线上活动运营:如何做好一堂「爆款微课」?

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如何做好一堂「爆款微课」?归根结底为一个公式:爆款课程=稀缺大V X 优质内容 X 海量渠道 X 受众精准 X 惊喜价格

在这个知识付费的年代,无论你是BAT、大国企,还是创业公司、自媒体,只要你有别人不知道的事儿,都可以拿来分享,自成一派,或许真的可以缓解一部分人的焦虑感。

「线上微课」作为最方便的一种表现形式,中和了地域与认知之间的不匹配因素,受到了广大KOL和中产阶级的喜爱。

我有干货,有人想听,那就开堂微课呗!

微课确实是一个冷启动吸粉的好方法,说说容易,但其本质是一种线上活动,目前看来,确是一门「流量」生意。

之前运营了一些线上微课,也听了不少,那这篇文章就从5个维度来谈谈「如何做好一堂爆款微课」

首先置顶一个公式:

爆款课程=稀缺大V X 优质内容 X 海量渠道 X 受众精准 X 惊喜价格,

这是按照优先级排列的,重要性依次递减,下面来逐个分解一下。

01 大V,缓解焦虑的最短路径

缓解焦虑,与其说大家是为知识和内容付费,不如说是为大V的名气付费。

“物以稀为贵”这个事儿从古至今都是真理。课程的其他环节可以什么都没有,但只要有一个大V肯替你站台发声,那给你带来的流量那是哗哗的啊。

这里要说一下某社的课程,在今年6月份的一次微课中请到了Dark Night的X老师,前后共有1.4W人在线听课。毫无疑问,这位时尚博主的号召力足以覆盖大半个新媒体运营圈,在这之前,大部分人只是浏览X老师的公众号和文章。

  • 你看人家的文章标题起的多吸引人;
  • 你看人家的小黄文瞬间破10W+了;
  • 你看人家的文章排版多好看。

以上这些都只是你表面观察到的,只要关注过Dark Night的都能看到。

但在之前,网上并没有太多X老师亲自发声的图文影像素材,所以X老师就成了一个稀缺的大咖。

此时,粉丝的目光会高度聚焦在老师身上,其他的因素一般就不会太在意了,贵点又咋地,分享的没那么干货也没事,重要的是我参加了Dark Night  X老师的微课,这就够了。

这种嘉宾是可遇而不可求的,人脉全靠积累。如果你邀请不到,那就多去参加行业中线上线下的活动,从行业伙伴那里发掘资源是最精准的,也是最快的,这点拼的就是执行力。

若是捞不到这些顶级资源,也可以尝试接触有BAT等大厂经验的员工,或者垂直行业的知名企业高管来给你站台,效果还是不错的。

既然是知识KOL,大部分老师一般都有自己的签名书籍等衍生产品,这对粉丝的吸引力还是很强的,课程中加入一些回答问题送书的互动环节,效果会更好。课程结束后多和老师聊聊天,吃吃饭,维持人脉关系就是这样。

这里需要注意的是,大V一般都是在原本的行业有很高的造诣,对于讲课这个事不一定十分在行。这就需要运营人员制定一个老师引入、测试、授课、注意事项的完整流程说明文档,他们看后就能明白每个环节该干什么。

另外,大V一般都比较忙,一个月之前答应的事儿,到跟前了没准会忘记。这就要求凡事有个Plan B,你必须有个师资库来随时调配资源,或者邀请老师本公司的其他同事来替他讲解;也可以提前找个时间把课程录制好,尽量少做课程开始前1小时临时换人的事儿。

02 优质内容,要求能解渴

纵向上的质量乘以横向上的受众宽度,才能形成一个比较强大的内容势能。不一定非得是大V分享的知识才叫优质内容,基于实战总结出来的经验,我个人都认为是优质内容,

例如对于一个活动如何去运营,大V也许只会讲我们没花太多钱就达到百万级别曝光量、多少人参与、转化率如何,都是些提纲挈领的点,面上听着非常宏伟,可是大部分成功经验是不可复制的。如果换作你的企业和团队来做,不一定能达到同样的效果,此种内容只会对你的思维有一个很好的启发,不太会有记笔记的冲动。

活动究竟怎样运营才能达到比较可观的效果呢?恐怕只有在一线的操盘人才知道,他们虽然不一定咖位很大,但是会分享给你一个完整活动策划执行流程。还有诸如在活动后期如何用实物去激励头部用户的冲刺节奏这种细节,对于这种听后立刻可以付诸行动的案例,我真的是在一笔一划地记笔记。

谈到哪个领域的内容受欢迎,营销、国学、育儿、英语、小初高、投资这几个领域的话题算是第一梯队,你运营的课程如果在这几个领域之中,听课的人数应该还听可观的,从以上现象可以再次验证上述的内容,用户想要的知识不一定是那么高大上的,他们只想要对自己有用的。

要不然是头部,要不然接地气,中间级内容生存空间不大,大家无论在运营课程还是听的时候,一定要有一个甄别。

另外,内容运营是伴随着整个课程的。在课程预热阶段,要找一段老师写的文章来转载,一定要跟分享的主题相关,文章的尾部放上课程的预告;课程中还要把老师讲的内容用文字的形式记下来,课后整理发出去,形成一个二次传播。这个事有精力就自己做,毕竟是一个深度学习的好机会;如果精力不够,就找第三方的伙伴来合作。

03 内容固然重要,也得靠渠道去铺设

TO C 的业务本来就是个流量生意,微课的听众主要来自于以下3种渠道:

  1. 大V自带流量
  2. 合作方渠道
  3. 自建流量

大V如果愿意替你站台已实属不易,还想要撬动他背后的资源就有点难度了。我们能做的更多的是利用大V的知名度来自我宣传一下。

关于直播平台的选择,个人建议创业公司就选择现成的工具,不要重复造轮子,知乎live、千聊、荔枝微课、微信群等等工具都可以,目的是将知识快速展示出来,尽快让大家对你们的平台有一定的认知。

长期给别人打工不是长久之计。如果是有技术条件的公司,可以研发一个直播工具或者网页。毕竟是自己的产品,数据均能留存下来,运营起来也比较有归属感。

合作方资源尽量找寻行业相关的平台进行置换,定位越精确越好,而且合作的关系最好可以互逆,为的就是我帮完你,你也可以帮我一把。新媒体运营的课程找个讲推广营销的平台合作,有时候都说不过去。

合作方渠道首选微信公众号推送,而且尽量是头条,因为可以最直接的传达给受众,也可以在课程直播工具的首页做一个精选推荐,合作伙伴网站上发一篇文章和头部图的话,效果肯定就没有那么明显了。

求人不如求己,更多的时候要靠自建流量。如果没有太好的点子的话,在原来的自建群里@所有人算是一种奏效的方法。新建的群一定要放置社群机器人,让它们替你去管理新进的听众,引导大家帮你去转发课程链接。这样,优质的内容会引起圈里人转发,群里的人会越来越多,每一个群都是你的流量入口。群发轰炸的方法确实有点影响用户体验,所以一定要控制好宣传的节点频次和引导语。相比之下,多发放个人专属邀请函、课程任务邀请卡的算是一个比较良性的手段。

04 精准受众匹配惊喜价格

受众精准的前提是先考虑明白自己公司的业务定位,定位如果是新零售行业,分享的内容也必须是跟新零售相关的内容,便利店、生鲜、O2O等话题都还可以接受。

如果这次是新零售主题,下次又换了其他行业,如此一来,招募听众的行为也都是独立的,相信二者之间能产生交集的人不会太多,无法形成有效的内容和品牌沉淀,合力太小。所以,课程的内容应该有一个整体的延续性,这样才能匹配给更精准的用户。

说到收费,如果不是以课程为主线业务的公司和平台,微课更多时候扮演的是一个附加值业务的角色,一般起辅助作用。所以,不要寄希望做微课能赚多少钱,可能有时候还不如卖一个产品赚的钱多。

那是不是微课就应该免费?这样理论上来说听课的人数会增多,但是听众的质量会参差不齐,有时会反而会引来一些不必要的麻烦。所以,费用还是一定要收的,为的就是设置一个门槛,9.9,19.9……具体定什么价得自己决定,这样可以让真正想学到知识的人付出一定的代价,大家会比较珍惜,签到、听课、提问等环节相对可控。

这里还要给大家一个建议,能做系列课就不做单节的课程,究其原因,二者主要区别在以下两点:

  • 付出的时间和精力其实相差无几。如果系列课每周1-2次,课程周期一个月,邀请嘉宾、做图文宣传就在刚开始策划系列课时费点劲,做好一次可以用一个月,投入产出比还是挺高的。
  • 品牌势能强大。几个大V围绕着一个课程主题去做分享,包装效果极佳,也更容易获得各大渠道的精选推荐支持,获取的回报比一个个单蹦强太多。

提醒一下,系列课的周期不要持续太长。要不然就采用比较通用的学习周形式,每天晚上都上课;要不然就一周1-2次。持续一个月,时间再长的话,最后几堂课就很少有人会购买,来听课打卡的人也就没有那么多了,对于老师那边也说不过去。

爆款课程需要以上各种因素的排列组合,大家要是短时间没法办到的话也没有关系,多听、多学、多做、多总结,总会有收获,以上是个人在运营微课中总结出来的一些经验,希望能够帮助到在做知识付费的各位,最后回顾一下这个公式,众人都叫好的课程就靠他了:

爆款课程=稀缺大V X 优质内容 X 海量渠道 X 受众精准 X 惊喜价格

知识付费,我们可以做的更好!

 

作者:李根(微信公众号:李根同学撩运营),品途商业评论活动运营,互联网运营领域自媒体,不定期分享心得干货,关注B2B、内容创业、新媒体运营领域。

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题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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