vivo浏览器新闻阅读的优化设计

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编辑导读:在互联网还不发达的年代,很多人都有早起看报的习惯。随着手机的普及,人们更倾向于在手机上获取新闻资讯。新闻阅读功能使用频率如此之高,更要注重用户体验。本文以vivo浏览器为例,分析如何对新闻阅读功能进行优化升级,希望对你有帮助。

新闻阅读是我们生活中息息相关的事儿。我们每天清晨醒来,是不是会打开惯用的APP,看看又发生了什么,又有什么瓜可以吃?一不留神,十几二十分钟就过去了。

对于vivo的用户来说,在浏览器这类产品中,新闻阅读功能的重要度仅次于搜索模块。根据之前委托用研同学做的流失用户研究报告,新闻阅读的体验问题也是导致用户流失的重要原因之一。

新闻阅读的现状:vivo浏览器产品中,基于阅读模块的相关设计在关注度和方法论上都有所欠缺。线上的新闻阅读版式处理较陈旧,视觉体验较差,用户在使用过程中障碍较多。归根究底,由于整体的设计思路缺失,表面的调整一直是修修补补状态,没有根本解决阅读体验的问题。目的和价值了解了这样的背景情况后,我们提炼了此次新闻阅读优化的目的和设计价值:

  • 业务侧:提升浏览器阅读时长。提升新闻阅读效率。
  • 用户侧:带来沉浸且高效的阅读体验。
  • 设计价值体现在:优化新闻模块有助于提升用户浏览效率,固定时间用户可以阅读更多内容,资讯,整体提高浏览时长。对于商业侧,能够曝光更多的资讯和广告。

一、研究思路

如何去根据我们的现状,完成我们的设计提案,去协助我们解决问题实现我们的预期价值?首先我们根据之前定好的优化目的提炼了整体设计目标。

1. 设计目标

通过加强逻辑与秩序,在易认性和可读性上优化信息传达和记忆质量,最终给用户打造0干扰的阅读体验。

这里解释下几个概念:

  • 易认性:(Legibility)针对文字,能准确无误的让读者阅读,不因为过于接近带来困惑。
  • 可读性:(Readability)针对版式,阅读的容易程度,文字的组合呈现。
  • 0干扰:能将自己的设计不动声色的隐藏起来,不以设计本身分散人的注意力,达到阅读的沉浸状态。

好的,设计目标确立后,我们来聊下设计研究框架,也就是我们优化方案的整体思路。

2. 指导性设计框架

整体设计框架思路是以人为本。从用户体验为开始,提炼影响沉浸阅读的因素,结合成熟的版式研究理论,对细节进行探索和新理论沉淀。

研究步骤

步骤解说:

聚焦用户(用户阅读习惯探索,主要从人群和竞品方面研究)——明确目标(什么叫沉浸阅读,如何做到阅读0干扰)——理论指导(成熟的版式理论推出屏幕理论,指导优化)——细节修正(落地操作,沉淀)

二、用户侧研究

上一节内容里,我们研究并确认了设计框架,圈定了设计的范围和方向,那么不多说,让我们进入第一部分的研究:用户研究环节,来看看我们的用户画像是什么样子?他们对新闻模块阅读不满意的在哪些方面呢?

1. 用户属性和流失原因分析

首先我们来看几张图:

浏览器用户人口属性

选择不同浏览器时考虑的因素排名

使用vivo浏览器的目的

相关结论:

  • 浏览器用户27~36岁占比较高,36岁以下占比高达78%,整体数据显示用户年龄偏向年轻化。
  • 浏览器用户最重要使用行为主要是搜索,其次是新闻。
  • 新闻资讯是用户选择浏览器的前三考虑因素之一。

以上说明了新闻模块对于vivo浏览器来说非常重要,我们服务的用户很大一部分是中青年,对我们之后设计有指导性帮助,例如在默认字号的选择确定上。

那接下来让我们来看一下流失用户研究中都是哪些因素?

对新闻模块不满意原因(点击查看大图)

在流失用户研究中,新闻模块不满意因素中,体验问题有一定的占比。

除去内容本身的吐槽,其他体验问题主要集中为:观感差,操作复杂,功能不好用。这几项问题都侧面反映出用户在阅读时候受到功能与视觉的打扰,导致了满意度较不好的情况。

了解了用户的基本情况以及流失用户原因,我们来看下在如今时代里,基于用户的阅读习惯,怎么做才能减少不必要的打扰,达到沉浸的阅读体验?

2. 用户阅读习惯(思考与研究如何做到0干扰)

1)提升阅读浏览体验

首先,我们提一下沉浸阅读这个概念。

用户体验专家Alan Cooper在《About Face3》中描述,当人们能够在一个活动上聚精会神时,他们会忘记外面的世界,忽略掉各种干扰。

用户体验层次

用户体验层次是一层一层递进的,从有用到可用再到易用,最后一步是友好,我们优化追求的是达到最后的体验。从阅读角度上来看,沉浸是读者在阅读时的一个最重要的状态。

2)干扰因素细分

干扰我们沉浸阅读的因素很多,我们的注意力总是被各种各样的事物干扰,频繁的打断阅读体验确实让人恼怒。让我们来看下影响我们沉浸阅读的因素有哪些?

干扰阅读的因素

上图中我们对干扰阅读的因素进行了细分,一共三个大模块:外界,自我,和文章本身,我们设计师能加以优化的点都和文章本身相关(文字字号,字体,字间距,真实感,行距,段落间距,页面材质等)。

3)拟物体验需求升级

书籍产生的年代比电子产品早得多,如今书籍的版式规范,易用性已经优化得很完善。

模拟书本阅读的产品也在这几年非常流行,目前阅读产品在界面设计上也在不断贴合物理阅读相关体验,比如模拟纸张颜色,墨水屏等。几乎所有阅读器产品都有改换背景的功能,这与读者们追求与书本一致真实感的阅读体验密切相关。

市面各类阅读APP界面

以上的研究对我们接下来做的优化设计起到指引性作用,那让我们来看下具体的设计是如何展开的。

三、五项理论指导

聚焦用户的习惯之后,我对阅读要素:字号,字体,对齐,用色,留白规律分别进行研究,结合各个相关理论沉淀出适合新闻阅读的规范。

那就具体来看下每一个模块。

1. 字号研究

一般来说,年龄较大的人群对大字体需求高于年轻人,阅读器相关产品默认字号基于年轻人喜好设定为中偏小的字号,同时也给功能进行调整。因为阅读字号是个非常私人化的配置,所以加调整字号的功能是必备的。

提到字号使用方式,通常设计师会基于前人给的规范或者系统相关的基础规范去做设计。但对于精细化研究,到底用什么字号我们需要有强有力的理论依据,版式设计早已自成体系,书本上文字的使用方法总结非常精细和科学,我们基于版式设计的成果对屏幕文字进行研究。

人眼距离书本和手机物理距离

对于正常印刷品来说,我们人眼距离书本30~35cm,字号大小也应该按照这个距离计算,太大太小都会影响阅读。版式规范里8~12点是最适合书籍,正文的字号(1点=0.376毫米,也就是3~4.5mm)。

人眼离手机距离也差不多30cm,手持手机比书本放桌上要离眼睛会近5cm左右,并且更多人由于习惯问题,会拿近一些。

1)计算公式(标题和正文)

以正文字号探索,物理尺寸转化到手机上(实际尺寸(英寸)=像素/分辨率;1英寸=2.54厘米;如一张图片宽为600像素,分辨率为300,那么实际打印宽度为:600/300=2英寸,约为5厘米)。

基于我们设计文件尺寸规范和分辨率,我们得到字号的范围如下图(字号为3的倍数):

最适合标题的字号(72px~93px)

最适合的正文字号(48px~72px)

得到了最贴近阅读习惯的字号范围(其实还是挺宽泛的)如何去缩小这个数值,最终确定一个合适的字号呢?接下来我们增加了对竞品研究的模块,也就是目标用户目前习惯的研究。

正文和标题的竞品字号情况:

正文:大部分阅读器APP字号比新闻资讯类APP大一些,资讯类字号选在51最为合适,54也可以考虑。

标题:大部分新闻类主标题文字选用69,72px,但69号字在版式中稍微偏离规范。就标题大小来说,大部分阅读器APP字号比新闻资讯类APP大一些。

结合产品本身功能,需要敲定的字号有主标题,二级标题,正文三个。

为了明显让用户感知到字号差异带来的文字功能差异,加快识别反应速度,三个功能各字号不能过于接近。最终定义为大标题72px,二级标题60px,正文51px,且标题加粗显示(如下图)。

2. 字体研究

说完字号我们来说下字体,字体是组成文章的基础元素,也是我们模块的DNA,字体的优化是我们提案关键的一部分。

字体选择上,我们对比了几十种字体,从识别度为出发点去考虑,最终选定华康金刚黑作为我们新的字体代替原来的系统字体汉仪旗黑。

让我们来看下新字体的优势:

新旧字体比对

  • 汉仪旗黑(旧字体):字形扁正,转折处复杂。存在问题:扁正的字体缺少精神气,转折处复杂会影响单个字体的理解速度,降低整篇文章的阅读速度。
  • 华康金刚黑(新字体):偏瘦,结构简单的华康金刚黑。结构简单,方正挺拔,粗细均匀。更适合阅读和提升阅读效率。

细节上:

华康金刚黑:顿,提,略微有弧度,符合汉字最基础的笔画样式显得字体生动,不死板。

每一笔画都有该文字的特征,例如“寒”字里的井,“峰”字里的丰,每一横长度都不一致,而汉仪旗黑过于统一,让每个字形一眼看上去非常接近,过于平均,单个字体的识别度受到影响。

华康金刚黑字体在单个文字识别度上优于汉仪旗黑。

灰度数据分析(点击查看大图)

报告里看出在较短时间的灰度测试中仅仅字体变化,其他都不改变,关键业务指标都有正向提升:人均启动次数,人均新闻点击,人均时长,广告点击等都有正向数据提升。

所以我们选择了用华康金刚黑作为我们新闻阅读的默认字体。

3. 对齐方式研究

研究完字体,段落里文字对齐的研究也很重要。

文字对齐方式有:左对齐,右对齐,左右对齐,居中对齐这几种,大段落文字阅读右对齐或者居中对齐几乎没有,所以这里我们对比左对齐和左右对齐的优劣。

两种对齐方式

来看下优劣对比:

左右对齐的优势较多,主要体现在视觉感受舒服(规规整整的版式),更主要是眼睛在固定位置换行,在易读性上做得比较好。

缺点也是有的,文章存在2种字间距,而左对齐优势在于只有一个固定字间距。

好在新闻阅读文章长度并没有特别长,篇幅受限,影响也就不会扩大,且2个间距尺寸也是在可接受范围里。

综上对比,我们认为左右对齐的版式在新闻类阅读里,是明显优于左对齐版式。

4. 色彩研究

越来越多阅读器模拟真实阅读环境,屏幕的亮度对眼睛的伤害受到越来越多的重视,寻求一种沉浸的体验在各行各业都受到关注,比如之前火起来的暗黑模式。

本次探索主要从黑白灰的关系角度出发,意在打造一个沉浸的色感体验。

现状到思路

通过研究思路,我们沉淀3方面的调整:

  1. 页面底色:模拟纸质,用弱灰色。不做颜色倾向主要考虑用户对大面偏色喜好度不同,新闻类阅读尽可能避开这类情感化问题。
  2. 文字沉浸:用色方式上再做考究,降低颜色饱和,解决文字黑色块的视觉干扰。文字做透明度来模拟沉浸效果。
  3. 减少其他色块面积:预防阅读过程被特殊色彩干扰,删除页面多余色彩。

优化后样式沉浸感提升

5. 页面版式留白探索(行间距,段落间距等)

看完色彩研究,我们来看一下版式。行间距是决定版面中的栏宽是否具有阅读性的重要因素。

许多平面大师都非常注重行距,段落间距的设置。过窄与过宽的行距会有意识或无意识的让读者困惑,造成某种心理障碍。

行距过大会打破文本连续性,每一行会被孤立,缺乏紧凑感,会降慢阅读速度。行距太小会让页面灰度过重,读者眼睛承受过多的负担,无法集中阅读单独一行,时间久了会增加疲劳感。

1)引入概念—「垂直韵律」

「垂直韵律」是阅读节奏感的重中之重,打造一切视觉阅读节奏。行距,是垂直韵律的基础属性(同版式中的网格概念接近)。

行距概念

版式规范中,中文汉字1.5~2倍的行距是最为适合的。整体来说,字号越小,行间距应该相对越大,反之亦然。

51号正文在之前探讨的(48~72)字号里偏小,这里适当增加行间距和段落间距可以优化阅读体验。多次比对后,我们决定正文部分采用1.65倍行距来设计。

在多次比对后,确定1.65倍行距最符合各项指标行距确定完后,基础间距就有了数值a,之后页面相关的元素纵向之间间距都依赖这个数值(a的n倍)。

操作规范

倍数间距的引用,整体页面来看,所有的留白都有规律可循,形成自己的韵律感。

这么做的好处就是用户对规律间隔的理解度更高,有节奏的留白除了满足了它本身需要的功能属性,用户阅读过程中不容易受到来自间隔过多的干扰,这样易读性就提升了。

来看下我们版式页面样子,自带韵律感~

最后来看下细节指导,也就是操作规范:

以上就是vivo浏览器新闻阅读优化设计的全部内容,对文章感兴趣或者有自己看法的小伙伴们,欢迎留言和我一起探讨。

 

作者:谢宝树,微信公众号:VMIC UED

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题图来自Pexles,基于 CC0 协议

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