初创公司用户定位的“域态经营”,解决从0~1转入经营的问题

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在经营方式上,B端业务和C端市场是两种完全不同的风格。对于初创公司来说,你无法既做B端业务又做C端业务,因此需要定位你所要瞄准的业务市场,选择合适的用户定位的“域态经营”。本文对初创公司的业务要不要进入且区分生态池以及是否等到创业步入经营之后再去全市场经营等问题进行探讨,希望能够给你一些启发。

其实创业从大方向来说分为两种,从c端到b端,从b端到c端。

当然我所指的是客户群体的增长,大多数还是从量变到质变,从生态经营到市场经营再到品牌经营。

所以无法确定下来你到底要针对b端客户创业还是要针对c端客户创业这个问题,你创多少次业都无法成功。

最近我十分切实的体会到了客户定位的精准的重要性,创业的路上,我们的执行方法可以朝令夕改,可以随时变换着方法来,但好像只有客户群体的经营这件事情比之方法更迭,更加重要。

说回到这里,你就会发现,c端市场和b端市场就是完全两种不同的经营方式。对于初创公司来说,你无法让你的业务既面向c端又面向b端。但是大家又会说,那我能b端用户,做c端用户岂不是小菜一碟。

这个事情成立,尤其在你做项目的前提下。但是有个问题是:如果你做c端用户,你就不得不考虑产品客单,而面向b端用户的产品,你总不能降价卖给c端用户吧。

这个事情的发生其实很微妙。按理来说,作为一家初创公司就应该是有啥吃啥。但这仅仅只是初级做法。甚至在我们的实操过程当中和b端客户的合作相当于无形当中针对c端客户有了一层隐性背书。

但大家要明白,初创公司要想走的长远,立足的不在于短期内把利润做到最大化。而是真正的找到落脚点。因为今天这篇文章只聊战略,关于其他的我就不多扯了。

老规矩:初创公司的业务要不要进入生态池,并且区分生态池。等到创业步入经营之后再去全市场经营呢?

同样,如果你恰好有个三五分钟时间可以带着上面的问题来一边思考一边阅读。我作为创作者,不会左右你的想法,但能带给你同为创业者的一些思考。希望可以丰富你的创业生涯。

01 域态经营对初创公司来说是好事

不少人应该第一次听说域态经营,这个概念早就有,如果你们阅读过一些国外的创业指导书籍的话就会发现,目前我们的创业阶段仍旧处于不科学阶段,甚至创业者之间的互通有无不存在,大家最多能够在一个利益场上做交流。

如果知道的朋友就不用管,不知道的朋友给大家解释一下域态经营。

如果我们把市场看成是一个非常大的生态。那么在一个非常大的生态当中又存在着非常多的生态,比如说某家公司他是做日化的,并且通过品牌能力占领了大生态的某个版块,并且形成了从市场生态到品牌市场以及域态生态的全域经营。

那么域态生态事实上就是从创业到市场再到品牌的第一步。

而初创公司正好走在第一步上。

举个明显的例子,如果你一开始就无法清晰明确你的用户池到底是c端的还是b端的,那么你的用户池经营将无法形成,也就是你的承接端出出现问题,而当你的承接端出现问题的时候,你的交付和前端事实上是在空转的。

你的前端在b端市场和c端市场之见徘徊,你要形成的公司交付核心也在c端和b端之间徘徊。

场景一:你的前端可以同时获取c端b端用户,你的承接端也能同时消化c端和不断的用户,你的交付端也能同时交付c端和b端。

场景二:你的前端要么获取c端用户,要么获取b端用户,你的承接端可什么都承接,但是转化经营的仍旧是选择其一。最后你的交付端要么做c端用户,要么做b端用户。

场景三:你的创业项目适合c端市场还是b端市场,有了这个,你再去构建你的前端和承接端以及交付端。接着你所有的时间精力和投入都是针对于某一个市场的用户人群,而一旦当你的c端业务支撑你从创业转入经营之后,你的b端业务也随即就会出现。

我们先来聊第一个场景,你的前端如果能同时服务好两个用户人群,那么你可以想一下你得有多么优秀的前端团队。并且你可以思考一下,这是否是你作为初创公司能够兼顾的过来的。以此类推,你的承接和交付都是你作为初创公司无法大包大揽的。

第二个场景,你会发现这个时候你想对精准一些,你以某个点为主,然后附带承接另一个用户市场的业务。这样你的期前端和承接端以及后端只是间接性的压力,但不至于崩溃。这是大多数创过两三次业之后的人应该都会用到的模式。

接着第三个场景,这个时候你会发现,你是预先做好了判断,然后再投入时间人力精力来经营某个域态的,当这个小域态形成的时候,你就可以往市场生态出发,甚至是到品牌生态。

所以讲到这里,如果你正在开始反思你曾经遇到过的问题,第三个场景你从来没有做过。我讲过创业只做3个月的事情,但是第一个场景的3个月和第三个场景的三个月,以及第二个场景的三个和第三个场景的三个月。最大的区别来自于积累熵增,或者是用户池熵增。

第一个场景,很容易获取用户,也很容易转化客户,但没有支撑创业走向经营的点,说白了这家公司即便维持成这样也可以,因为到了中间阶段他可以找来适合两波用户的两种不同的项目,甚至可以跟第三方合作。但这不足以从创业转入经营。

第二个场景,服务于短期盈利,能吃的都不放过,但长期来看同样还是无法在立足经营,这一点来自于我两次创业失败的经验。

但只有第三个场景可以形成域态经营,而这是对于初创公司来说,每走一步都有巨大好处的事情。

接着往下看。

02 市场生态泾渭分明

如果是产品经理,应该非常清楚市场的敬畏分明,有的产品从设计就是针对c端的,有的产品从设计就是为了b端服务的。

这一点无论谁来说,都是这个道理。就算是现在知识付费“割韭菜”这一点也一样,你作为初创公司不可能什么都吃得下,也别想着什么都吃得下。我在这上头犯的错我早就意识到,但仅仅只是没有改,日子混的住就导致我第三次创业仍然失败了。

c端用户的需求和b端用户的需求完全不同。

就拿做抖音培训来说,b端用户的需求是渠道,而c端用户想挣点快钱。即便两者都想要快速高效。三五天就起号。

再比如说,你最近看到的什么同城号的培训,情感的培训等等这些,都是泾渭分明的,甚至连电商的类目都是这样,百货,家具。

但同时市场又是非常有兼容性和交互性的。

我们只有先趟进泾渭分明的某一条河里,在这条河上筑好堤坝,形成生态,其他区域的和河流才会向这里汇集。如果你只是在河上架桥,那么河流最终都会汇聚入海。你只不过是在桥上看风景的人。

因为初创和经营的不同,因为初创的体量和经营的体量不同,所以先看懂市场泾渭分明,即便统一大类目之下,仍旧要去细分小类目,如果不这么去干,你永远找不到自己从创业转入经营的核心竞争力。

市场自古以来就是这么存在着的。用户的需求也自古以来都泾渭分明。一个职场人不会有做渠道的需求,而同样的一家公司不会要做副业的需求。

市场和用户需求就是这么复杂又浅显易懂的存在着。作为初创公司,我们不可能改变市场,我们也不得不遵循市场规则。

上面的一段话可能没有让大家看的足够清楚,那么这一段想来能够让你豁然开朗,为什么我用自己的经历和失败的总结来提醒大家这件事情。

03 总结

创业从来都是从0~1,再从1~100的路径,即便是最近10年的互联网独角兽公司也同样没有脱离如此,就如同抖音在去年开始布局的企业号一样的,当c端用户足够多的时候,企业和资本才有可能入局。否则一切都是空谈。

失败不是偶然,你仔细去看,所有的失败都有迹可循。

而我们作为创业者不可能不失败,但作为一个职业创业者,总结失败好像应该是我们更加应该去干的。

以上,感谢阅读。

作者:赵越;公众号:干点实事

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 需要定位所要瞄准的业务市场,选择合适的用户定位的“域态经营”

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