优秀产品经理都有什么特别之处?

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编辑导语:一个优秀的产品经理应该具备哪几种能力?而这几种能力又要如何去获得?本文作者依据自身工作时间,从三个方面分享了他眼中优秀的产品经理应该具备的能力和品质,与大家分享。

春节前与WX产品团队做了一次交流分享,虽然两个团队所在的行业不同,但是大家在探讨一个共同的话题,“如何定义优秀的产品经理”,我们身边这么多做产品的朋友,到底产品经理具备了哪些特质才能算优秀呢?对于很多刚刚步入产品岗的同学,应该注意在平时有针对性的提高哪方面的能力,相信看完这篇文章可以有所启发。

2015年我刚从事产品工作,在工位上贴了一张俞军老师的《产品经理的十二条军规》,大大的A4纸,带着憧憬与兴奋去规划产品功能时,总不忘抬头看一眼“军规”,有没有违反俞老师说的。现在还能准确背下来每一条,可见当时默默看了多少遍,都刻在心里了。

军规十二条让我受益良多,至今我仍然在使用精炼后的一套理论来衡量产品,“用最低的能耗(不只是操作路径)给予用户完整的满足体验”

这两年大家转产品岗的热情有所衰减,不像16/17年,人人都可以做产品经理,入行门槛低,但大家似乎都忘了,任何行业或者岗位准入门槛低都意味着天花板非常明显,市面上不缺产品经理,永远都缺好的产品经理

特别是现在,to C的新产品越来越少,产业互联网崛起,只有单一技能的功能型产品经理被迫转岗或者面临被淘汰,国内互联网发展越来越成熟,已经远不止是追求UI或交互层面的精细化,而更多会关注业务本身,回归商业。

从0到1、从1到10000这两个阶段我都有幸经历过,在线教育C端社区工具、人力资源领域B与C信息撮合平台(网络招聘)、企业服务赛道人力SaaS,每一段工作经历都有深度参与,在时间打磨下,形成了一些对于产品的价值观,有不恰当的地方欢迎交流探讨。

一、核心三要素:硬件、软件、操作系统

如果用金字塔来体现优秀产品经理的三要素,我认为底层是“硬件”,中间是“操作系统”,最上面是“软件应用”。

说到电脑的硬件,大家都知道指的是CPU、内存,对应到人身上,指的是人的智商、情商、逆商之类等等,其实以现在的生活水平与人的身体素质,现代人的“硬件”是足够在底层跑所有“软件应用”的。

跳过第二层,先说说第三层软件应用,用电脑来类比,那就是一个个软件或下载的客户端了,对应到人身上,就是在不同情境(场景)下处理具体的问题。

第二层里提到的操作系统,大家熟悉的微软Windows或苹果系统,我们可以提炼下,对应到人的身上就是“思维模型”。作为产品经理,对事物抽象化归纳、演绎的能力,这也是优秀的产品经理必须具备的核心要素

我自己对“操作系统”的理解更简洁,拆分成两组词,我说出来你就理解了。“归纳”=“复盘”,“演绎”=“创造”。

复盘是大家每天都耳熟能详的词了,从已经发生的事件中找到规律,避免当再次遭遇类似事件时重复犯错,大家联想到人工智能就可以理解了,给机器人输入大量的数据,让他更懂人类的思维习惯与处理方式,从而在某些特殊情况下辅助人类决策。演绎这个词大家想想艺术或者科技发明就理解了,从0到1,我始终坚持认为产品经理岗位有着古典的美感,是一个需要有创造力的职业,为世界不断贡献出美好。

二、输出决策:对市场终局的判断

产品经理岗位日常工作内容中就包含了“决策”,在微观场景与宏观背景下持续输出高质量的决策,这就是一个优秀产品经理的判断力与果敢

经常有人问,怎么提高自己的决策准确度(正确性),包括我们团队内部的产品经理也会交流这个问题,在同等的信息量下,两个人作出判断的结果存在偏差,那毫无疑问是“操作系统”的差异。

对于产品岗,我们在提高判断决策能力这件事上没有捷径可以走,这是一个需要时间累积的过程,就好像有人说“家有一老如有一宝”,老人因为经历的事情多,面对各种情况总能有应对策略。

听到要变老才可以,有人很悲观,其实这就要提到互联网的红利了,互联网加速了知识的流通速度,所以很快就能把一个人的知识阅历变“老”变“厚。

对行业的深入思考,对用户的理解,带着解决社会普遍存在问题的初心,寻找最大公约数解决方案,你才可能变成优秀的产品经理,有热情有初心,仍然在享受着创造带来的快感与乐趣。

三、产品洞察力:建立微观体感

一款产品做得好不好,产品界面、UX交互和运营模式好不好,其实并不重要。最成功的产品不是因为它做得好,而是它更好地或者说是更早地发现和满足了某一类细分市场。产品的最终结局是由市场体量(行业发展)决定的,而不是由产品本身决定的。

如果3-5年经验的产品经理每天念叨的是这个按钮的颜色、页面UI风格、UX交互,还停留在产品体验阶段,没有深入思考业务本身在所属行业中市场竞争的生态位,这是不合格的。产品体验是产品提供的“用户价值”中的一部分,在互联网已经是下半场的成熟阶段,这一部分不影响成败,不是胜负的关键。优秀的产品经理应该聚焦于对用户价值的追求,产品体验只是个人审美的自然流露,不要过于刻意苛求

产品团队是公司的眼睛,要看的远,获取最新的信息,输出结论要追求深度,为公司管理层做出业务决策提供信息支撑。

同质化严重的产品主要拼流量入口与路径依赖,而不是在普通用户看来区别细微的调性和品质。只有强运营驱动的产品才能避免同质化的竞争格局,避免被同时拥有最大流量入口与强悍产品能力的公司击败。

不要盯着竞品,专注在自己的目标用户上,打败A公司或者打败B公司都不是目的,最终谁能够赢得用户的认可,以最优方案解决问题,实现价值才是根本。

以前做过公司内部产品新人的培养计划,希望对有意转行产品岗的小伙伴有帮助。没有产品速成班、产品屠龙术一说,这个岗位本身需要不断更新知识库,积累知识的广度与深度,厚积才能薄发,千万别辜负了当年选择做PM的那股劲。

#专栏作家#

大井盖先生,公众号:八点四十,人人都是产品经理专栏作家。前某厂PM总监,现创业公司CEO;关注企业服务和金融赛道,爱好广泛,欢迎一起交流探讨产品或创业相关问题。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 老哥写的非常棒,我是学金融的,现在转行toB产品啦

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    1. 来啦,老弟,欢迎关注公众号,多多交流

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    2. 老哥有什么群吗? 可以多交流学习

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