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编辑导语：NPS推荐值是当今最流行的客户体验指标之一，它被用来衡量客户满意度与忠诚度，并且还可以衡量企业的业务健康状况。作者主要从五个维度总结了如何使用NPS进行...
短视频背不起「精神鸦片」这口大锅
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家装产业化的新特点与新机会
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办公室隐秘实录：工作很苦，但「公费恋爱」很甜
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ToB新视角：小程序生态评估方法探索
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从0到1打造视频号（1）：视频号生态
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巨头们的短视频梦，做到哪了？
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2021年中国租车市场年度综合分析
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