由于B端产品业务的复杂和行业经验，B端产品设计相对于C端，设计思路明显不同。 像以下3种情况就是在B端产品设计过程中，会遇到的非常典型的难题，不少B端产品新人一不小心就踩了这些坑。

①定制化项目，如何快速高效出产品解决方案？

当公司标准化产品与项目定制化需求共存时，如何判断定制化内容是标准化产品可扩展的？做项目还是做产品是一个难以抉择的问题。

这需要B端产品经理在思考新需求时，一定要先明确产品的业务目标，和项目边界。

并在拆解业务、深挖功能过程中，通过体系化的思维来分析判整理需求，归纳产品方案的可执行性，提炼高效产出产品解决方案的策略。

②公司项目产品化，接触不到用户，需求全靠臆想，怎么办？

B端产品经理只有通过频繁与客户接触，才有可能真正理解业务场景和客户需求。

但因为各种原因（担心新人服务质量/对项目成本控制严格）产品经理见不到客户，接触不到一手需求和反馈，需求靠转达；需求规划只能基于个人往期实操体验进行，每天一个头两个大。

这种做法不仅难以实现开箱即用，更不能解决用户的业务问题。而产品经理除了画图更快，专业竞争能力也得不到提升。

③客户需求差异大，到底要不要做？

大家很清楚，对于一些“被动”接受的用户需求，不是都要通过平台功能层面解决，这些需求很多时候业务复杂且差异大。

面对这种情况，需要要不要做？怎么做？会不会引申出新的业务问题或者系统改造难点？

这些都需要B端产品经理进行全面而严谨的考量。如何避免产品越做越复杂？又该从哪些方面进行需求梳理判断？

为了帮助B端产品经理解决这些问题，我们准备了一场公开课，邀请了深耕B端近20年，前阿里高级产品专家@高晖老师，分享他的经验和解决方案。

1小时线上直播，分享定制化项目产品解决方案产出难、项目产品化需求纯靠臆想、定制化需求取舍难等B端产品设计中的具体问题解决方法。

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接下来就请允许我花一点时间来为你介绍一下这场产品直播课~

一、在这门课中，你将会学到什么？

1. 定制化项目，如何快速高效出产品解决方案？

面对产品定制化项目，你是否因为业务理解不深无法快速产出产品解决方案？或者无法判断收集来的需求哪些可以做标准化，哪些应该做定制化？

这个部分，老师会详细讲解产品定制化项目产品方案交付的关键点，帮你梳理快速交付产品方案的思路和技巧。

2. 远离客户做平台型产品，需求纯靠臆想，怎么办？

一次成功的产品设计必须以客户愿意用、易用为标准，即需求不是只存在于产品经理的构想中，而是来源于客户现场的调研或者是同类竞品的分析过程。

如果按照产品经理自己的体验来做需求，要犯大错误的，因为个人的体验一定是不具备完整性的。这极大可能导致需求上线后客户根本用不起来，也意味着后续要为返工迭代付出更多成本。

这个部分，老师将会以一个真实的案例讲解B端项目过程中，面对无法接触到真实用户的情况，应该如何应对。

3. 客户不同，需求差异性极大，到底要不要做？

产品经理，产品设计过程中你是否经常遇到：

客户的需求总是千差万别，不知道什么样的需求该做，什么样的需求不该做？找不准标准化与定制化的平衡点？产品总是越做越复杂。产品迭代节奏以客户为导向被需求淹没？

这个部分，老师将会基于案例拆解产品标准化与个性化难平衡的根本原因，并分享一套实用解决方式和路径。

二、课程将由哪位产品老司机主讲？

@高晖

前阿里高级产品专家、 前瓜子二手车交易产品线负责人

-任职过的企业：京东、阿里巴巴、瓜子二手车、美菜网

-做过的领域：电商、海外电商+本地生活、SaaS、ToB服务、医疗、泛零售

-从事过的岗位：产品专家、售前、需求、项目经理、咨询顾问 -做过的产品：无人货架、海外站、中台产品

* 19年互联网产品工作经验，经历了从IT时代到互联网时代的行业老兵；

* 曾为多行业Top企业、500强企业提供业务中台建模及治理的咨询和共建工作，涉及服装、零售、快消品等多个领域，擅长B2C/B2B/C2C/O2O等不同业务类型；

* 曾在阿里从0到1完成无人货架全产品线的模式验证、产品团队搭建、产品体系搭建等；

* 曾在京东海外平台担任产品专家，负责泰国站O2O项目业务中台整体产品规划，完成前期30多个系统的主体产品建模、整合及规划。

三、课程配有哪些服务？

社群共学模式+分享答疑，收获一个产品交流圈子。报名课程后，我们会组建班级群，由专属的班主任老师进行服务。

可以帮你：

• 链接更多行业人脉
• 与同行学习交流&资源共通
• 不定期干货分享+顾问老师专属答疑

四、适合哪些同学来学习？

本次直播课推荐以下同学来学习：

五、公开课如何报名？

本期公开课将于周四晚8点-9点闭门畅聊，现在名额已经剩余不多，赶快长按识别下方图片中的二维码，一起加入我们吧！

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