做产品,高频还是低频?!

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做产品,高频往往打败低频?那么是低频产品本来就不符合用户需求的发展呢?还是低频产品的正确运营方式大家还没有摸索出来呢?

一、背景

前段时间,偶然间想起这样一个问题:做产品,大家都在说高频打败低频?

那么是低频产品本来就不符合用户需求的发展?还是低频产品的正确运营方式大家还没有摸索出来呢?

二、产品复盘

说起低频产品,周围的同事都会不约而同想起不同领域的工具应用,所以,就针对几款目前比较知名的工具类APP进行一下简单的复盘。

从支付工具到支付平台:支付宝

2003年的时候,作为淘宝信用担保工具上线的支付宝,我相信没有多少人会想到,支付宝最后变成现在这样一个拥有全中国几乎80%的用户,成长为这样的一个庞然大物。

2004年末,支付宝开始从淘宝体系中分拆,从支付宝的第三方担保平台正式向独立支付平台发展;

2005年至今,支付宝不断与用户的各项生活发生交互,淘宝支付——网游、航空类支付——公共事业性缴费(水电煤气等日常缴费)——网络购物支付(京东,亚马逊等平台合作)——支付开放平台……

时至今日,还会有谁将支付宝作为一个简单的支付工具,即使不是每天都网购,但从支付宝在移动领域开始布局,我们每天的三餐或开支必然会有一次打开支付宝进行支付;

支付宝从当时那个仅在淘宝购物使用的工具,成为了现在每个人手机中不可或缺的高频应用,甚至支付宝不断的创造机会,试图切入社交领域,进入用户更多的场景。

从女性经期管理工具到女性资讯平台:大姨妈

可能大部分的女性都会有自己记录经期的工具,其中大姨妈的名气在周围的女同事中还是比较出名的。

在2012年刚刚推出的时候,大姨吗是一款专注于女性经期记录,女性健康资讯的工具,我想用户打开APP的时间大概只会是”每个月的那几天“。

2014年,大姨妈开始进行将自己的用户群体从女性拓展到了男性,推出了“大姨妈情侣版”,进入男性用户市场;

紧接着,社区搭建,电商栏目的加入和扩张,大姨妈从当初的简单工具逐渐变成一个女性综合资讯平台;

大姨妈变得越来越热闹,功能越来越多,也变得越来越眼花缭乱了……

从gif工具转型短视频社交:快手

2017年引爆互联网的小视频玩家中,快手绝对是不能被忽略的。

但是纵观快手的发展史可以发现,快手成立之初,仅仅是新浪微博快速发展下,应运而生的一个gif图片制作工具,简单易上手的制作流程,微博时代信息发布的强需求,让快手迅速圈来了大量的用户。

可是仅仅第二年,快手就转型成了短视频社区,再形成短视频社交,到今天的短视频第一平台,月活跃千万级别,快手已不容小觑。

总结

经过简单的复盘可以发现,这几款小工具在一开始时,均仅仅在某种场景或某种人群中的低频工具,但是在产品迭代的过程中,不断地增加产品使用场景,不断和用户形成互动,最终成为一个高频的产品,甚至是平台。

从我个人的理解来看,当产品从低频走向高频,有这样的几种好处:

1、流量

要成为高频应用,一方面产品的使用场景需要和用户息息相关,另一方面,是创造和用户互动的机会,所以,翻开你的手机通知栏,除了QQ微信的聊天信息,各个APP琳瑯满目的push,电商平台不时优惠促销短信,都在提醒你:你该打开我的APP……

在这样的轰炸下,你必定会成为他们向VC/投资者/媒体说明的日活跃/月活跃/注册量中的组成者。

尽管大家都在说移动互联网流量红利已过,但是找尽机会,让你成为流量依旧是目前主流的运营方式。

2、数据

流量带来的最直观的表现就是数据。

互联网时代,数据说明一切,有好的数据不仅能让你升职加薪,还能吸引来更多的用户和投资者。

活跃数据/注册数据的重要性,相信我不用多说,大家也都明白。

而另外一种数据,也就是我们现在推崇的大数据,每一个用户在你这里产生的每个操作,每一个浏览都是有价值的,哪怕你不引导他去付费。

现在就有一些公司专门进行APP数据收集,获取APP中的用户操作信息,进行相关行业的分析和研究;

3、变现

要将一款产品持续运营下去,你需要的不仅仅是用户,同时还有资金。

在这样的情况下,变现就变得额外重要,无论是什么样的变现手段,只要和用户产生高频互动,让用户付费的机会就多了起来;

上面说了这么多,似乎高频必然还是会打败低频,那么低频产品真的就没有机会了?是否有什么其他的产品或者运营手段能够实现低频产品的逆袭呢?希望能和大家交流交流!

 

本文由 @DHAllison 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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评论
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  1. 高频和低频与流量其实没有直接的关系,高频意味着流量获取相对容易,但是竞争也更加激烈,除非是进入时间早,路径正确(包括战略路径与资本路径),那么自然可以享受相对应的行业红利(PS:文中有一个错误,支付宝作为第三方支付,本身就是一个高频的产品,支付宝的成功与其进入时间、发展路径以及资本支持分不开)。高频产品更多是以GMV和SOV作为衡量指标,市场占有率是非常重要的一个衡量指标。再来说低频产品,由于使用场景偏少,用户相对分散,其实不适合使用高频的思路去做,在领域边缘寻找突破口,联合获客是低频产品的解决之道。流量红利的结束不代表用户就一定要看数据,因为数据本身只是一种表象,流量红利的结束,其实意味着精细化市场运营时代的来临。过去几年在流量红利期积累的手段未必适合目前。

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