当每5个中国人中就有1位60岁以上老人，养老产业正从社会议题转向千亿级市场。本文基于马斯洛需求理论拆解养老赛道的核心痛点与软性需求，系统分析从病床护理到康养城市的7大产品形态，为创业者提供从适老化产品到养老品牌的实战路径。

先说一个国家统计局的数据：

2023年底，我国60周岁及以上人口2.96亿，占总人口的20%。也就是说，5个中国人里，就有1个60岁以上的老人。

到了2025年呢，60周岁以上人口预计3.2亿，又增了几千万。

根据推算，等到2035年，老年人口将突破4亿，占总人口超过30%，也就是说，3个中国人里，就会有1个60岁以上的老人。

基于这个人口基数巨大的群体，产生了“银发经济”“养老经济”的概念。这个道理很浅显：既然老人如此众多，未来养老的需求也将巨大，进而一定会形成一个产业。

但养老产业未来的形态是什么样的呢？我将从①养老需求的3个基点；②产品形态的7大模型；③养老品牌的战略规划这三个方面进行一一解读。

01 养老需求：一个痛点，两个软点养老需要什么？

根据马斯洛需求理论来说，人类需求层级分为生存、安全、爱与归属、尊重、自我实现5个层级，老年人的需求也基本符合这5个层级。

但养老人群的核心痛点，主要是生存和安全的需求，其次才是其它的需求层次。

所以，我将养老需求分为3个层次，总结为：1个痛点，2个软点。

1个痛点：生存护理（看病、养病、延缓生命）

养老的最核心需求，一定是带病生存，老人没病的时候不觉得自己老，得病以后才会有意识地产生养老需求。所以说，看病、养病、延缓生命，才是养老的最大痛点。

2个软点：①兴趣社交（兴趣发展、圈层社交、安享生命）；②情感陪伴（终极关怀、信仰寻找、价值升维）。

老年人和普通人一样，除了生存和安全需求以外，也有更高层级的需求，比如，老人也需要兴趣交流，书法比赛、文艺演出、搞模特队等等，当然还需要情感陪伴，子女不在身边，如果再没有老伴，他们需要有人说话、出去旅行、甚至谈个黄昏恋。

从人性的终极宿命来看，老人如何面对死亡、终极关怀以及个人价值升维，都存在巨大的想象空间。

通过这3个基点的洞察，可以推测出未来养老产品的多种形态，分别对应不同的场景需求。

02 产品形态：需求分化7大模型

没有需求，就没有产品。先有需求，才会有产品。产品形态也会根据需求的形态而变化。养老产业的产品形态，会根据社会阶层和消费水平的不同而分化，出现以下几种不同形式：

1、病床型：符合贫困家庭人群

何为长寿？长寿就是带病生存。人老了快到病死期，需要床位护理养老，负责无自理能力的老人吃喝拉撒，延续生命。

普通家庭的老人，不到万不得已不会去养老院，所以一般就会选择这种病危护理模式。

这个产品形态，在农村市场的基数会最大，未来也会衍生出护工平台APP，以及与医院合作的护工代理品牌。

2、保姆型：符合老年护理陪伴

县级以下单位及普通家庭老人，经常会面临孩子不在身边的情况，通常会选择寻找一个单体年轻个人，为自己养老。

这种老人一般会有退休金，找个同乡信得过的妇女，照顾自己的吃喝拉撒，满足基本的生理需求。保姆型养老，相较于病床型养老，服务周期会更长，短则1-3年，长则3-5年，甚至更久。

3、社区型：符合城镇普通居民

养老产业并不是一个新的产业，反而是一个很老的产业。集中式养老院，早年就有极强的生命力，带有廉价和半公益属性。

只不过，如今追求高品质养老的人群，一定会催生出更高级感的社区型养老院。社区型养老院，介于奢侈与贫困之间，符合主流群体的养老需求。

说白了，就是长租公寓的一个变体。基本都是酒店套房型居住环境，集中托管，规模取胜，再配有一定的医疗设施，具有几名护士和医生，形成一个小规模、便利性的组团式养老。

社区型养老院，除了服务和体验更加舒适以外，需要搞定医院直通车服务，解决后顾之忧，这样才能更好地获客。

4、乐园型：符合大城市高干客群

虽说人生而平等，但社会却区分了人的阶层。不同阶层的人，养老需求是不一样的。

对于高阶人士来说，生存和安全的需求，已经无法满足他们对于归属和尊重的需求，因此他们需要追求更高级、更有尊严感的养老方式，安享自己的晚年。

所以乐园式养老便诞生了。这种花园式养老，匹配了吃喝玩乐、兴趣社区、互动交友、医疗保健、价值引导等综合功能，基本一应俱全，全程无忧。

这种花园式养老，配备私家豪宅式管家服务，配套顶尖医疗，享受高干级待遇，通常是高净值消费群体的首选。目前的泰康之家，就是走的这条路。

服务客群通常为国央企企业家，国宝级老教授，政府机关干部等等，遵从“山好水好人也好”的标准，更有高端的医疗机构作为背书，具有一定的品牌力以及溢价空间。

这个赛道，一定会出现地产商入行、保险公司转型、花园式酒店跨界等等类型，需要海量资金的调动以及投入，拼到最后就是拼资源，拼资金。

5、改造型：把家直接改成养老院

难道除了进养老院以外，就没有其他的养老方式吗？当然不是，还有一种改造型养老，就是直接把家改造养老院。

这种通过适老化产品和装修的方式，可以直接改善老人居住状况。但是这种改造型，需要配合保姆型营造为适老化方案，适合享受孤独的老人。

改造型养老的境况，存在于很多家庭不想浪费自有住房，尤其当夫妻双方共在时，这种改造型养老空间，比较适合双方父母共居的情况。

以上5种类型，比较符合未来15年的产业格局及形态。但这些就足够了吗？当然没有，这里忽略了政府的作为。

我国属于社会主义国家，尊重集体利益，因此在出现人口老龄化的时候，政府一定会有所作为，且有大作为。

目前的社会出现了一个巨大的问题：医院很挤，床位不足，排不上队，看不上病。随着老年人越来越多，政府一定会布局养老产业，催生出一些新的形态。

6、医院型：老旧医院改造养老机构

以政府背书，建立平价养老院，改造现有不良资产，引入社会资本，形成一种融入社区型的医疗养老。这种医疗养老院，可以依托社保和公益，补给养老人群的就医难题。

7、康养城：国家品牌的康养体系化

地方政府规划康养之城，以养老主题建立康养小镇，从公共设施到资源配套，打造养老城市，也是一种解题思路。（实际上，2019年前后我接触到一些文旅项目时，很多城市已经在定位康养，但是失败案例众多，还未有形成标杆案例。）

同时，每个城市也将同步建立康养社区、康养小镇，服务更多老年人养老，甚至于打造养老乡村，满足更多元的需求，这些都将冲击社会型养老的生意模型。

总之，养老产业不是某个人的产业，它关系到每个人的生命质量，因此未来一定会出现多元化的形态，满足更多样的人群需求。

03 战略步骤：养老产业打造最佳路径

养老产业看似前景很好，但是存在很多“陨石坑”：

①巨量资金大调动，大多数企业会卡死在资金链；

②产品体验难批量，消费不是一次性体验，而是长周期立体化需求，除了硬件需求以外，还需较强的服务要求，单体好做但难以复制；

③地产强关联属性，受制于政策、物业、金融、医疗等多方面条件限制，不可控因素太强。

全面改造和宏大式推进，将是养老产业面临的最大坑。虽然说养老产业的最终归宿，一定是城市改造，但是巨量型改造、资本式推进很难在这个产业进行。

原因无非是单体养老院的改造或建设、医疗的匹配、资源的整合，不像奶茶餐饮店那样简单易复制，所以很难形成超级品牌。目前，像泰康之家这样的康养品牌，也就开业了26家，未来到50家已经顶破天了，其它后来者没有千亿级的资金，很难做成规模。

那普通创业者，有没有一条从0-1的战略路径？

我认为可以用“点-线-面”的方式，逐渐构建出一个养老产业的版图。

点：适老化产品

越来越多的老人，在选择养老院之前，会率先使用适老化产品。用小米的产品思维，为老人的衣食住行领域做一款爆款产品，以此进入老年人行列，认真聆听老年人的需求。

尤其是县域级以下市场的老人基数最多，规模最大，用一款适老化产品，更容易进入老年市场。而且，消费品的投资可以地域性增长，产品消费可以掌握现金流，弱化长期服务。

如果做不了产品，做个老年人知识平台，传递真实科普、防骗指南，获得千万级粉丝，更具轻量化。

线：养老化服务

无论是产品或知识，都是为了积累一定的老年人粉丝。当粉丝具有一定量级，就可以进行一些老年人服务。

比如，老年人到家按摩，老年人私教，以及老年人写真等等，用新鲜感的、单次性服务，建立良好的互动，逐渐形成老年人文化品牌。

面：养老院品牌

只有拥有规模化的产品品牌，再升级做养老院，才能具有完备的组织能力和运营能力，否则飞跃式创业必然“踩坑”。

中国老人众多，地区差异极大，对养老产业服务要求极高。所以，我认为未来的养老产业，从点爆破更稳妥，先产品再产业，先区域再全国，这样不断完善和迭代，才可能形成一个超强生命力的产业品牌。

总之，养老产业看似前途大好，实则有坑无数，新入局的，想转型的，求创新的，都需要爆品突破-产业连线-结构制胜。