十年后,网购进入了全民拼单时代

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编辑导读:前段时间,“名媛拼单”事件火了,网友们纷纷直呼还有这种操作!原来LV包和五星级酒店也可以拼单,人均“名媛”。本文作者从大环境的角度观察到,原来拼单是时代的选择,是历史发展的必然。为什么会是这样的呢?一起来文中看一下吧。

“名媛拼单”事件最近火了,“名媛”们省钱式拼单的乐此不疲,也让大众意识到LV包包和五星级酒店原来还可以被如此消费。这件事被曝光后,大量网民开启了无敌的娱乐技能,纷纷在评论区找人“云拼单”,想体验一把当名媛的感觉。

拼单到底是什么时候开始流行起来的,很难说清楚,但是倡导拼单的拼多多们,确实是拼单购物潮流的核心推动者。

可回想十年前,消费者哪有拼单意识,大众网购的日常状态就是坐在电脑前进行商品海选,还要小心翼翼。但是现在,智能手机普及了,移动端成为消费的主要场景,人们在网购时也更希望以被推荐的形式快速买到好东西,所以拼单流行了起来。可以说,种种条件变迁之下,拼单其实是时代的一种选择。

一、十年前,网购难

十年前,淘宝商城刚刚成立,但网购仍然是小部分人的选择,还未像今天一样彻底全民化。

如同中国移动互联网的渗透一样,网购的渗透在十年前也面临着诸多限制性条件和发展阻力。

第一,门槛阻力。十年前网购都是靠PC,而且需要宽带,一套配置价格不便宜,很多家庭都无法负担这样的成本,况且当时PC的功能普遍被认为是以休闲娱乐为主,还不是一种刚需。

第二,商品质量阻力。虽然当时电商的风潮已经开始蔓延,很多商家也跟随这股潮流在网上开了网店,但是网购发展初期,由于缺乏监管,以及存在各种信任问题,导致网上的商品有不少存在质量问题。即使是很多线上特供的商品,质量可能也远不如线下。

第三,高交流成本阻力。十年前消费者在商场购物时,双方没有直接的在线交流工具,普遍采用的方法是互加QQ了解商品情况并达成相关交易,而且在付款环节,消费者只能用银行卡支付,需要走一套复杂的绑定流程。

总体来说,十年前,没有移动端、商品质量不佳、沟通和支付不方便,因而使得网购成为一件并不是那么容易的事情。

二、名媛和网民都没有机会

对名媛们来说,十年前网购是没有门槛阻力的,但是商品质量和沟通成本的阻力是存在的。LV包包也好,五星级酒店也罢,名媛们不可能有去网上购买的意识,而且这类奢侈品的消费场景依然以线下为主。

拼单更是无从谈起,一方面客观条件不允许,今天拼单的一切外部机械条件,十年前几乎都不存在;另一方面,拼单不符合名媛们的消费习惯,名媛们更在乎能否买到贵重的东西。

有名媛,但没有拼单,因此十年前最可能出现的景象是,名媛们约个时间去某家高端商场豪气地刷卡或现金购物,而不是坐在电脑前对着海量的商品发愁。所以说,十年前根本不可能出现像今天一样的“名媛拼单”事件。

对于数亿网民而言,就更不可能看到“名媛拼单”的趣闻,满足自己在互联网上的窥探欲和好奇心了。

尽管十年前的互联网,已经有非常浓厚的娱乐至死精神,但是大家的娱乐焦点和方式没有那么多元化,社会新闻的传播也没有像今天这样四通八达,能够快速达到人尽皆知的程度。

一言以蔽之,十年前的互联网,无法为“名媛拼单”创造有效条件,爱看热闹的网民们更是没有机会成为围观者。

三、从“淘”到“拼”

名媛们拼单,网民们围观,为什么十年后的今天成为了现实?因为拼单,成为串联起名媛和网民的一个共同记忆,顶着有钱有闲标签的名媛们,则成为了这个消费习惯变迁的典型代言人之一,猛烈地挑拨着网民的娱乐神经。

这十年来,网购已然正在从“淘”时代向“拼”时代过渡。十年前,名媛和网民们坐在电脑前,点进购物商城,面对的是海量的商品,从搜索到问询再到核实再到购买,消费者要做的就是“淘”东西,如大浪淘沙一般。

这个过程也是现在经常提到的“人找货”的过程,商城和商家把商品数字化和线上化了,但由于数量过于庞大,集中度过高,因此消费者需要耗费很多精力找到自己想要且需要的商品。

“拼”时代则完全相反,一个消费者想以更便宜的拼团价拿下商品,于是可以利用其社交渠道去寻找到对商品有共同需求的人,可以是朋友,可以是亲人,也可以是圈内人,这个过程就是“货找人”。

从“人找货”到“货找人”,从“淘”到“拼”,这种反转性的现象改变,正是大众在网购时越发偏好享受快捷体验和高性价比商品的结果。用更轻松、更省钱、更有趣的方式买东西,正是“拼”时代最让消费者抓狂的地方。

拼多多的起势也很好地印证了这一转变。其最新财报提到单季MAU增长超8000万,净增月活用户数相当于2个淘宝特价版。这种差异表明,在移动互联网时代,电商之间的竞争决定因素不再是价格,而是模式。以“拼”为核心的根植于社交场景的拼单模式,正在对以“淘”为核心的传统搜索式电商实现超越,并引发了一轮盛大的电商新旧转换潮。

四、全民拼单的必然性

“拼”时代的到来,意味着“全民拼单”必然会成为现实。一个客观的事实是,拼多多们崛起的这几年,拼单购物以微信等社交平台为土壤,疯狂渗透到一二线城市和下沉市场,让无数消费者为之疯狂。

拼单购物优势明显,消费者利用自己的社交关系链以更低的价格买到同样的商品,还让所有消费者都享受到这种体验,这本身就有非常诱人,消费者也会有一种主动的掌控感。

各方成本在拼单模式下也会有效降低,比如在消费端,拼单发起人承担了所有的售前消费成本,使得人均消费成本明显摊薄,在供应端,拼单模式带来的规模化订单,能够有效降低商家沟通和物流成本。

最重要的是,消费者和商家都喜欢这种共赢的消费模式,因此“全民拼单”的发展是不可逆的。

拼多多作为“拼”时代的弄潮儿,某种程度上也和“拼”时代形成了一种积极的互促关系,“拼”时代成就了拼多多,拼多多也助推了“拼”时代。如此趋势下,拼多多很可能会重演微信支付2015年在春晚的逆袭,在大众乐见的“拼”时代,成为一个主宰者。

#专栏作家#

刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 认知相同的两个或多人个才能拼成,即:同时认为该产品对自己有价值的。
    大众产品相比小众个性产品来说,因为价值通用更容易拼成,小众个性产品对消费者的认知/眼界/格局/教育/收入/消费习惯等等要求很高,个人认为比较难促成。不过通过大数据的方式可以增加促成几率,例如推荐算法..
    所以全民拼单估计也仅限于大众产品吧。(纯属个人当前观点,以后说不定就变了呢.)

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