在创业公司做运营,是种怎样的体验?

专为互联网人打造的365天成长计划,500门视频课程随便看,构建你的产品、运营知识体系。查看详情

创业公司的工作很忙,也很真实,拼命去把一件事做好,回想起那段日子,虽然艰难但却进步最大,有个做运营的朋友回顾说。在创业公司做运营,是种怎样的体验?近期回顾了我在创业团队做运营的日子,说说一些感悟。

01

在产品还没上线前,运营会招募种子用户来进行产品的冷启动。种子用户的作用主要是协助进行产品体验反馈,调查用户对功能的喜好、以及完成产品的内容冷启动等。

产品的种子用户分为两类:

  • 第一种是精准的目标用户,去你的目标群体所在的地方邀请。比如,我的产品是一款录屏工具,我的目标用户群是录制游戏视频的玩家,那我们会通过B站、爱拍、优酷游戏频道等渠道来发出邀约。
  • 第二种是专业的产品经理,他们从专业的视角来给我们有用的建议。我日常会混迹在简书产品群、人人都是产品经理群、自媒体作家群等社交渠道,认识很多做产品的大咖和一些对产品有独特见解的伙伴们,这些都可以成为你的内测成员。

另外,有的产品大咖还自带粉丝光环,让他们在微博或者朋友圈转发即可带来初期曝光。

那产品的种子用户该如何招募呢?

你可以写一份有情怀的招募贴,或者策划一个活动,利用利益和特权来邀请这些种子用户,比如参与内测抽10位用户送100元京东卡\电影票、参与送产品VIP特权等方式,来吸引用户加入你的内测战队。

当然,很少创业公司有自有流量位给你推广,很多时候你要一个个的去拉种子用户。简书的种子用户是创始人简叔去Twitter一个个拉的,小密圈的种子用户是创始人私自邀请了冯大辉、Caoz等大咖。

02

创业公司常由于产品的营收能力不足,导致运营的预算是很有限,有时需要你在不花什么钱的情况下推广,到底有哪些免费的方式做推广?

1、申请软件推荐

如果产品的用户体验不错,可以申请在应用推荐网站做推广,比如最美应用、36R旗下的Next、Appso、小众软件等,这些平台的审核标准是产品的质量,对应的官网都有投稿说明方式,通过审核后可能还会被编辑推荐在公众号上,曝光量和拉新量都相当不错。

2、资源互换

网站底部的友情链接、公众号的软文互推、APP内的内置应用推荐位等都是常见的资源互换方式,很多创业公司都缺流量,你可以花时间找目标群体类似但业务不竞争的创业公司,联合多家做推广,一次有一次的推。

有些伙伴说我们没什么能提供给对方做资源交换,其实资源是可以包装出来的。

举个栗子,我曾经找了工具类型的公众号合作,想让他们发我们的产品推文。但当时我们产品没什么量,公司可互换的资源很少。于是我包装了一下互换资源:产品的启动页海报定制、应用商店文案描述已被某知名公众号推荐、官网底部长久友情链接、PR稿鸣谢。

虽然是套路,最后成功忽悠公众号跟我们合作,他们以推文换我们包装后的“资源位”。

3、免费的媒体推广渠道

知乎专栏,知乎问答,百度知道,今日头条,uc头条,天天快报等,网上都有很多免费的推广渠道,这些都可以合理利用,一篇推文可以多平台同步发布,增加曝光。

4、用户传播

一个好的产品,会有用户乐意帮你分享。当然,除了用户的自分享,运营也要通过一些方式来刺激用户进行分享。

思考什么场景下,玩家最有分享的欲望,然后再去把它放大。比如,王者荣耀在玩家有精彩击杀时,结束游戏后会有一个截图或者“App Store评五星”的好友分享。比如,我在唱吧唱完一首歌时,系统自动给一个打分,“恭喜你击败了全国99%的人”。

好友邀请一般是利用物资激励,来吸引用户自行分享。游戏最常用的方式是让玩家转发下载链接,有玩家点击链接就能获取游戏金币,成功扫描下载游戏即可获取更多金币。

人们分享某个产品,要么就是获得某种物质激励,要么就是希望能被他人看见并借此提升自我形象,甚至是获得他人的赞美与鼓励。

03

请说出你做过最牛逼的一件事?这是一道面试经典题。

有个做运营的粉丝说,面试官问了他这样一道问题,他不知道如何回答。他说在创业公司做的事情很杂,没什么规划,运营做的事情大都是小打小闹的活动和推广,不曾做过牛逼的事儿。

其实创业公司更能让你做的事看起来更牛逼,比如:

如何让产品自驱动传播?

如何把用户口碑做起来?

如何策划一场有创意的运营活动?

如何让36kr、虎嗅等媒体自行来报告你家产品?

如何在没预算的的情况下,把用户量推到100万?

所以说,有时不要把坑都归于产品烂,运营你还没做的极致。在创业公司就要多花点心思去做运营,练习把每一件小事都做的牛逼,才能让自己得到更大的成长。

04

其他的几点感触:

  1. 运营要有新意。产品的内容,活动的新颖度,文案的带感性,都要跟竞品不同。产品同质化日趋严重,要靠运营的差异化来突显不同。
  2. 运营要沉得住气。很多创业公司的产品大都不是一夜爆红,而是完成一件又一件重要的小事后,慢慢推起来的。
  3. 晨兴资本的刘芹说过,我碰到过太多比我聪明的人,不够坚持,我碰到太多能力比我强的人,不愿意做小事。我过去十几年其实都在做很小的事,我只是连续做了十六七年而已。
  4. 一定要做运营规划。什么时间点,要用什么资源,达到什么效果,都要有清晰的方向。别瞎做,别想到什么做什么,别不以结果为导向。
  5. 在资源有限的时候,别打游击战。没有火力的时候,不要将资源分散化,而应该选择某个可切入的地方去单点突破。
  6. 一个靠谱的导师很重要,很大程度上决定了你的成长空间。

05

以王兴的话作为结语,别不把自己当回事,也别太把自己当回事,也别太把别人当回事。

换句话说,就是在创业公司做运营没啥不好的,你也可以牛逼;在创业公司做运营,虽然是全栈,但并不说明你牛逼,只是事多人少;是否去创业公司做运营取决于你,别听别人说的好与坏。

#专栏作家#

Levin,前网易运营,公众号:运营大作战。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图由作者提供

打赏也是一种认可
5人打赏
评论
有话不说憋着难受!
  1. 说的就是我,运营之路十分辛苦,做不出效果,还要被骂。

    回复
  2. 只吐槽一点,4个板块的标题是用图片做的,看着很不舒服,一是感觉占的空间太大不协调,二是图片文字的排版,左右对称的半圆中间几个字让人有种无形的压迫感,不知道是我强迫症还是大家都会有这个感觉。。。

    内容的分享很不错,我也在创业公司待过哦。。。

    回复
    1. 嗯嗯有道理,谢谢你的建议

      回复
  3. 我被现任领导忽悠到创业公司来做运营 本来我拿的是市场实习的offer 完全从零开始 虽然有时很累 但我觉得熬过这个过程会成长不少

    回复
  4. 很不错的分享!

    回复