微信悄然连上WiFi,能催生一个O2O神器吗?

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小编导语:微信悄然推出微信连wifi的功能,在业界引起广泛的讨论。不少人惊呼微信推出连wifi功能是要抢占O2O入口,还有人认为,微信连wifi将彻底改变线下商业。那么,微信连WIFI这个功能真的能有这么神奇吗?

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上周,微信悄然推出微信连wifi的功能,在业界引起广泛的讨论。不少人惊呼微信推出连wifi功能是要抢占O2O入口,还有人认为,微信连wifi将彻底改变线下商业。那么,微信连wifi这个功能真的能有这么神奇吗?会否带动商用wifi服务的发展,并催生一个O2O神器呢?东楼不妨来解读一下。

1、微信连wi-fi能成为O2O入口吗?

微信连wifi这一个功能的推出为何会如此受关注?这主要取决于两点。

第一是微信具有庞大的用户量,并且是整个移动互联网行业里活跃用户最多的产品,尤其是在二三线城市,普及程度更高。因此这种基数的产品,实际上已经是一个名副其实的移动互联网的入口。

第二是因为免费wifi一直被巨头们寄予厚望,并期待它成为移动互联网时代的另一个入口。此前,在个人用户市场,包括百度、小米、360等互联网公司,都推出wifi硬件产品,希望借助免费wifi的普及,继而占领用户终端,但是目前由于个人wifi的局限性,并没有能够达到预期效果,也就谈不上成为入口了。

而此次微信连wifi功能的推出,让此前在商用wifi市场默默耕耘的厂商突然找到了方向。按照微信官方对这一功能的描述,让微信WiFi连接用户,通过微信的体系,打造成为一个线上线下有效互动的O2O闭环,还是极具想象空间的。而商户若想接入微信连wifi这一功能,最基本的是必须有一个商用wifi,而若想得到实际效果,则必须引入基于微信的O2O智能服务解决方案。

2、微信连wi-fi最完美场景是怎样的?

在微信官方提到微信连WIFI的三大功能特性中,其中最核心其实是近场服务。实际上,此前电信运营商在几年前就在推移动支付产品,觊觎的就是市场规模巨大的线下商业,希望能够通过手机终端安装支付芯片,继而在近场服务上占得先机,但是由于用户终端的不够普及和商家的接受度不够,并未取得太多进展。而这次微信基于本身庞大的用户数,以及此前微信服务号的商户基础,顺势推出这一功能,同样是希望能够向线下商业延伸,通过微信的体系,打造一个O2O的商业闭环。

实际上,微信在推出连wifi这一功能的同时,也早已经与国内领先的几家商用wifi服务商结盟。据了解,作为与微信结盟的首批认证服务商,深圳市无微不至数字技术有限公司(以下简称无微不至)其实早在购物中心、百货商城、品牌连锁门店等零售场景,做了WiFi智能化近场服务的全方位探索与布局。

那么,通过微信连wifi功能,一次最完美的O2O商业场景究竟是怎样的呢?

事实上,早在今年国庆前,腾讯就曾联合无微不至在成都的一座商城-环球中心测试推广了微信连Wi-Fi功能。消费者前往环球中心100多家指定品牌门店,用微信扫一扫橱窗上的二维码,即可连接门店免费WiFi。不但免去了繁琐的密码输入,还可体验领取红包、优惠券等智慧商城服务。而对于环球中心来说,接入微信连Wi-Fi服务后,可以实现对门店用户的了解、分类、追踪。并且,可以简单画出一个前往环球中心的消费者在商圈里的行为轨迹,分析他的消费习惯,未来有针对性的给他推送内容服务。

并且,当数据量够大时,还可以分析出什么类型、哪家店铺更受用户欢迎,环球中心可以根据这些数据有效调整店铺分部规则。另外,用户还可以通过环球中心的公众号,进行选购商品、订餐、点菜,并完成支付等消费环节。

从这个消费流程当中,我们可以看到,微信连wifi这个功能不仅仅是实现了用户免费上网的刚需问题,更是通过wifi这个媒介,完成了对用户的导购,还实现了消费者行为的分析。这是最理想化的状态。

3、微信连wi-if想成功须过三道坎

但是,目前我们能够看到微信连wi-fi功能还是在内测阶段,离真正成为O2O入口实际上还有距离。东楼觉得,主要需要解决好以下三个核心问题:

1)用户隐私安全问题

首先需要解决的是免费WIFI的安全性,之前媒体就曾多次报道免费wifi出现隐私泄露的问题,特别是通过微信作为一种现在最主流的即时通讯工具,用户大量的工作信息和生活信息存储其中,一旦出现泄露,后果更加严重。

2)用户消费习惯培养

其次,需要解决的是如何引导用户使用微信在店内进行消费的问题。因为只有用户通过微信进行支付或选购,才能有更加精准的数据积累,否则只凭用户wifi免费上网的习惯,很难精准判断用户的喜好以及购买习惯等。

3)大数据分析能力

在商家通过无微不至这样的O2O智能服务提供商,具备了服务能力,并且用户的消费习惯形成之后,最棘手的则是如何通过大数据分析,来向用户推送最需要的消息。这是整个近场服务的核心,也是O2O商业的核心。因为O2O最终解决的可能不是线上到线下转化的问题,而解决的是如何根据用户的消费行为,进一步促进用户多消费和多次消费的问题。

总之,微信连WIFI功能由于解决了商家近场服务的问题,的确具有极大的想象空间,并且因此会催生wifi服务商这一市场的繁荣,但是微信连WIFI这个功能毕竟还是“初生”,离市场成熟可能还需要相当长的一段时间,在此之前,就需要微信、商户以及wifi服务商一起默默耕耘了。

作者:@李东楼  来源:钛媒体

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