2023年,市场营销人做年度计划的5个关键词

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Q4季度来了,新一年还远吗。步入年底,许多职场人开始做今年的年度总结以及明年的整体计划。对于市场营销人来说,2023年,有哪些关键词是做计划时,需要考虑到的?本篇文章总结了5个,一起来看看吧~

转眼又到了计划季,有读者留言问,“今年的市场计划如何做?”

说实话,我也在为这事犯愁。

为此,我找了不少同行聊了聊。大家都说“预算少”、“产出要求高”、“团队人员调整(甚至是裁员)”……言语中透露出几分无奈。

不过,从积极的角度来看,现在困境也许正逼着我们跳出舒适区,接受改变与转型。

下面的几个关键词,也许可以成为2023年我们工作的重点。

01 精准

在预算少、产出要求高的现实面前,需要把时间和精力花在最匹配的那少部分客户身上。

过往漏斗理论是:先触达一轮潜在客户(比如通过各种广告、展会),再慢慢地孵化(比如通过市场活动、邮件等),最后一层层把有购买需求的客户筛出来……

现在的精准营销是把漏斗口开得小一点,但是产出的结果要一样甚至更多。

这就要求市场人必须能找准客户,理解他们的需求,并把适合他们的产品、解决方案和服务最高效地传播给他们。

工作的重点前移到了客户洞察和需求分析上,过往的仅仅会执行,注定会被淘汰。

当然,“精准”说起来简单,做起来极难。

方法只有两条:

  1. 非常强的数据基础和分析能力
  2. 和销售一起走近客户,洞悉需求

02 数据

很多市场人一起提起数字就想的特别复杂,要获取客户的联系方式、要把CRM打通、要追踪客户的行为数据,当然还需要系统……

这一下子吓退了不少营销人。领导们也认为动静有点大,投入产出有点悬。

我们可以从第一步做起,先把客户数据搞清楚。无论是现有的客户,还是潜在的客户,做好整理并匹配过往的销售情况,通过Excel 或简单的BI分析开始数字化分析。

现在不少企业的数字营销搞不起来,说到底还是数据基础比较弱,自动化营销派不上用场。最终不得不回归粗放式触达,投入产出(或转化)的压力始终解决不了。

第二步是数据的积累以及运用。数据是动态的,不但要有长远的规划,更需要日积月累地更新,把与客户的互动交流、信息反馈都用数字标记整理。

03 内容

2023年市场计划的五个关键词

内容营销是预算低的情况下投入产出比相对高的营销方式。

相比过往的小编,精准营销时代的内容营销更强调对客户想要什么非常了解,并且在形式上更加有趣。

除此之外,客户不喜欢“我们说,他们听”,更加重视互动交流。

内容形式要求更加碎片化,但质量要求更高。那些能够吸引客户主动找上门来的才是好内容。

除此之外,内容营销也需要数字来追踪,比如客户在哪个环节被打动,并且产生了购买意愿等都值得我们在未来的计划中作为分析的依据。

我们可以从现在开始,每个人都来写写产品介绍、案例、销售话术…….让自己的能力得到不断地提高。

具体的方法,可以参考这两篇文章(现在看起来,还是有很多地方没写到,但还是放出来做抛砖引玉用):

《如何写好B2B客户案例?》

《如何写好B2B产品介绍?》

04 合作

虽然很多时候我们都说市场和销售应该是紧密合作,一个负责前端的潜在新客户挖掘,一个跟进线索转化商机。

但事实是,不少企业这两个部门之间并不没有实现无缝合作,MQL转化成SQL之间的Gap 依然很大。

光景好的年代,两个团队各自有自己的KPI,大家各顾各的,也好像没啥太大的问题。但到了当下,两个团队的并肩作战显得格外重要。

2023年的计划,也许必须加上这张图。

2023年市场计划的五个关键词

把销售和市场重点列出来,看看是否一一对应,目标一致并互相联动。

除了内部的工作协同之外,还有积极对外需求合作机会。

比如和代理商、集成商、实施商还有上下游的各种企业的合作。大家一起为客户提供全面的解决方案。

比如和地方政府、媒体、第三方协会、社群组织、KOL等多方的合作。把身边的资源盘活,不仅能够找到新的客户,新的机会,说不定也能帮到对方。

市场越饱和,竞争越激烈,越是要互利共赢,减少资源浪费,节约客户的时间。

最后我们还是要谈谈大家关心的市场人未来发展的问题。

05 专业

很多市场人也许已经面临失业的风险,焦虑肯定有,只能尽量减少到更低,把注意力投入到个人能力的提升上。

市场负责人如果想保住自己的团队,必须把市场团队在公司的定位想清楚,并能与CEO达成共识。有了未来的发展目标,再一层层分解,看看团队成员还有什么可以做的,能够达到这个目标。

除了目标感之外,专业技能的学习也非常重要。比如:

  1. 内容营销,国外一些平台上都有非常成熟的免费课程。
  2. 数字营销也有各种成熟的国内国外的培训。具体到搜索、数据分析等有课程帮助市场人快速掌握的一技之长。
  3. 文案创作、视觉设计、视频制作等适合多多摸索,不断练习。在“从入门到精通”后,基本上都是工作主动找上门。

未来的优质公司一定会越来越多,只要准备好了,机会就在眼前。

好了,说了这么多,大家会发现上面的这些关键词都不是新词,更不是流行的营销词汇,仅仅是方向上的聚焦。

我们只有踏踏实实地执行,把细节做好,效果就会看得见。

祝大家保持轻松的心情,我们相互鼓励,一起前行。

最后,附上过去几年有关市场计划的文章,虽然不一定适用于当下,仅给大家做个参考,说不定有些启发。

第一篇《怎样做年度市场计划?》

第二篇《To B年度市场计划指南》

第三篇《再谈谈市场部年度预算、计划和考核》

专栏作家
Hanni;公众号:时光笔记簿,人人都是产品经理专栏作家。终身学习者,乐于思考与分享,关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。

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