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如何用Kano模型量化用户需求?

Kano模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分析、分类和需求优先级排序的模型。kano模型以分析用户...
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5个步骤,实现互联网用户画像

有一句话是,千万人撩你,不如一人懂你,这句话在互联网圈可以说成是,真正的了解用户,才能得到用户,所以,用户画像的重要...
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金融行业大数据用户画像实践

进入移动互联网时代之后,金融业务地域限制被打破。金融企业没有固定业务区域,金融服务面对所有用户是平的。金融消费者逐渐...
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如何分析用户反馈数据? (下)

通过对客户分析列表进行优先级排序操作,充分利用客户反馈的信息,进一步使用分析的输出物可以制定相应的产品路线图。 在《...
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如何更好的理解用户反馈?(上)

及时收集有用的用户反馈是一个长期的过程。 当你已经清理了那些无用的反馈(例如超出现实的,纯粹假设的、来自第三方感受的)...
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