起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
新常态下的旅程绘制（中）
编辑导语：新常态下，远程办公情境下该如何进行旅程绘制呢？在上一章中，作者为我们讲述了公司运营流程的旅程绘制。而本文作者给我们分享了一些在远程情景下，绘制旅程...
最新
推荐
做在线教育如何留住非付费用户转介绍？
编辑导语：在线教育产品的增长，不光要看流量，还要看留存。本文作者系统性的进行了分析：在线教育该怎样做用户留存，尤其是非付费用户的转介绍。
今年在政策的高压下...
互联网产品的底层逻辑：跟用户好好说话
编辑导语：在产品设计流程中，产品经理除了需要针对市场环境、技术环境等因素进行设计方案调整，用户体验也是其中的一个重要影响因素。本篇文章里，作者阐述了他所认为...
如何制作用户旅程图？这份保姆级教学案例，值得收藏
编辑导语：在产品后续的迭代升级中，用户需求与用户体验是产品迭代的重要依据因素之一。其中，用户旅程图直接、清晰地描述了用户人机交互时的体验，而通过可视化地图的...
客户与用户，一个称谓引发的思考
编辑导语：在产品领域中，我们需要依据用户需求与用户体验推动产品迭代升级，以求获得用户增长与留存。然而在传统企业中，其服务对象往往为“客户”，一字之差之下，“用户...
小程序全面禁止打开APP，真的可以提升用户体验吗？
编辑导语：毫无疑问，小程序是微信生态极其重要的组成部分，也是继朋友圈之后推出的又一款跨时代产品。小程序已经上线4年多的时间，数量已超380万，日活跃用户超4亿，月...
如何设计用户无法抗拒的诱饵?
导语：一场成功的营销裂变活动和很多因素有关，其中最重要的一点就是诱饵的设计。诱饵设计不好，哪怕流程再顺畅、产品再好，活动效果也会大打折扣。
01 诱饵的本质
那...
干货：“老板”再也不用担心我的“用户增长”了（配AARRR模型）
导语：「用户增长本质上是一种精准的、低成本、高效率的营销方式。——肖恩·埃利斯（Sean Ellis）」
一、什么是用户增长
近年来，用户增长的话题层出不穷。受互联网红利...
不懂客户成功，产品经理就没有未来
编辑导语：客户成功是近两年来在 SaaS圈 开始火起来的一个理念，指的是销售后留客的种种行为，围绕以客户为中心展开，让客户启动、成长、继而达成续费，成为长长久久的...
