10小时2100万,章小蕙怎么把羊绒开衫卖成高智感“写作毛衣”

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10 月 24 日,章小蕙在小红书做了羊绒首秀:10 小时卖出约 2100 万元,观看人次约 54 万,销量超过 2 万件,主力价格带 1999 至 3989 元。高客单价逼不出「全网最低」的催单话术,她用的是专栏作家的讲故事能力,加上材质与版型撑住的信任。

10小时,销售额约2100万元,观看人次约54万,销量超2万件。10月24日,章小蕙在小红书的羊绒首秀,交出了一组亮眼的数字。

她卖的是自创品牌Rose’s Rose,主力价格带在1999—3989元,最高到6299元。

高客单价意味着催单逼单的话术效果有限,取而代之的是章小蕙一如既往的讲故事特长。专栏作家的经历,独特的“作家叙事”,为产品平添一份文艺气质。

难得的是,不少具有高消费力的“细节控”消费者认为,故事只是锦上添花,“Rose’s Rose的材质、颜色、版型已经可以媲美大牌的标准”。


独特审美、信任驱动,小红书的知名主播无一例外都有这样的特点。场域天然适配章小蕙慢慢讲故事的风格,让一批跟了她许久的老粉,愿意为故事和材质同时买单。

人、货、场三者互相契合,成就了Rose’s Rose的首播。

双11当天,章小蕙将在小红书再次开启直播,货盘里也有羊绒。对于以信任驱动的主播来说,卖出多少固然重要,买过的人回不回来,才是章小蕙和 Rose’s Rose 更注重的答案。

01 白先勇和亦舒,如何在故事里帮章小蕙卖货?

“小红书一姐又杀回来了!”

10月24日,章小蕙在小红书开启首场羊绒专场直播,卖的是自创品牌Rose’s Rose的羊绒产品。

将近15个SKU,价格和材质逐级上台阶。棉质基础款均在1000元以下,适合做获客入口;羊绒桑蚕丝承接中高端需求;纯山羊绒和超6000元的开衫负责锚定调性和价格。整个直播间采取“入门—进阶—高客单”节奏过款,章小蕙配合多个助播,上身产品的同时,娓娓道来陈年往事。

高客单价是这次直播的显著特点。客单价越高,越不能靠“全网最低”催单,越需要一个让人信服的购买理由。章小蕙的作家叙事,提供的正是这个理由。

“今天看章小蕙卖羊绒披肩,给我迷的”“从来没见谁卖个货这么有看头”“喜欢听章小姐讲玫瑰人生”。

她称为“写作毛衣”的V领开衫,未卖先火。

10月22日的预热视频里,章小蕙讲述V领开衫的灵感来源:“这件衣服其实来自我对大作家的致敬”,提及在香港大学听作家白先勇讲座时,他就穿着一件枣红色开衫。此言一出,“感觉穿上就能变女作家”“穿上感觉下一秒就能优雅码字了”的评价接踵而至,为羊绒开衫套上了“高智感”滤镜。

写作毛衣的“作家叙事”不止于白先勇。她在直播里提及自己的“社恐式追星”的旧事——在香港海运大厦的Patricia Roberts毛线店偶遇作家亦舒,想叫又怕打扰,最后低头继续缠毛线。

而她自己的“专栏作家”身份,是作家叙事里最真实的案例。她在《明报周刊》《星岛日报》等二十余家媒体开过专栏,时间跨度长达二十年。这次,章小蕙把羊绒从“软糯保暖”的材质特点,讲成了“写字人的陪伴物”。开衫、毛衣具象化为写作的“温柔支撑”,售卖着一种可代入的美好生活。

互联网从来不缺会讲故事的主播,但章小蕙的故事讲得比别人都长。消费者的信任,与她长期连贯一致的人设有关。

这不是章小蕙第一次为产品讲故事。讲Anastasia的文艺复兴14色眼影盘,她信手拈来艺术家桑德罗·波提切利的名画《春》,将眼影颜色对应至名画配色。

而“写作毛衣”这个词早有前史。2021年,章小蕙就称 ANEST COLLECTIVE 的羊绒毛衣为“写作毛衣”,理由是它“轻盈蓬松如第二层肌肤,陪伴长时间的写作”。这个表述,和她此次推出的系列SECOND SKIN高度相关。

再往前追溯,在章小蕙公众号以“羊绒”为关键词,检索出了35篇文章。最早于2018年发布,内容转载了她1999年发表在《品味00》上的文章,题为《披肩中的极品》,聊到了章小蕙与印度著名编织世家第四代友人关于羊毛材质的讨论。

从1999年发表,到2018年公众号重推,再到2026年做羊绒服装,章小蕙隔了27年还在讲:“穿衣服、收藏衣服、写衣服、开买手店买衣服,无论我在高处或者是低谷,衣服永远托举我。”

从预热阶段,不断有长期关注章小蕙的“说话粉”回看旧文章,感叹“章小蕙对羊绒的偏爱真是三十年如一日”“她是全世界正数第一爱衣如命的人”。放在27年的跨度里,看似夸张的抒情具备了可供查证的写作痕迹,让消费者相信“章小蕙不是突然跑来做羊绒的”。

高客单价还需要另外的支撑:她受众原本的消费水平就不低。不乏有人质疑 Rose’s Rose 溢价高,老粉回复:“因为我的衣服很多都是这个价位。”说明高客单价对口承接了既有高消费人群。故事降低信任成本,消费水位降低价格阻力,两者叠加,溢价才不成为障碍。

这些认人格、认审美、重质感的消费者,看重的的,是章小蕙数年如一日的“爱衣人设”。

02 全是基础款,7000元的羊绒衫凭什么?

货盘能接住故事,是因为单品足够实用。

小红书电商中心显示,毛针织衫是秋冬女装增长最快的高客单品类,材质是消费者决策的首位因素。

章小蕙品牌账号“玫瑰是玫瑰”,在预热里加了一期“材质档案”,介绍Rose’s Rose采用的羊绒,用产地、温差、梳绒时机和原绒克重,讲清楚羊绒和苏文棉原料的稀缺性。而羊绒桑蚕丝混纺,改善了纯羊绒易起球、易皱、版型易松散的短板,更适合贴身穿。

开箱Rose’s Rose内容中,“肤感好”“实穿”的评价不少,也侧面验证了贵价材质的落地效果。

一位消费者坐标云南,购买了苏文棉圆领长袖,穿上感觉“挺舒爽”。自称拥有100多件羊绒单品的“重度爱好者”,对比国内外大牌,认为羊绒桑蚕丝V领背心的手感“顺滑、柔糯、有光泽、有筋骨”,“本敏感肌上身肤感极佳”。即便是认为稍有瑕疵的消费者,也承认围巾“手感过关”。

在颜色选择上,Rose’s Rose 的服装以灰、白、燕麦、浅棕为主,都是克制、耐看的基础色。章小蕙还用文具命名,把颜色和写作挂上钩,让“书纸”“铅笔”“香色”这样的名字替基础色添了记忆点。消费者因此直言:“不像买衣服,倒像在给自己备笔墨纸砚、文房四宝,有了文人气质。”穿上衬肤色、显气质,成为不少消费者留下它的理由。

实用性,还体现在版型对身材的修饰上。从背心、长袖T、开衫到高领上衣、绳花围巾,品类全是基础款,没有异形设计。“领子非常遮斜方肌”“副乳比较明显也能遮起来”。一位自称苹果型身材,体态欠佳的消费者购买了V领背心,认为其“颈部的设计剪裁直接把我身材缺陷全部修饰”。

选择在10月上线羊绒衫,也抓住了大促和秋冬购衣的窗口。羊绒衫的市场大盘在涨。数据显示,去年10月9日至14日,京东羊绒衫成交额同比增长160%。

颜色克制、版型耐看、材质明确,让基础款的高客单价被穿着次数摊薄,收获一批注重实用、细节的长期主义者,其中不乏羊绒品类的爱好者。

03 一个人就是一个品牌,Rose’s Rose 的定位与上限

中国羊绒衫市场 2025 年规模约 487.6 亿元,2021—2025 年复合增速 5.2%,增速不算爆发,但结构在剧烈变化:单价 1500 元以上的高端产品渗透率从 2021 年的 29.4% 跃升到 2025 年的 46.8%,不到五年几乎翻倍。

大牌羊绒的品牌供给清晰分层,但也是“冷漠”的。

顶端是Loro Piana。成衣动辄数万元、成套可破六位数;往下是之禾 ICICLE,羊绒大衣 8000—20000 元,已经形成“中国版 Max Mara”的叙事;鄂尔多斯集团的覆盖方式是用不同品牌去对应不同客群。1436靠原料稀缺性,1980 靠经典工艺,BLUE ERDOS 靠年轻化设计。

这些品牌各自有清晰的品类身份,却没有一个是以某个人的人格和审美判断作为核心信任来源的。

羊织道是小红书羊绒品牌化的典型样本。2021 年创立,不到三年小红书体量做到 2 亿,单月成交稳定在 500 万以上,2024 年双 11和董洁联名系列单场600万 GMV。定价卡在羊绒的中下游,目前小红书旗舰店热销针织衫实际售价399元(已售6484),最高的山羊绒假两件撞色边针织开衫定价3379元。

珍珍羊绒走的是另一条路:98 年厂二代接班,用“源头工厂直出”的定价权打“同行卖 7800、我卖 2980”的纯羊绒大衣,9 万粉丝一年做到 1 亿 GMV。

高坂大叔靠笔记铺量和分级群聊运营,不到半年月销破千万。创始人用供应链能力把羊绒做到“价格透明、品质可控”,靠日更笔记和分级群聊把复购做到40%。后来把品类扩展到女装多个方向。2026年预计实收营业额2.5亿(小红书单平台),目前包括前台运营和模特在内有10个员工,秋冬款客单价200左右。

小红书羊绒赛道缺的是人格化品牌。

Rose’s Rose 的主力价格带 1999—3989 元,最高 6299 元,恰好落在鄂尔多斯主品牌之上、1436 和之禾之下,也高于珍珍羊绒和羊织道的主流成交带。支撑定价的是“章小蕙做的羊绒”本身。

Rose’s Rose 是章小蕙本就拥有的“玫瑰是玫瑰”这个IP,在成衣品类上的延伸。

2018年1月,章小蕙开设微信公众号“a rose is a rose is a rose”,正式以内容创作者的身份重回公众视野。名字来自美国作家格特鲁德·斯坦的诗句。2020年3月,微信小程序商城“玫瑰是玫瑰”正式上线,定位是全球小众美护集合店,专门销售章小蕙推荐的小众美妆和护肤产品。

两者共享的是名字和理念源头:都来自诗句“Rose is a rose is a rose is a rose”,建立在章小蕙个人的审美信用之上。

这同时也解释了为什么这个品牌的第一场羊绒专场必须由章小蕙自己来播。

她在小红书已经积累了内容影响力和买手信任,2025年双11她在小红书完成了单场1.8亿的销售额,客单价2600元,其中84%的GMV由粉丝完成。章小蕙把羊绒首秀放在小红书,看中的是一个信任存量最高、决策耐心最长、客单价承载力最强的场域。

并且,羊绒的材质、手感、版型、厚薄、起球程度、穿着场景,没法靠“3、2、1上链接”在几秒内完成说服。高客单羊绒的决策链路本就更长。因此章小蕙先用中长视频做内容前置,再在直播间里讲解、互动,才匹配她“慢慢讲清楚”的节奏。首次直播前,章小蕙账号发出多条预告,内容覆盖品牌创立故事、羊绒单品穿搭,时长最长接近8分钟;账号“玫瑰是玫瑰”同步释出羊绒挑选技巧、材质讲解。

让消费者先看懂羊绒单品的“前世今生”,再在直播间完成销售转化。舒缓的内容节奏,也是高客单货盘的一部分。

11月11日,她还将继续在小红书直播,预告笔记已经带上了羊绒单品。

大促当天,流量成本最高、竞争最激烈,小红书也不是双11的主战场。选择这个场域,更像是复购验证而非销售冲刺。目的是测试在没有平台大促红利的基础上,靠老粉能不能撑住成交额。

卖出多少固然重要,但买过的人有没有复购,对人格化的Rose’s rose才更重要。

本文由人人都是产品经理作者【剁椒Spicy】,微信公众号:【剁椒Spicy】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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