薇娅和李佳琦的“双11”Excel大战

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编辑导语:昨晚八点双十一预售开始了,双十一每年都有新花样,从前几年五花八门的套路满减,到过去几年的盖房、养猫小游戏,再到如今未战先卷的Excel表格。双十一复杂的玩法还未上线,双十一Excel清单就让人看懵了。本文对“双11”Excel清单进行了分析,新一年双十一你怎么看?

今年双11,你被Excel支配了吗?

这届双11,复杂的玩法还未上线,先已被各色的表格花了眼。

20日晚上六点多,点进朋友分享的在线文档,王芝发现,竟然有167人同时在线。方形的小头像还在不断涌进,屏幕前的他们,都有一个共同的目标——在这份号称“绝密搬运”的双11爆款清单上,找到自己钟意的产品。

然而,当随手一滑就刷到上百条产品信息后,王芝皱起了眉,没两分钟,就点了返回键。她没想到,上班要做表格,下班还要看表格。更令她意想不到的是,当天晚上刷了一圈朋友圈下来,竟然发现了四条有关双十一清单的表格分享。

“【内部资料】飞猪双11官方爆款清单”“叮!薇娅直播间10月20日爆品排序来了”“李佳琦双十一攻略文档”……不仅一些官方平台做了表格,甚至连宣传海报都做成了Excel的形状。

太复杂了,这是王芝最直观的感受。“今年就好像是,突击要考试,老师说要给你划重点。然后发现,连辅导书上的衍生内容都给你划了。”

我们特意挑出几份代表性的清单,做了研究,看看这些复杂双11必购清单背后,原本理应替我们省去麻烦的工具,如今承担着怎样的角色。

一、Excel上位

今年的双十一来得更早一些。10月20日晚8点,各大电商平台的双11预售就正式开启。即便延续了去年的“双棍节”,让“狂欢节”变成了“狂欢季”,依旧有无数网友晚上8点准时上了线。第一波作战没多久,便以淘宝服务器都难以抵抗的热情,让#淘宝崩了#和#双十一预售#双双登上微博热搜的第一和第二。

然而,就当网友们拿出计算器准备大展身手之时,却首先被红绿黄蓝各色的表格难到了。朋友分享给王芝的那份名为“【内部搬运】天猫双十一超级爆款清单持续更新ing”在线Excel文档,直到21日凌晨2:29分,还有86人正在查看。

点进文档,扑面而来的一行红底黄字:“【绝密搬运】天猫员工内部超级爆款盘点”,文档背景处还印有“天猫双十一10月20日晚8点开始”字样的水印。是否是真的内部搬运文件,我们尚无从得知,但产品确实是全。

电子产品、美妆护肤、天猫超市,每条细分类别下,有几十条到几百条不等的产品信息,大至酒旅套餐、车,小到一盒牙膏,都会标好日常价、双11到手价、商品链接,甚至还贴心放置有商品图。从优惠力度来看,优惠价格也从几十到上万元不等。

乍看之下,许多人一定会有股要立刻收藏的冲动。当然,前提是这些产品正好是你所需要的。

与此类似的,今年“清单”形式的活动格外多。“江浙亲子私汤套房¥799/晚!三亚森氧房两晚¥799!全国泡汤酒店清单来了!”,携程推出了泡汤酒店清单;“天猫双十一首批爆款,别犹豫闭眼入”;“京东电脑数码预售爆款清单”;飞猪双11官方爆款清单……光是这第一波预售,就吸引了众多玩家甚至官方平台入场做攻略。

清单虽多,但还没有吸引来目标用户,却先劝退了许多网友。王芝直言,“看到表格里红色、绿色,复杂的内容,就不想看了。”

在社交平台,当天晚上已经出现了不少质疑的声音。

有阴阳怪气型,“舍友都睡了,我还在认认真真看表格,双十一卷死他们”

有吐槽表格形式型,“我看双十一攻略表格比看工作表格眉头皱的还紧”“上班表格,下班表格,双十一什么时候能从这世上消失”……

也有吐槽优惠内容的。“看了李佳琦薇娅双十一清单,我知道很优惠,但搞不清楚在哪买什么品,我决定自己一个一个整理,条理清晰给大家梳理每个品牌一句话总结,让你们秒懂。”

“双十一已经发展到了关注的店主开始发excel表格,让我们抄作业。商家为什么认为我们会有这么多的耐心和时间花在买东西上?我连学习和挣钱的excel表格都不想打开,为什么要打开有几百件商品的Excel表格!”

……

可以想象,伴随着这场“双节棍”周期的继续,被Excel支配的恐惧或许还会持续。

二、如何做一份合格的双11Excel

今年的双11,为了让集美们,剁手的更好更快更精准,两大主播团队,竟然在Excel上拼刺刀了。表格详细到甚至劝退了一波往年靠攻略引流的博主们,“姐妹,这是链接,请自取。”

盒饭财经的编辑们强忍着剁手的冲动,分析了一下李佳琦、薇娅、天猫3个攻略文档。

先说结论:

1. 三个表格,都很醒目,颜色基本以红、黑、黄、白为主,附以绿、橙和粉色。

2. 攻略根据平台属性及主播带货特征,差异较大。如天猫的攻略文档,侧重强调主播和部分优惠力度较大的商品,但对商品的介绍不过详细;薇娅的攻略文档,大而全,但对于没有购买目标的人群并不友好,需要看完全部文档,做好功课,比较费时间,一旦略过某个产品,需要在400+的产品中,重新锁位。

3. 李佳琦的攻略文档最为详细。如果有预算计划,直奔护肤和彩妆,且不了解皮肤情况的集美们,可先去李佳琦的攻略文档测评一番,至于在哪下单更加实惠,这就考验集美们的手眼了。

4. 天猫的攻略文档中,有两栏信息比较鸡肋,除了混淆视线,并无用处。

接下来看李佳琦的双11攻略文档。

10月20号,李佳琦直播间一共上架439款产品,分为食品、母婴、内衣、个护家清、生活家居、彩妆护肤等至少八大品类。文档一共创建了16个Sheet工作表,包括首页/导航、1020导航、10.20 | 8点一起开链接、10.20 | 8点后直播顺序、10月20号总攻略以及各个产品品类的攻略等,且表格一直在持续更新。

首页/导航工作表中,整个双11期间,李佳琦直播间的动态提醒以及狂欢节日,精确到某天某时,仅工作表中列举的节日和专场活动就囊括了12个,有全品类爆品、旅游节、零食节、母婴节等;除此之外,工作表中还顺带提醒了本次双11的周期节奏、佳琦直播间地址以及反诈提醒等温馨提示。

“10.20 | 8点一起开链接”和“10.20 | 8点后直播顺序”,是盒饭财经在分析时,理解起来最费劲的两个工作表。

它们的区别是什么?晚上8点,李佳琦会同时开一波链接,251个产品同时上架,8点之后,会再上架超过160款产品,不同的是,链接会根据李佳琦的直播顺序一个一个上,这批产品基本要拼手速。439款产品分别拥有各自的链接序号,在超过4个小时的直播间,工作表起到的作用是,方便剁手人预估时间、准确定位、下单购买。

具体到工作表中的细节,第一行,黑色字体,字号加大加粗,“李佳琦直播双11,今晚8点开抢”,强调时间的紧迫性,且添加LOGO,强化标识。

具体到产品,表格详细列举了所有产品的链接序号、直播间赠品、优惠信息、到手价以及是否参与满减。如“好欢螺经典原味螺蛳粉”,直播间的赠品是,【拍1】送:李佳琦专属礼盒*1(内含两份番茄肉酱意面),付定金立减30元+领60元券+跨店满减30元,到手折合119.9元,其他产品还有拍1件、拍2件的优惠价格。

此外,不同于薇娅,李佳琦的攻略文档还格外创建了各个产品品类的攻略清单,包括精华攻略、底妆攻略、面霜眼霜攻略、个护清洁攻略、彩妆、水乳+精华水攻略等,从细分品类来看,护肤类和彩妆类,仍是李佳琦主要的带货产品。

具体到工作表,首行一致,均是“XX怎么买”“10月20号下午X点,李佳琦直播间冲”。

同时,工作表还详细列举了大家比较关心的预算、产品的价格、类型、功效、主要成分、关键词、适用人群、直播间赠品、到手价以及是否参加跨店满减。

研究完李佳琦的攻略文档后,盒饭财经发现,薇娅的攻略突然简单多了。

薇娅直播间一共上架499款产品,直播间的商品,分为两种状态:一种是“8点直接拍”的商品,一种是“8点后直播间”按照“直播间链接序号”上链接的商品。

文档仅创建了3个Sheet工作表,分别是首页&总指南、晚8点直接拍、晚8点后上链接。

首页中均列举了一些重要信息,如表格使用指南、直播时间、多少品牌等。另外两个工作表表格则保持一致。如产品的链接序号、类型、品牌、直播间赠品、到手价及优惠信息(合计优惠)以及是否参加跨店满减。

与李佳琦不同的是,薇娅在着重强调一些“必抢爆款”,其中美妆和生活类产品居多,尤其是美妆类与李佳琦多有重合,食品和时尚类产品次之。在赠品一栏,信息并没有李佳琦的详细到【拍1】送XX和【拍2】送XX,赠品简单描述为:买就送,1.XX,2.XX,其他与李佳琦的攻略文档,并无二致。

天猫双11超级爆款清单的文档,则创建了7个Sheet工作表,主要是按照主播、产品品类和购物入口进行的划分,包括首页,同样是使用指南,淘宝主播口令、好物大合集、电子产品、美妆护肤、天猫超市和超级爆款清单(无内容)。

如淘宝主播口令,详细列举了20号当天有哪些主播直播以及口令红包。而其他介绍产品的工作表,内容也是几乎一致,包括产品图、名称、利益点(优惠情况)、日常价、到手价、淘宝链接以及淘口令。

对比两大主播的攻略文档,在产品层面,工作表显然非常粗糙,如护肤和彩妆类的产品,没有标明规格,电子类产品没有标明存储容量等,而且淘宝链接以及淘口令这两栏信息几乎毫无用处,因为“文档仅可查看,无法编辑”,所以也就无法跳转至产品购买页面了。

研究完这3个文档,感觉今年的双11,好像参与了,又好像没参与,因为规则清晰了,直播也结束了,抢不到的没了,不用拼手速的,本来也不缺。

三、被内卷的Excel

总体看来,在热点小游戏还没出,Excel先火的情况下,Excel似乎成了一种营销手段。作用突破了盘点最低价本身,结果就是,工作量增加了,简单的事情却变得更加复杂了。

究其原因,一方面是产品丰富、活动优惠力度变复杂。

以李佳琦直播间为例,今年双11,李佳琦直播间的链接数量,超过400个产品,比618期间多出近一倍。

在预售的前十天,李佳琦还在直播间里每天更新《李佳琦小课堂》,梳理双十一攻略,“帮大家梳理不同的肤质应该选择什么样的产品,不同的预算应该匹配哪个产品更有性价比……让所有女生买得明明白白。”

但即便攻略做得如此精细,10月20日晚,#李佳琦直播顺序#上了热搜,网友直呼李佳琦直播间“太烧脑了”。现实是,还是有人被越来越细的攻略弄混。

或许正是基于这些原因,“抄作业”功能也成为平台的优化项目。比如淘宝在双11期间推出的淘宝购物车一键分享功能,打的口号就是可以让朋友之间更方便地抄双11作业。

另一方面原因,Excel内卷也是行业内卷的一个体现。

如今,双11早已不是唯一的电商大促,在双12,618,818等各种活动中,其独特性早已被稀释。此外,伴随拼多多、淘宝特价版、京喜等聚焦下沉、拼购、补贴等平台的推出,低价已经不再是新鲜事。外加上去年疫情之后,直播电商形态的全面爆发,也为行业的发展添了一把火。

用户增长到了天花板,双11走到了2.0阶段,存量竞争也就愈发激烈。

今年双11,各大平台的动作也在加码。淘宝在10月1日,早早上线了“天猫双11种草机”这一新功能,京东在“即时配送”上玩出了新花样,拼多多也不再佛系,跟进了双11的节奏,10月20日就开始了大促。此外,抖音、快手、小红书也较往年力度更大地加入了战局。

在此竭尽手段的竞争中,Excel内卷也是可以理解。

不过,从前几年五花八门的套路满减,到过去几年的盖房、养猫小游戏的经验中,再到如今未战先卷的Excel表格,梳理其中的消费者反馈,可以发现,自古套路留不住,唯有真诚得人心。

双11,还是简单点好。

 

作者: 谭丽平 任娅斐;公众号:盒饭财经(ID:daxiongfan)

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题图来自pixabay,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 决定不买了

    来自浙江 回复
  2. 笑死,现在没点文化还买不了东西了,excel也没想过自己会这样派上用场

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  3. 看到双十一的共享表格 感觉是直接共享了kpi一样。。。

    来自福建 回复
    1. 哪里有

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  4. 我能说,我想要那个表格吗,这几天看双十一看得头疼呜呜呜

    来自北京 回复
    1. 微信直接搜薇娅or李佳琦就有共享文档啊

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  5. 这眼花缭乱的excel,像极了椰树牌椰汁。。。太引人注目了

    来自北京 回复
  6. 看到表格劝退我

    来自广东 回复
  7. 自古套路留不住,唯有真诚得人心。未战先卷的Excel表格,整的我都想逃避了。

    来自河南 回复
  8. 以前的excel是用来工作整理资料的,现在的excel用处越来越多了哈哈

    来自广东 回复
  9. 从两人的直播内容来看,个人还是更喜欢李佳琦,看他的直播犹如在上课

    来自四川 回复
  10. 挺好的,方便我们在选购商品的时候少花点时间到处对比。

    来自广东 回复
  11. 我可能真的是老了,一懒得熬夜,二懒得看表,本来上班就耗尽了精力,我就想躺着看剧

    来自重庆 回复
  12. 还没选好要买啥的我,仿佛看到了突然掉落的道具。

    来自广东 回复
  13. 看得我惊呆了,各行各业都很拼

    来自广东 回复
  14. 确实,现在双十一种草攻略看的人眼花缭乱的,希望将来,少一点套路吧

    来自江苏 回复