从0到1,读懂活动运营中台

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运营和研发如何协作?活动运营中台已然是产研团队为运营打造的必备生产力工具。本文从业务讨论、核心单元等几个方面分析活动运营中台的相关内容,希望对你有所启发。

运营是业务的第一生产力,运营团队通过各种运营动作最大效率实现商业化目的。

那么问题来了,运营动作强依赖产研协作,研发排期是一个硬伤,如何提升运营工作的生产效率?如何打造运营的必备生产力工具?

“活动运营中台” 应运而生,满足于这些常见场景:

  • 加快创建产品聚合页的速度,依靠模板快速生成频道页和专题页。
  • 加快创建营销落地页的速度,依靠玩法快速生成营销互动落地页。
  • 提升产品运营的效率,基于用户行为的数据来驱动产品露出。

整理运营生产力工具的相关资料,从业务讨论、核心单元、应用场景以及中台路线图等方面和大家谈谈“活动运营中台”,希望对你有所帮助。

一、活动运营中台的业务讨论

你怎么看 活动运营中台?

1)讨论一,活动运营中台 是 营销互动平台 还是内容聚合平台?

重营销互动玩法,还是重产品聚合页面?或是 一个围绕活动的应用市场?

2)讨论二,活动运营中台 与 商业化广告投放,该如何协作?

如何 让 广告 展示在 N个 活动应用中?活动应用中的商业化投放 该 如何做竞价、排程与分发。

3)讨论三,活动中台 可以是独立的业务吗?有盈利空间吗?

活动中台SaaS化,诸如 会员积分SaaS、活动抽奖SaaS, 能盈利吗?

二、活动运营中台的核心单元

1. 模块设计单元(建模开发 / 组件市场)

模块是活动运营中台的灵魂。

常见的业务数据模块,都基于关系型数据配置,例如自定义图文、图文模块、Banner模块、广告模块、产品模块、促销模块、点评模块等,业务数据模块聚焦于聚合内容传播。、

常见的营销玩法模块,都基于会员、积分、礼品等配置,例如拆红包、抽奖、答题、表单、助力、砍价等,营销玩法模块更聚焦于互动裂变传播。

发布一个新模块应用,需要完成产品经理梳理好 数据的定义、数据的解析、模板的解析。

  • TPL,模板渲染引擎,基于模板标签,生成应用页面,绑定样式表。
  • Model,模板数据模型,定义数据的Schema,绑定业务数据。
  • Parser:数据解析引擎,调用业务基础服务,生成业务数据。

业务模块架构

2. 模板设计单元(前端物料库 / 模板市场)

模板是活动运营中台的骨架,模板分为两种,页面模板和模块模版。

常见的页面模板设计,包含SEO的TKD、自定义CSS、页面头、埋点工具、页面区块布局等。

模块的模版设计需要跟着业务模块自身字段属性来规划。

例如产品模块的模板设计,就包含产品名称、产品售价、产品标签、产品链接、产品排列布局等。

发布一个新模版,需要定义模板字段以及样式表,同时也要考虑多终端的响应布局。

标签是实现模板和数据的桥梁,产品经理需要定义好,目前前端框架都支持模板渲染。

3. 数据分析单元(运营数据洞察)

要有数据,先有埋点,常见的埋点行为有两种:

  • 页面事件埋点,统计和跟踪用户访问页面的信息。
  • 点击事件埋点,统计和跟踪用户在页面上的点击行为。

常见的埋点key设计,一个访问unionID,包含来源页、落地页、区块、模块、坑位等,需要产品经理和数据分析团队定义和描述,特别是做场景报表的时候。

基于埋点可实现常见的关键指标项的统计与分析,比如用户画像、用户路径、渠道漏斗、场景报表等,运营基于数据反馈,及时调整产品露出策略。

三、活动运营中台的应用场景

生产力工具,帮助实现各种运营动作,常见的动作有:

1. 发布活动页面之产品聚合页

例如类目聚合页、频道聚合页、专题聚合页。

2. 发布活动页面之营销落地页

例如拆红包页、抽奖页、答题页、表单页、助力页。

3. 发布活动页面与商业化广告投放

例如活动页面上的广告位资源,供应商对广告位资源的应征、竞价、排程。

商业化投放

四、活动运营中台的下一步

1. 大语言模型下的服务插件

例如携程问道,活动运营中台承接GPT提示词的服务插件响应。

基于某个POI请求,输出旅游线路的产品聚合页或者主题聚合页。

2. 面向私域社群的种草服务

例如家装业主群,活动运营中台,可以通过楼盘小区聚合页、家装主题聚合页、业主积分营销页等内容的互动种草,更好实现商业化目的。

本文由 @这届南京码农 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 真的是从0到1,读完文章我对活动运营有了一些初步的认识。原来即使我们生活中随处可见的广告,也是属于活动运营板块的一部分

    来自广东 回复
    1. 谢谢,可以参考下Google的UAC广告设计,类似这篇文章中插入的广告Banner。

      来自江苏 回复