从Songmont、PANE到观夏,让老外来中国抢购的中国品牌做对了什么?
外滩门店里挤满外国人,Songmont 的包、PANE 的鞋、观夏的香被戏称「老外最爱的三大土特产」。这些品牌先在国外火了,再反过来推高国内声量,一条「反向海淘」的新出海路径正在成形。

上海,游人如织的外滩,不少外国游客打卡完“十里洋场”,顺势拐进了一家中国品牌门店。
店内挤满了像他们一样的外国游客,大家肤色各异、国别不同,但动作却出奇一致——锁定热门包型试背,甚至直接带图找店员“拿货”。收银台上是堆积成山的包装盒,POS机都无处安放,不少客人同时买了好几件,准备回国带给亲友。
这是山下有松Songmont的洛克外滩源店,同样的场景在Songmont淮海中路店也存在,队伍甚至排到了马路上,路人经过纷纷侧目。

Songmont洛克外滩源店(左)与Songmont淮海中路店(右)
看到这里,国内消费者或许有点眼熟,这简直是中国人早年去香港、日韩、欧美海淘代购的情景再现,不过换成了外国人来华“反向海淘”。
不只Songmont,观夏To Summer、muva.、PANE等中国品牌的门店都成了外国人旅游购物的必打卡点,以致于山下有松的包、PANE的鞋子、观夏的香薰,被戏称是“老外最爱的三大中国土特产”。

观夏上海门店(左)与PANE上海门店(右)
这股“反向海淘”的风潮,也在反向影响国内消费者对品牌的关注度和购买欲。这些品牌中,有的此前在国内知名度并不高,比如muva.、PANE;有的则经历过小有所成的“行业新星”阶段,比如观夏2021年就年销过亿,Songmont 2024年挤进天猫双11第一阶段成交榜TOP10(服饰品类)。最终,它们都因“反向海淘”而在国内迅速走红。
通过老外排队抢购而出圈是一个讨巧的做法,此前,我们分析过泡泡玛特用海外反攻国内的走红之路,但Songmont们的处境和打法与泡泡玛特并不相同。
泡泡玛特押中Lisa这个国际顶流巨星,其成功路径有难以复制的运气成分,而Songmont、观夏、muva.、PANE此前在国外几乎无人知晓,所以它们在海外市场走红以及反向push国内市场的路径,更值得其他品牌借鉴。
为此,我们试图回答两个问题:
- 这些中国品牌是如何让老外知道、记住并且主动来华购买的?
- 对其他想要出海或者在国内卖爆的消费品牌来说,它们的走红之路有何借鉴之处?
Part 1:反向海淘:“Brand in China”的出海新路径
2021年Songmont就建立了海外独立站,但根据Google Trends数据,Songmont在海外的热度攀升始于2024年,真正意义上的排队热潮则出现在2025年底、2026年初。观夏的情况与之类似。
PANE和muva.成立的时间偏晚,出海时间也更晚,但海外流量爆发的速度却与Songmont基本同频:2022年成立的PANE,2025年上线全球官网,2026年官网流量就爆了;muva.2023年在泰国开了全球首家线下店,2025年才布局线上,但声量此后直线走高。

这些品牌的海外出圈有个共性:前期流量为爬坡式缓慢增长,2024年后快速爆发。拆开来看会发现,这是一条天时(入境游火热)、地利(平台助推)、人和(品牌发力)共同推动的出海新路径。
通常来说,中国品牌出海有两种路径:一种是像花知晓、花西子以及众多3C品牌一样,先在国内做大,再通过跨境电商、海外门店、社媒营销走出国外;另一种是像安克、韶音那样,从品牌诞生第一天起就直接做海外,如果做到一定规模,就能反向回中国继续做大。
这两种打法下,多数中国品牌在海外社交媒体上宣传的是已经在海外上市的产品,目的是为了海外销量转化,但Songmont、观夏、muva.、PANE不同,它们在Instagram、TikTok、Youtube、Facebook上向外国消费者种草的,是一款在海外基本买不到的手袋、香水和鞋履。
在这个逻辑下,中国品牌出海不再等同于产品出海,而是把门店和产品都留在国内,先在海外积累受众,最终让外国消费者自己找上门来。
品牌商品在海外市场的稀缺性,是这一模式生效的关键,这能极大激发外国消费者“看到买不到”的饥饿心理。不少被种草的消费者在品牌官方账号、相关博主账号下面提问“在哪里买”、“怎么才能买到”,却发现根本买不到。因为海外没有正规稳定的购买渠道,他们只能肉身来中国或者找中国朋友代购。
于是,我们看到了这个故事最原始的形态:中国留学生、外企白领(有海外关系的群体)帮外国亲友在中国代购,或者带来华游玩的外国朋友去门店“扫货”,ta也由此第一次听说了这个中国品牌,然后被反向种草。

许多国内消费者因帮外国朋友代购而被反向种草
这还没完,故事早已跳脱出“一小撮中国人带外国朋友买国货”的范畴,演变为一场自发参与的“全民行动”。
我们分析了Songmont、muva.、PANE、观夏的商业投放,发现这些品牌在小红书上的商业笔记占比不到5%,多数内容都由网友自发创作。这其中,Songmont的笔记达人分布中,粉丝量在5000以下的素人、路人占比超80%,粉丝量在300以下的纯路人占比超过60%。这意味着,Songmont们的国内声量主要依托自来水流量。

门店密集的外国人,是触发路人好奇、媒体关注、声量放大的直接诱因。PANE的店员曾估计,其上海门店六到八成顾客是外国游客[1]。Songmont上海门店在节假日高峰期的外国客户占比也高达50%[2]。
这得益于2024年以来免签推动的入境游热潮。2025年,中国入境游客1.545亿人次,其中外国人3517万人次,超过2019年创历史新高。其中,免签入境外国人占入境外国人总数的73.1%,同比增长49.5%,是主要推动引擎。

现象级“China Travel热”,带动了现象级排队潮,继而引发现象级舆论热度。除了网友自发讨论,媒体也开始频繁报道这一现象,央视更是直接推出“反向海淘”专题,拍摄了Songmont、muva.等品牌,进一步推高了国内话题热度。
与此同时,小红书也为“反向种草”提供了阵地。2025年初,大量“TikTok难民”涌入小红书,这里得以吸纳和沉淀了大批海外用户,截至去年10月,小红书海外日活仍稳定在280万以上。这些“TikTok难民们”在小红书上分享来华购物清单和战果,还和国内用户讨论购买心得,反向种草了一批国内消费者。

2025年1月涌入的“TikTok难民”在小红书上分享来华购物清单
由此,中国品牌完成了“海外种草➡️国内海淘➡️反向种草”的闭环,实现了海内外声量和销量的双丰收。

Songmont们的成功,开始吸引一些品牌学习和模仿,比如与Songmont、muva.同品类的Amazing Song乙颂。
6月起,小红书上出现了大量路人视角种草乙颂的笔记,内容多围绕“外国人爱买乙颂”展开。一个合理推断是,这些帖子是乙颂有意为之的商业投放,并非自发种草,因为有账号发布了多条相同内容的帖子。不过由此可见,“反向海淘”这套玩法着实ROI可观。

同一博主会针对“外国人爱买乙颂”发布多个种草贴
Part 2:从海外反向走红,Songmont们做对了什么?
但“外国人排队在中国买XX”真的是一条万能公式吗?
如果将“海外种草➡️国内海淘➡️反向种草”这条路径拆开,单论海外种草和国内种草,中国品牌都有许多成熟方法论。但如何将海外种草和国内种草有效串联,精准高效地在海外积累足够声量,并将其转化为国内进店排队、消费的真实流量,才是公式生效的关键。
我们分析了Songmont、观夏、muva.、PANE的出圈之路,发现在这个问题上,它们有一些共性:
产品设计契合海外市场、弱化国籍属性
中国品牌出海,通常习惯用东方文化做切口,在海外打一波差异化。但多年以来,中国品牌对“中式审美”的理解大多局限在特定的文化符号之中,比如龙凤、水墨、刺绣、雕花、盘扣、红金配色……产品热衷堆砌中国元素,一眼就能识别出“中国品牌”。从花西子的雕花设计,密扇的盘扣和刺绣,到李宁的汉字和中国红,都是其中代表。
而观察Songmont、muva.和PANE的产品会发现,它们从外观看完全无法分辨国籍。舍弃了直观、具象的文化符号,不再把国潮写在表面,它们开始用外国人能理解的视觉去传达中国文化和品牌理念。
比如Songmont的包以素色为主,既没有奢侈品牌普遍的超大logo设计,也没有夸张的配色、花纹,材质多为柔软的皮料。对比直接设计水墨、山柏的纹样,这种软性的文化植入,更能让外国人理解“天远山高,山下有松”所描绘的松弛、从容、留白、克制的东方文化意境。

Songmont产品设计
PANE、muva.则是不再强调中国品牌的身份,而是针对海外市场的文化审美做一些在地化开发。
PANE的鞋款复古经典,取自欧美经典的德训鞋、芭蕾舞鞋等,就连系列名称也多取材自西方古典文化,如Aria、Zephyr就源自古希腊。但在配色上,PANE做了更大胆前卫的设计,更符合当代审美。

PANE产品设计
muva.的设计风格偏向时尚可爱的甜酷风,契合东南亚年轻女性对美的定义。

muva.产品设计
值得一提的是,不管是PANE还是muva.,即便瞄准海外本土的品牌,产品设计也没有很明显的国籍倾向。PANE在融入西方元素时并非直接堆砌文化符号,而是软性融入,没有logo、没有大型文化图案,只通过鞋面分区、细节设计呈现西方文化,这也为品牌“反向种草”国内消费者留下了通道——国内消费者接受欧式风格同样存在门槛。
说到底,身份属性、文化属性、国籍属性过强的品牌,会增加不同群体的接受门槛。当消费者感叹“好异域”“好特别”时,某种程度上也意味着品牌失去了大众受众。换言之,更普世的营销风格和设计语言更有利于全球化。
阶段式营销,逐渐渗入海外市场
以Songmont来说,其在海外的流量投放分为几个明显的阶段:
阶段1:2024年之前,仅有少量付费投放。给一小圈时尚博主、手袋博主赠包获得小范围曝光,同时凭Instagram、TicTok等平台的日常更新沉淀流量。这一阶段,Songmont的自然流量处于爬坡式增长;
阶段2:2024年4-12月,进行大力度海外投放。在社交媒体平台上投放大量商业软广,频繁与时尚博主合作“翻包视频”“穿搭视频”等。一系列操作下来,Songmont的自然流量快速爆发;
阶段3:2025年起,付费流量快速回落,恢复至2024年前的低投放状态。但有意思的是,Songmont的自然流量并没有因此下滑,反而继续稳步攀升。
Songmont全球网站(songmontofficial.com)流量走势

数据来源:Semrush(蓝色为自然流量,绿色为付费流量)
品牌在商业投放回撤后,自然流量依然能保持健康稳定增长的含金量不言而喻。我们可以合理推断,Songmont 2024年的这波海外投放,成功撬动了“反向海淘”的链路,即便此后不再继续投放,国内外流量的良性循环,依然推动着品牌流量自然增长。
由此可见,发起一轮声量够大的海外投放至关重要。在2024年的这波投放中,Songmont不仅官宣李娜、文淇为品牌代言人,在巴黎举办了“远山有声”线下限时展,还与多位网红博主甚至明星合作,推出了大量“What’s in My Bag”的翻包视频,其中包括美剧《绯闻女孩》演员Kelly Rutherford,这条视频在ins上点赞超2.5万,远超平日点赞量。
而且合作并非漫天撒网,而是成本考量后的精准投放。Songmont会给予合作博主折扣优惠,用真金白银买海外声量和销量,同时用专属码来测试哪些博主带来了真实订单。当博主发布开箱、测评、搭配视频后,粉丝会通过专属优惠码去官网下单,由此筛选出高粘性、高转化的博主。

Songmont为合作博主提供12%折扣的专属优惠码
此外,Songmont还会跟踪自来水流量来源然后精准投放。2024年,海外皮具博主Tanner Leatherstein应粉丝要求自费拆解了Songmont的Luna Bag,对其评价很高,之后品牌多次与其合作,还邀请他来中国工厂参观。
对比Songmont来说,PANE的出海时间较晚,目前仍处于第一阶段。2025年下半年上线全球官网后,PANE几乎没有进行过商业投放,但网站流量保持稳定增长。早期向一批男装类博主和生活类博主赠鞋,积累了一批原始受众,后续又踩中“反向海淘”热潮,品牌目前流量更多依靠自来水。
PANE全球网站(paneshoes.com)流量走势

数据来源:Semrush(蓝色为自然流量,绿色为付费流量)
muva.的情况稍有不同,2023年率先在泰国开设海外门店,积累了一批东南亚粉丝,目前Instagram、Youtube上关于muva.的种草内容大多由这块市场贡献。
在外国游客的旅游路线上开店
你或许很难想象,Songmont、muva.、PANE、观夏、乙颂目前为止最出圈的门店,都在一条街上——淮海中路。
不到700米的淮海中路核心段,密集地分布着外国游客最爱打卡的中国品牌店,俨然成为新型“旅游特产一条街”,手拎Songmont、PANE、muva.购物袋的外国人挤满了整条街,商业地标TX淮海里更是游人密集。
小红书上,一条“淮海中路能否成为中国的圣水洞?”的帖子激起了网友的热议。圣水洞是首尔知名的潮牌时尚购物街区,也是游客去首尔旅行必打卡的购物区之一,这里捧红过许多韩国品牌,许多消费者因为旅游打卡而被种草。

来淮海中路开店的意义也在于此——将门店开在面向最多外国游客的地方,能最大程度促成“反向海淘”的闭环,不仅方便外国游客购物,也能形成“排队潮”吸引中国人种草。
除了淮海路,其他城市的热门购物区也经常可以看到Songmont、PANE、muva.、观夏的门店,包括北京三里屯、成都太古里等。而在沿街店铺之外,地标商场也是重要入驻点,如TX淮海、杭州万象城等。
一些品牌甚至直接把门店开进了热门旅游景点。比如Songmont、观夏把店开到了外滩,它们在万国建筑博览群旁边的外滩源开设了形象店,外国游客逛完外滩,走几分钟就能直奔门店打卡。不过要注意的是,不是所有旅游景点都适合开店,必须是与品牌调性相符的旅游景点,否则只会适得其反。
考虑到外国人来华旅游大多跟团,一个合理的推测是,去Songmont等中国品牌门店购物正逐渐成为海外旅行社的固定行程,就像跟团游必备的购物环节一样。小红上,有网友分享代购团、商业考察团、旅行团到Songmont、观夏门店打卡的帖子。

对此,品牌的态度欢迎且配合。Songmont店员陪逛之后还会与团队合影,甚至有团队给店员送包,像极了给陪逛服务的小费。
不止门店选址,这些品牌的门店设计遵循“门店即景点”的逻辑:充满设计感的同时,每家店的风格都各有相同,最大程度吸引人进店。PANE的门店复古怀旧格调拉满,Songmont的门店巧妙融入山水景象,muva.的门店仿佛卡通可爱世界,观夏的门店地域特色明显,上海小洋房、北京四合院,本身就极具参观价值。

PANE淮海路店

Songmont淮海路店
Part 3:对中国品牌有哪些启示?
Songmont们这波海外流量的承接和转化让业界艳羡,也让中国品牌开始重新思考出海逻辑。而穿透这些具体打法,我们认为,有三点思维层面的变化尤其值得关注:
一是真正全球化的“Brand in China”,既不会羞于承认自己来自中国,也不会过度标榜自己是中国品牌。
一方面,因为“Made in China”的刻板印象,中国品牌出海很容易陷入思维定势,刚出海就自降身价,给自己贴上“平替”标签;或者隐藏中国属性,甚至通过刻意模仿,来营造自己来自另外一个国家的观感。
这种深层的不自信会直接影响海外消费者对品牌的印象。当一个品牌不断讲述自己发源于日本、巴黎或纽约的历史渊源,而消费者深入了解后发现,这是一家代工厂起家的中国品牌时,必然会产生落差,损害品牌的长期价值。
另一方面,中国品牌出海也容易用力过猛,大讲特讲国潮文化和东方底蕴。Songmont、PANE、muva.都没有与国潮绑定,而是用全球普世的语言形式和情感体系去引发文化共鸣。比如Songmont在海外用Story of Grannies(姥姥的故事)来讲述中国女性手艺人的故事,软性植入中国的文化渊源和手艺传承,而故事本身也能让海外消费者感同身受。
二是中国品牌出海不是产品照搬到海外,而要契合海外市场对产品的真实需求,找到海外市场的缝隙。
Songmont出海时,并不是把国内设计的包袋全部原封不动的照搬到海外网站上,而是在众多产品中选择更符合欧美审美、更契合市场需求的款式,比如Luna、Drippy、Song等,其中最典型的就是Luna Bag。
之所以选择Luna,一方面因为Luna的款式设计偏向Hobo包,在海外有普遍认知和受众群体;另一方面,Luna有4种背法,适用多个场景,与国外追求“一包多用”的趋势吻合。根据FARFETCH的调研,89%的英国消费者倾向于购买有多种搭配方式、适用不同场合的奢侈时尚单品[3]。实际上,也是这款包带动了Songmont在海外的热度,这款包也是在国外先火之后,才在国内火起来。

Songmont Luna Bag的四种背法
这也符合经济下行周期,外国人想省钱的心理。Songmont、PANE、muva.和观夏的客单价虽然在国内偏高,但在海外市场却只能算中等。有消费者表示,Songmont价格低于Coach和MK,同等价位的Coach、MK大多是人造皮,而Songmont能做到真皮,因此性价比可观。
因此,针对目标海外市场的消费者偏好,选择适配的产品系列和定价区间十分重要。
三是文商旅体不分家,要做外国人的生意,有了更多可选项,跨界思维至关重要。
在“反向海淘”走红之前,很少有人能想象,产品竟然可以不出海就能赚外国人的钱。
大家的思维定势是:商业归商业,旅游归旅游,即便商旅融合,能想到的模式无外乎是旅游景区卖文创和咖啡。
但Songmont、PANE、muva.、观夏的案例告诉我们,商旅融合完全可以做到另一个维度,甚至助力商业品牌反向出海——让外国人来中国旅游,通过旅游打卡式逛店、实用型伴手礼的设定,吸引外国游客到店排队,在国内赚外国人的钱。
对想要走这个模式的品牌来说,有两点需要注意:一是符合“旅游消费”的产品定位和价格区间,这意味着品牌要有足够的稀缺性(只能在中国买到),以及客单价不能过高(不能超出正常礼物的范畴);一是找到核心旅游路线上的关键点位,把门店设计得更有打卡价值,与其他品牌串联成旅游打卡路线,更好地带动旅游连带消费。
除了旅游,文化、体育也可以与品牌出海融合。比如目前国外流行的Skillcation(旅游兴趣班,指在异国异地旅游时学习一样技能),中国品牌可以寻找适配的外国人来华Skillcation场景,比如浙江安吉的瑜伽冥想之旅,其中的穿搭、饮食乃至体验都有融入空间;又比如组团去崇礼滑雪的外国人,对户外用品和文旅体验都有需求。类似的可能还有很多,文商旅体的跨界融合将变得越来越重要。
结语
如同前文所分析的,这条出海新路径的关键引擎在于产品的稀缺性,这样才能吸引外国人找上门来。随着Songmont、PANE、muva.、观夏的规模越做越大,海外用户买到产品的难度逐渐降低,稀缺性能否继续维持,将是巨大考验。
muva.最早布局海外线下,目前在泰国有3家门店,未来还计划进入印尼、菲律宾、俄罗斯和南美市场。观夏去年在香港开了内地以外首家门店,目前在积极接触东亚、南亚、东南亚市场,预计未来海外门店将占新开门店的一半左右[4]。
PANE也在扩大海外布局,今年将在泰国开出首批海外门店,同时在欧洲和美国开设展厅[5]。Songmont虽然只有泰国一家海外门店,但其面向全球消费者的免费配送服务,也极大减少了外国消费者购买Songmont的难度。

品牌每往外走一步,这套“反向海淘”模型就会往“常规出海”模型倒退一步,当PANE的鞋、Songmont的包、观夏的香在海外触手可得之时,也就是国内排队热潮结束的那天。没有红利空间之后,品牌还是要回归到价格、产品、服务的贴身肉搏,但那是另一个故事了。
参考资料:
[1]《PANE球鞋:不在海外开一家店,也能“出海”的中国品牌》,双盈咨询
[2]《“反向海淘”:中国品牌在国内也能“出海”》,《环球》杂志
[3] Decoding luxury fashion: the 2025 UK consumer edit,FARFETCH
[4]《国货香氛观夏未来一半新店将开在海外 》,界面新闻
[5] Pane: From a Viral GAT to a Way of Living, HYPEBEAST
本文由人人都是产品经理作者【增长黑盒】,微信公众号:【增长黑盒Growthbox】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
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