存量时代:直播业务的突破口在哪里?

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如果直播失去了社交属性,那能留下来真的是成了奇迹。

To C流量见顶的今天,直播还有机会吗?

回顾2019年上半年,直播行业格局两极化趋势愈发明显。一方面各大上市直播平台不断在内容、玩法、线下、海外市场等领域积极求变,斗鱼上市成功,花椒更深度拥抱六间房;另一方面,熊猫直播则在今年3月退出历史舞台,多家平台濒临倒闭。

直播行业形势风云多变,但直播收入数据却迎来增长。

前段时间,知乎上线了直播功能,想要扳回商业化极弱的局面,通过一些用户的反馈,知识类的直播并没有达到好的效果,也许这是知乎的一次尝试而已,而“泛娱乐”类的直播,简直是“摇钱树”,特别对于短视频领域而言,比如抖音和快手。

据了解,2019年快手的营收目标为300亿元,其中直播和广告为主要收入来源,足以可以看到直播的商业化变现能力有多强;另一方面,头条也在极力追赶这波浪潮,直播式的带货能力也是一种突击之路。

都寒冬的下半场了,还有机会吗?

机会是一直存在的,只不过是踩着别人的尸体把握住的。

谁决定了直播的机会?显然是市场和用户,而用户决定了市场的走向,最终还是用户本身的需求决定了该行业的发展趋势。

用户为什么需要直播?

通过马斯洛的需求理论可以看到:

直播行业的存在是给用户制造快乐,是一种基本的娱乐需求,再者“吃、喝、玩、乐”又是人类的天性,基本的痛点需求一直存在,只不过形式不同而已,直播就是其中一种。

目前直播APP更多的是给用户带来视觉上的享受,特别是现在应用较多的娱乐直播、电商直播,相较于传统的观看文字、图片的方式,直播APP能更真实,互动性更强。

所以,直播的本质是:即时互动

无价值,何来需求?

对于使用直播APP的用户,分为两种:

  • 直播者
  • 观看者

直播者

对于直播者而言,最终的诉求是变现。通过自身的“才能”获得观看者的打赏,是一种享受,所以这是平台能给这些用户带来的价值;

在通过一定的数据调研后,想要通过平台单纯表达自己兴趣的用户少之又少,更多的,说直白些,就是这个平台是否给带来流量,进而给我赚钱。

观看者

普通用户从未想得到价值,他们只是需要一个渠道,基于这个渠道:

  1. 排遣孤独感
  2. 获得认同感
  3. 满足虚荣心

这才是用户想通过平台,满足特定场景下自身的需求。

留存问题怎么解决?

直播最大的问题是极易流失,除了对方“有料”之外,是否再无他法?

还是要回到用户本身,通过“供需”关系的角度,思考留存这件事。

想要获利的用户

需要更多的变现方式才是重点。

“直播带货”已经不是一个新奇的手段了,但值得加入这个功能吗?先来看看短视频领域的两老大是怎么操作的。

抖音的流量目前是最大的,本质上是流量为主的平台,那么广告业务仍然是目前最大的变现方式,随着中心化分发的机制,使得用户和内容之间是高密度的,但和自己本身关注的KOL关系不大,虽然在内容上比较成功,但用户未必会买单,除了出名的几个之外。

另外,快手的本身就做的是卖货生意,主播和粉丝之间互动的比较强,有好的黏度、好的关系,自然卖货转化这块并不低。

真的需要给主播加入此功能吗,需要考虑到这几点;

  • 目标用户的特性
  • 直播类型的丰富性
  • 交易合作商(淘宝、京东?)

除了带货、打赏、广告三部曲之外,还有其他变现的好方式吗?

留个悬念,我们再看第二种用户。

普通的需求用户

主播有料、有玩法,是核心。

对于平台而言,让主播“有料”是没有绝对性办法掌控的,只有让用户产生新“玩法”是需要设计的。

很多人直播要有社交属性,直接加入“圈子”社交合适吗?

定义:圈子社交相当于兴趣组,类似于豆瓣组这样的一个概念。

不妨简单推演下:

社交最大的作用是促活、形成关系链。在这里暂且先排除“我们加个微信聊吧”的场景,虽然这是百分之百存在的,无法避免。再回到这类用户,他们的目的是排遣孤独,获得认同感等,不排除找另一半,在这种情况下,他们的聚焦点极大概率有一个,那就是主播,这时可能会加大主播的心理压力,导致不好的后果,另外,直播是实时互动的过程,从一个页面切入到另一个页对于用户体验极其不好,所以简单粗暴的这种方式显得有些鸡肋了。

至于通过怎样的方式,融合社交元素,需要各位该领域的大佬去想了。

直播app的可能性玩法

对于玩法的形式,大概说以下几点:

  1. 社交化:相比文字与图片等比较简单的信息交流来说,直播视频App的开发互动性更强,能吸引到很多用户,可以说手机直播视频App的核心还是社交,对入口和传播的依赖性比较强。
  2. 操作简单、使用方便:在视频直播手机App开发设计可以说是相当简洁,用户可以直接选择喜欢的音频进行视频创作,为了录制出的视频没有违和感,开发手机直播视频APP很人性地提供了优质字幕功能,让用户更容易操作的体验度大大提高。
  3. 开放化:网红对视频直播app的发展起到了一定的推动作用,而且视频直播类App平台也希望自己能成为打造网红的平台,这样才能吸引更多用户使用。直播平台拥有独立于明星网红主播的独立存在价值,这就是开放性。直播平台将通过开放和连接实现共赢,而非单纯的依靠网红或明星来吸引用户与流量。
  4. VR+直播:一种新媒介的出现,将导致一种新文明的产生,VR的诞生,颠覆了人们的传统认知。目前来看国内外主流的直播平台都在引进VR技术,而且随着VR设备的普及也将大大促进VR的发展,而VR+直播是VR技术应用的最好发展平台之一。
  5. 精彩音频选择多、更新快:直播视频App软件内置了很多回味经典的音乐和影视供拍摄者使用,同时为了满足不同用户的需求,还提供了在线音频库大量精选音频可以直接下载使用。

总结

对于泛娱乐的行业认知,笔者并没有很深的去研究,毕竟经验尚浅,在这里浅谈了些自己的想法,如果大佬是直播领域的,希望不吝赐教,对于直播业务的突破口在哪里,我也在寻找。

 

作者:赵林,公众号:赵林随笔,个人微信:aini520ko1007,希望用产品思维设计人生轨迹。

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题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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