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韩晓燕
韩晓燕,网易杭州研究院,用户研究经理
用户研究

关于用户抽样,你需要知道的”内幕”

用户研究中,选谁来参与调研是件重要的事情,一方面因为调研目的不同,选择的调研对象不同,另一方面时间精力和资源有限,不可能把所有的目标用户研究一遍。怎么做用户...

韩晓燕
产品经理

如何利用观察法看出门道来?

观察法,就是“看”,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。观察不是看片煲剧,“看”的背后需要大量的知识、思考和验证。除了研究产品和用户时可以用观察法,生活中也...

韩晓燕
业界动态

对业务和用户的理解,是数据挖掘“皇冠上的明珠”

数据挖掘有很高的专业门槛;然而用研、产品、运营们也不一定就会被数据科学家们“碾压”了。 这篇文章不是数据挖掘教程,而是让用研、产品、运营及其它相关岗位的同学了...

韩晓燕
业界动态

共享经济要解决时间共享的“势能倾轧”问题

随着“在行”推出“分答”,共享经济这个概念再次被频繁讨论。昨天读了Keso的文章后,向他的思考深度致敬。这事促使我把自己的一些思考碎片串成文字。 “你需我有,那我们交...

韩晓燕
产品经理

你误解用户研究了吗?

今年4月有数据说,互联网最紧缺的技术岗位是前端,最紧缺的非技术岗位是用研。很有意思的两个现象。 我们认为,用研这个岗位正在发生变化。目前形势下,用研已经从“设...

韩晓燕