用户研究 峰终定律,揭露用户宁愿长痛不愿短痛的秘密 编辑导语:峰终定律是指如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的;在产中设计和用户体验中,对于用户的心理活动比较重视,迎合人性... 体验进阶的ZoeYZ 1年初级峰终定律
用户研究 用户故事地图浅析 编辑导语:无论你在团队中担任什么角色,想要让自己的产品更由于价值,提升用户体验。那么就离不开一定的需求规划能力。用户故事地图目前已经成为敏捷需求规划中的一个... Ant Design 2年初级用户故事地图
用户研究 运动健身人群画像洞察:95后爱跑步,智能设备、科学备孕、睡眠管理受关注 编辑导语:运动健身如今逐渐成为热潮,与此同时,为了配合运动健身,人们也会选择相应的产品或软件应用来进行自我身体管理。本篇文章里,作者针对运动健身人群画像做了... 个推 1年初级运动健身人群
用户研究 新常态下的旅程绘制(中) 编辑导语:新常态下,远程办公情境下该如何进行旅程绘制呢?在上一章中,作者为我们讲述了公司运营流程的旅程绘制。而本文作者给我们分享了一些在远程情景下,绘制旅程... 用户体验大学堂 2年初级旅程绘制
用户研究 做在线教育如何留住非付费用户转介绍? 编辑导语:在线教育产品的增长,不光要看流量,还要看留存。本文作者系统性的进行了分析:在线教育该怎样做用户留存,尤其是非付费用户的转介绍。 今年在政策的高压下... 运营汪成长日记 2年初级在线教育
用户研究 互联网产品的底层逻辑:跟用户好好说话 编辑导语:在产品设计流程中,产品经理除了需要针对市场环境、技术环境等因素进行设计方案调整,用户体验也是其中的一个重要影响因素。本篇文章里,作者阐述了他所认为... 道是无 1年产品底层逻辑初级
用户研究 如何制作用户旅程图?这份保姆级教学案例,值得收藏 编辑导语:在产品后续的迭代升级中,用户需求与用户体验是产品迭代的重要依据因素之一。其中,用户旅程图直接、清晰地描述了用户人机交互时的体验,而通过可视化地图的... TCC翻译情报局 1年初级用户旅程图
用户研究 客户与用户,一个称谓引发的思考 编辑导语:在产品领域中,我们需要依据用户需求与用户体验推动产品迭代升级,以求获得用户增长与留存。然而在传统企业中,其服务对象往往为“客户”,一字之差之下,“用户... 厚厚 1年初级客户
用户研究 小程序全面禁止打开APP,真的可以提升用户体验吗? 编辑导语:毫无疑问,小程序是微信生态极其重要的组成部分,也是继朋友圈之后推出的又一款跨时代产品。小程序已经上线4年多的时间,数量已超380万,日活跃用户超4亿,月... 王M争 2年初级微信小程序
用户研究 如何设计用户无法抗拒的诱饵? 导语:一场成功的营销裂变活动和很多因素有关,其中最重要的一点就是诱饵的设计。诱饵设计不好,哪怕流程再顺畅、产品再好,活动效果也会大打折扣。 01 诱饵的本质 那... 十里村 1年初级诱饵
用户研究 干货:“老板”再也不用担心我的“用户增长”了(配AARRR模型) 导语:「用户增长本质上是一种精准的、低成本、高效率的营销方式。——肖恩·埃利斯(Sean Ellis)」 一、什么是用户增长 近年来,用户增长的话题层出不穷。受互联网红利... 大圣 3年AARRR模型中级
用户研究 不懂客户成功,产品经理就没有未来 编辑导语:客户成功是近两年来在 SaaS圈 开始火起来的一个理念,指的是销售后留客的种种行为,围绕以客户为中心展开,让客户启动、成长、继而达成续费,成为长长久久的... ToB老人家 2年产品经理初级