图3 分时使用时长

根据易观千帆的数据显示:

「ONE·一个」APP的用户在早晨7点就开始已经有打开APP阅读的习惯了,用户在吃早餐,在上学、上班的公交车或地铁上利用碎片化时间进行阅读。在13点——14点的午间休息时有一个用户活跃的小高峰期,晚上20点——23点活跃的用户人数也较多,说明用户在休息的时候,会抽出时间来阅读APP内的优质内容。

同时数据也显示:

用户打开APP阅读的时间并不长,平均时长8分钟左右,最高不足12分钟,充分证明了APP内篇幅较短的优质内容并不会占用用户太长的时间。

(5) 典型用户画像

小郭,女,24岁,是广州某互联网企业的HR,从小喜欢韩寒的作品,喜欢小众、文艺的文章。她很喜欢阅读,但工作很忙,很少有完整的闲暇时间阅读文章。

她平时在上班的地铁上在手机打开「ONE·一个」,阅读当天更新的内容。有时看到有感触的文章,她就会点赞并收藏,偶尔会评论文章,和其他用户进行简单的交流。

小雨,女,20岁,上海某大学的大二的学生。她不喜欢当今互联网背景下浮躁的阅读风气,也很少各类看公众号发到文章。她对阅读的需求是高质量和深层次的,所以她比较喜欢「ONE·一个」这个APP。

每天上课之前,她会早早地到达教室,打开「ONE·一个」,仔细阅读一篇当天更新的短片文章。看完之后,如果感觉心情不错,会写个“小记”,选一张好看的照片,配上一些精美的文字,写成小记。她一般把小记都保存到个人中心和手机。

5. 市场现状及分析

图4:2017-2019中国移动阅读市场规模预测

随着近年来我国互联网的发展和数字化硬件的推广,我国数字化阅读接触率在不断地稳步提升。尤其是近几年中国移动阅读市场的规模,在以每年17%以上的增长率提升,市场广阔且发展潜力巨大,使得移动阅读市场成为各大互联网企业的扩张方向之一。

图5:电子书类APP月活用户总量趋势图

图6:电子书类APP月活用户总量趋势图

备注:电子书是指将文字、图片、声音、影像等讯息内容数字化的出版物和植入或下载数字化文字、图片、声音、影像等讯息内容的集存储和显示终端于一体的手持阅读器。在易观千帆中,「ONE·一个」APP被列入了电子书领域。

从电子书类APP月活用户总量趋势图可以看出:电子书类APP月活用户,大约在2018年3月后的月活用户大约在1200万上下,日活用户在400万左右,该数据趋势在未来变动的概率不大。

图7:「ONE·一个」APP月活跃用户趋势图

图8:「ONE·一个」APP日活跃用户趋势图

图9:「ONE·一个」APP人均单日使用时长趋势图

根据易观万象的数据显示:

2018年后,「ONE·一个」的月活用户大致保持在120万上下,日活用户在15—20万之间,约占电子书类APP10%左右的市场份额。

说明「ONE·一个」APP在电子书市场上占据着一定的比重,但是从数据显示的趋势,「ONE·一个」的月活和日活人数在下降中,且从用在产品中的人均单日使用时长不足10分钟,使用时间较短。

二、产品分析

1. 产品结构与功能分析

图10:「ONE·一个」产品结构图

根据「ONE·一个」的功能可以发现,「ONE·一个」是页面极为干净整洁,一级页面主要分为三个板块:ONE、ALL和ME。

(1)ONE:即APP打开的首页

ONE页面主要包括小记、当天更新内容、深夜电台几个部分。在页面左右上角分别显示日期和地点天气,较为人性化。

小记类似于日记,一张图作为封面,图下面配上文字,文字限制在2000字以内,编辑完毕后可选保存到个人中心和手机。当天更新推荐的内容不多,文章、短文章、图文、连载故事(小说)、问答、音乐、影评各一篇。

我认为该页面的一个特色功能就是深夜电台,深夜电台每天晚上10:30播放,固定的时间,给用户以期待,时间点选择的非常好,深夜正是心情放松的时候,符合用户需求,用户场景也匹配。

(2)ALL:ONE IS ALL,往期优质内容汇集

ALL部分内容均是往期内容的汇集,分为三个结构:轮播图、分类导航和专题列表。轮播图部分分别推荐各类内容的精品专题,每种类型内容的专题各一个。

分类导航则是以时间顺序将各类内容分类汇总起来,十分方便用户寻找内容。专题列表则是将相似的内容分类别组成专题,以列表的形式呈现。

(3)ME:个人中心

记录一些个人信息,包括个人的账号信息、我的小记、收藏的内容、关注的作者等。在左右上角分别是设置和消息的Icon,设置按钮内有页面设置、隐私设置、反馈、关于和退出登录五个部分;消息内则是评论和点赞的记录两个功能。

图11:「ONE·一个」三大主页分析图

2.  盈利模式分析

「ONE·一个」是一个内容类的产品,利用优质的内容吸引了较多的用户。一般来说,内容类的产品做好内容聚合,同时靠广告流量获得部分盈利。

前期「ONE·一个」会在首页或者文章内部会插入少量精选的广告,但是笔者在体验最新版本产品的过程中,并没有发现产品上有广告的痕迹,甚至连启动页也没有广告,这就给用户带来了极好的体验。

根据目前对产品的了解,「ONE·一个」产品的主要的盈利模式是出版图书。「ONE·一个」团队会对短篇文章进行整理,并以文集的形式进行出版。

截至目前,已经出版了较多图书,如《很高兴见到你》、《去你家好吗》、《不散的宴席》、《可以不可以》、《长此以忘》等一些系列书籍。

3.  核心功能及产品使用流程

(1) 核心功能

「ONE·一个」APP的功能是优质内容的阅读,痛点是帮助用户利用碎片化的时间进行高效、深入心灵的阅读。「ONE·一个」通过每天推送优质的、篇幅较短的文章、图文、问答、音乐、影评等内容给用户,让用户在碎片化的时间里有着沉浸式的深度阅读体验。

除了优质的内容外,「ONE·一个」精心打磨设计产品,简洁的页面,合理且养眼的排版方式,经过设计者的精心打磨设计、化繁为简,给用户带来极致的阅读体验。

产品核心功能的使用流程如下图:

图12:「ONE·一个」产品核心功能使用流程图

(2)辅助功能

产品的辅助功能有三个:轻社交功能、小记功能、深夜电台

文艺人的轻社交功能

「ONE·一个」APP的主要的内容生成模式为PGC,社交及UGC的属性较弱。轻社交体现于用户仅可以对喜欢的内容进行评论、收藏、点赞和分享。

深夜电台:

每天晚上10:30分开播,开播时间不长,但主播会播放舒适的音乐、聊一些非常放松的话题,让用户在听电台的过程身心得到放松,达到休息放松的效果。

专属于文艺人的日常小记功能:

一张精美的图片,配上自己的所感所想,生成每天的小记,如日记一般,文艺但不造作,编辑结束后会变生成一张精美的小记图片。小记可以选择保存到个人中心和手机,在个人中心可以看到自己每天的小记。新版本中增加了“小记广场”功能,可以在首页-小记-发现中可以查看他人发表的小记。

下图为编写小记的流程:

图11:「ONE·一个」小记功能使用流程图

4.  产品交互体验

(1) 极简的功能和明确的内容分类

经过上述分析我们已经了解到「ONE·一个」的功能并不复杂,可以简单地概括为:优质内容更新+轻社交+小记三个部分。因为产品的用户是情感细腻、热爱文艺、闲暇时间较少的,而这样简洁的功能是基于用户对产品的需求上做出规划和设计的。

同时产品的内容分类也很明确:图文、文章、音乐、问答、连载、影评和电台七大类,每天每类更新一篇内容,这有利于用户形成对产品的认知和养成使用习惯。

在「ALL」页面,体现的是ONE IS ALL的理念,将每天的内容收集归类,组成专题和分类导航,内容分类明确且具体,便于用户分类查找内容。而专题把相关文章汇聚到一起,相同的内容更能够使用户沉浸于阅读之中。

(2) 干净简洁的页面外

产品的主底色是灰白色,三大主页除了简洁内容推荐,没有其它任何多余的东西。专题推荐和阅读页面内图文的排版十分美观,阅读起来十分舒适,体验极好。

图13 :「ONE·一个」产品页面设计效果

(3)交互反馈体验

总的来说,产品「ONE·一个」的页面设计做得足够美观,整体感官的感受是极好的。但是细究细节,可以发现在一些用户交互反馈上,「ONE·一个」还有一些缺陷,甚至是Bug。

下面将一一细说:

  • 微信登录无反馈,不知道是产品出现bug还是其他原因导致微信接口出现错误。
  • 完成编辑小记后,需要全选保存到个人中心和手机或者二者选其一时才能保存小记,但两者均不选择时无法保存内容,并会显示一直在加载之中,需要退出编辑页面才能终止加载。

建议:“确认”Icon在两者均没选择时是暗的,此时无法点击确认,当用户选择两个选项之一或全选后“确认”Icon亮起并可以继续操作。

  • 评论功能,用户在评论时突然不想评论了,想要退出,点击返回之后,现推出键盘,再会跳出对话框,点击“放弃”后方能退出评论,推出评论的流程较为复杂,这样的用户体验并不是太好。
  • 部分图文文章阅读页的“收藏”Icon不明显,该按钮有时会被图片遮挡。

图14:较差的交互反馈体验

5. 产品增长数据

从七麦数据显示的排名数据来看,近一年来,「ONE·一个」在IPhone端的图书免费榜的排名基本保持在40名-50名之间,排名保持得较为稳定。结合易观万象显示的近一年「ONE·一个」的用户数据来看,「ONE·一个」的活跃用户稳中有降,说明「ONE·一个」的产品数据基本稳定,但面临着用户下滑的趋势。

同时根据易观千帆的数据显示:

当今电子书用户市场有1,152.13万,而「ONE·一个」的活跃用户仅有122.35万。

说明「ONE·一个」只占据了其中的小部分市场。

图15:「ONE·一个」在iPhone端的读免费榜的排名

三、竞品对比

  • 竞品的选择标准:优质内容推送平台,产品要日常更新,目标用户相同或相近。
  • MONO猫弄:「ONE·一个」的直接竞品,与无聊作对、高质量内容文化社区。
  • 豆瓣:「ONE·一个」的间接竞品,高质量内容文化社区,涵盖书影音等内容。

图15:产品排名对比

图16:产品三项数据对比

图17:产品活跃用户数据对比

与豆瓣相比:从上图数据可以看出,与豆瓣相比,「ONE·一个」在排名、活跃用户人数等方面与豆瓣是有一定差距的。豆瓣在目标用户的范围,内容的范围均比「ONE·一个」的大,豆瓣成名的时间也较早,产品基础较好,因此豆瓣的综合实力比「ONE·一个」强一些。

相比于MONO猫弄:猫弄聚合各大平台的优质内容,丰富产品的内容,同时创建优质UGC社区,但是由于同类产品竞争过于激烈,运营能力也不强,所以产品排名不高。「ONE·一个」与猫弄相比,用户更精准,内容更优质,且因为有韩寒和《独唱团》主创成员是影响力,所以「ONE·一个」的竞争力要比MONO猫弄强。

进行竞品对比的目的应该是,取长补短,获得产品进一步完善的思路,总的完善建议在总结部分中将会统一给出。

四、用户意见分析

在华为应用市场,「ONE·一个」的评分是4.4分,小米应用市场的评分是4.0分,好评率是73%。通过酷传对「ONE·一个」进行对产品数据分析并对用户评价进行汇总,得出一下几方面的情况:

1. 产品内容优质吸引用户

很多用户表示,产品的优质内容,吸引了用户。文章、图片、音乐、影评等需要深度阅读的内容,形成了产品的独特之处,给了用户深度的阅读体验,同时也为产品获得了较好的评价。

2. 设计简约、页面干净备受喜欢

用户对于产品极简的界面风格评价较高,也较喜欢产品的文艺范,同时对阅读页面的排版评价很高。但是部分用户认为,当前版本的页面没有以前的简洁,阅读页面的字体也较小,需要改进。

3. 无广告让用户感到惊喜

用户对产品无广告十分满意,用户认为无广告给予他们的是惊喜的感觉,在如今广告痕迹无处不在的互联网环境,简直是产品里面的一股清流。

4. 用户使用不流畅,有Bug

尽管用户对「ONE·一个」的评价总体是好的,但是不乏一些反面的评价。反面的评价主要集中于两个方面:使用不流畅和Bug太多。

  • 使用不流畅是产品开发本身的问题和对部分硬件不兼容而引起的。
  • 对于bug,笔者在体验产品的过程中也有遇到,而这也是产品需要改进的地方。

五、总结及建议

「ONE·一个」APP的目标用户是在城市生活和工作,比较感性,热爱生活,喜欢文艺,文化水平较高的年轻人,在用户的定位是精准的,由于用户规模不大,所以目前产品的规模量不大是可以理解的。

总的来说,「ONE·一个」是一个很优秀的产品,目前已经形成了本身差异化的优势,但依旧有许多值得改进的地方。以下我将对产品的优劣势进行总结并提出自己的建议。

 1. 产品的优势

  1. 每天更新多样性且优质的内容,深受忠实用户喜欢;同时内容经过5年的沉淀,内容数量已经具有一定的优势。
  2. 每类内容下每天只更新一篇,易于养成用户的使用习惯,又不会让用户感到内容很多而产生看不完的压力,同时也在一定程度上鼓励了用户利用起碎片化的时间进行阅读。
  3. 有文艺范的设计以及极简、干净的页面吸引了用户的眼球。
  4. 产品的主编是韩寒,名人效应为产品带来一定的流量和知名度。

2. 产品的劣势

  1. 目标用户总体规模较小,一定程度降低了产品发展的高度。
  2. 产品的运营跟不上的产品的发展,产品专注于产品的内容的品质,在产品的运营和推广上重视力度不够。
  3. 产品本身开发的基础能力不够,对部分机型兼容性较低,部分用户在使用产品时不流畅,同时bug较多。
  4. 产品的内容均是产品团队进行编辑和生产,产品在内容上的运营成本较大。

3. 如果我是PM:改进建议

  1. 加大优化产品本身,不断完善产品对系统版本的兼容性,解决产品本身运行不流畅的问题。在产品更新上线前,仔细排查bug,尽力完善产品给用户的体验。
  2. 产品男性用户比重较小(不足13%),应加深对内容类型、方向的思考和探索,寻找新的途径或内容吸引更多的男性用户。
  3. 产品内容运营和生产人力成本较高,可以开放投稿入口,吸引用户投递优质的内容,减轻内容生产或收集的压力。
  4. 增强产品的UGC属性。如:增加各种类别的文艺社区,让有共同兴趣的用户进行交流,增强用户的粘性。
  5. 提高产品的运营推广力度,让产品的运营跟上产品的发展。如在APP内外做一些运营策略,提高用户的拉新、留存、促活和转化效率。
  6. 探索新的盈利模式,增加变现渠道,提高用户转化。如增加一个电商入口,售卖文艺精品好物。但是在增加新功能的同时需要进行缜密的需求调查和考虑,以免因为新功能造成老用户的流失。
  7. 其他的细节方面:阅读页面的滚动条的显示包含了评论长度,但这对文章长度的判断没有参考意义,建议将滚动条优化,让用户可以对阅读时间更有掌控感。

注:感谢人人都是产品经理提供学习平台!同时希望拙作能抛砖引玉,也欢迎各位业界的前辈进行评论与交流。

文中数据来自:易观千帆、易观万象、七麦数据、酷传

 

本文由 @Hiphop村 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自网络

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评论
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  1. 你好呀,你写的产品分析报告是我想模仿的模板,非常厉害!!
    优点:内容全面,尤其在对产品分析可以看出作者对产品很了解,同时具备丰富的产品知识,我要多多学习。
    我也是新人哈,从我的视角来看,我觉得用户需求分析这个模块对产品分析很重要,所以我认为放在“一”中不太合适,弱化了重要性
    然后,emmm不知道这样提出是否合适,我觉得“四”中的表格字体和文章文字不match ,我认为这样会影响美观程度。
    以上,是从读者的角度对文章的感想,因为不了解产品,所以不敢对产品擅自作出评论。
    周末和下周我想模仿你这篇报告产出一篇小报告,emmmFLAG 立在这儿了

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    1. 哈哈哈哈,谢谢指正,我也是第一次写,加油呀!

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  2. 我也是大三的,二本传媒文科专业,对产品很感兴趣,向你学习!

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    1. 一起努力!

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  3. 佩服,大三学生对产品分析的维度可以做到这么全,厉害了

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    1. 过奖了😭没有项目和实习经历只能靠这些来补了

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  4. 艾瑞数据今日显示女性用户比例为64.63%,和易观差别较大

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    1. 我不懂哪个平台的数据更准确?您认为呢?

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    2. 对比了几个数据平台,男女用户比例均相差不大,我倾向使用艾瑞的数据

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  5. 请问文章如何转载?

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    1. 您好,需要转载可以加我微信!cbh19960818(Hiphop村)

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  6. 炸哦,我是bboy!

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    1. 我也是!

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  7. 文章写的很好,就是有一点错了,one的文章绝大多数来自投稿

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    1. 谢谢指教!
      希望不要读者不要被误导了

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  8. 你好,冒昧地问一下。文章中的属性图等图表是什么软件画的。

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    1. 易观万象那得到的数据

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