为什么爸妈只用豆包?AI产品的最终形态可能是“人”

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越研究产品越有一种强烈的感觉:互联网产品研究很像经济学,理论出了一套又一套,但几乎都是后验理论;所有的方法论最终都隐隐地归结到组织文化。据我在字节的朋友说,“豆包”这个名字的诞生其实很随意,只是字节的氛围意外造就了这个亲民形象。

除夕夜晚上,爸妈不经意提到当天的年夜饭基本都是照着豆包生成的教程做的,而这个有什么事都问豆包的习惯,早在半年前就形成了。

我突然一惊;说实话作为这个行业的从业者,日常会用豆包,但在心里的分量远不如 Gemini 和 Claude,就算是国内的模型和产品,也远达不到完全依赖的程度。

接着问了爸妈还知道国内哪些 AI 产品,一个 DeepSeek,其他就没了。至于千问、混元、智谱、Kimi、MiniMax… 听都没听过。

一时间,元宝发的红包、千问送的奶茶,好像都成了瞎折腾。我教了他俩怎么领元宝的红包,领完后眼看着元宝又被卸载。

当一款产品“破圈”后,即使看上去再平平无奇,也完全不能再忽视它了。(没有说豆包平平无奇的意思)

问了一连串问题后,爸妈给了我几个他们特别依赖豆包的理由:

  1. 回复特别快,不像DeepSeek要思考很久(这个其实早已不是豆包的专属,但在当时他们选择产品的时候,意外成了决定性的理由)
  2. 每次打开豆包时,过去的聊天内容都还在,其他 AI 产品上想找过去的聊天记录但找不到(其实显不显示聊天记录对新的回答都没影响,但这个微妙的区别竟然成了用户选择的理由)
  3. 豆包可以打电话,甚至可以打视频电话(我在日常使用AI时,几乎不用语音交互,但忽略了老人的使用习惯)
  4. 豆包会引导继续提问;有时候他们也说不清楚自己的问题,只能是先大概讲一遍,豆包虽然也不能一次就回答到点上,但能慢慢引导直至解决。

最后一个,也是最让我觉得有必要重新审视豆包的理由:她像人

是各种方面的像,图标像、交互方式像、各种拟人的声音像,甚至回答的内容也像。在他们眼里,我会因为工作不能及时回复、有些场合也不方便打电话;但豆包是可以随时聊天、通话、提问的万能“女儿”。

这种感觉,再没有任何一款AI产品能够给到。

传播学中有一个“数字鸿沟”理论:新技术往往会加剧信息落差,中老年人群经常被挡在新技术门外。豆包的策略是将技术高冷的外衣换成卡通形象,让用户先获得交互快感,专业性放在其次。

说完微观现象说数据:QuestMobile 数据显示,豆包在2025年Q3月活达到1.72亿,Q4进一步攀升至2.26亿,全年月活规模实现翻倍增长。2025年12月,豆包日活突破1亿,成为中国首个日活破亿的AI原生应用。在用户使用率方面,豆包高达72.2%,远超DeepSeek的62.0%和腾讯元宝的16.5%。

这组数据意味着,豆包早已不是一个极客玩具或技术圈热门,而是真正意义上的国民级AI应用。很明显它的普及并不仅仅依靠模型能力,而是一套产品策略、增长引擎和生态协同的综合结果。

“豆包”二字就赢了一半:活人感的产品定位

在中国AI产品的命名谱系中,豆包的名字是一个极大的异类。其他产品要么引经据典(文心一言、通义千问),要么走英文路线(Kimi、DeepSeek),而“豆包”天然消除了用户对AI的距离感。

图标设计同样如此。当一众AI应用追求极简、科技感的设计语言时,豆包选择了一个亲切的卡通大头人像,既有AI辨识度又极其平易近人。这种反科技的设计策略,看似简单,实则极具洞察力——它直接降低了非技术用户(尤其是中老年群体)的心理门槛。

产品定位上,豆包主打“随时帮忙的AI助手”。它不强调推理深度、不宣传长文本处理能力、不标榜开源精神,而是把自己定义成一个什么都能帮忙的生活助手。这种定位精准地瞄准了AI大众市场最大的机会——大多数人不需要用AI写代码或分析论文,他们需要的是查天气、查菜谱、写祝福语、拍题解答这样的日常场景。

还有一个体现豆包“活人感”的现象是:在抖音和B站上搜“豆包”,会出来很多和豆包对话的“整活”视频,让豆包帮忙看宠物、问豆包穿搭(哪怕搭出来的很丑)、让豆包模拟班主任催作业、让豆包扮演前任道歉…

这个现象的底层逻辑和豆包的品牌定位高度一致,用户不会觉得自己在调用一个大语言模型,而更像在逗一个叫豆包的朋友。

更关键的是,这些用户创作内容对豆包的增长形成了一个正向飞轮:用户整活 → 产出有趣内容 → 在抖音/B站获得流量 → 更多人被种草下载 → 产生新的整活创意。

相比千问和元宝采用的红包大战和代言人轰炸模式,豆包更依赖这种持续、分散、可复制的UGC内容扩散。这使得豆包的营销不是一次性的脉冲式投入,而是一个自我强化的有机增长引擎。

同时,这些整活视频本质上是最真实的“自来水”,它们向潜在用户传递了一个强烈信号:这个东西很好玩、很容易上手、我也能玩。

从竞品对比来看,这种UGC传播优势具有显著的结构性壁垒。DeepSeek的技术极客定位很难催生搞笑段子;Kimi的长文本学术场景缺乏视觉化的娱乐元素;元宝虽然坐拥微信生态,但微信的社交语境更偏私域分享而非公域娱乐传播(甚至还会被微信封)。唯有豆包,凭借“生活化定位+抖音短视频生态+亲民品牌人格”的三重叠加,天然适配短视频平台的内容生产和传播逻辑。

抖音生态:豆包最强的增长飞轮

豆包增长的核心引擎,是字节无与伦比的流量生态。数据显示,豆包超过60%的用户来自抖音搜索跳转,形成了“刷视频 → 查信息 → 用AI”的闭环。用户在抖音上刷到美食视频想查做法,搜索“豆包帮我写菜谱”就能直接触发交互;在今日头条的信息流中,豆包的回答会直接出现在搜索结果中。

这种无感流入的用户获取模式,与腾讯元宝、阿里千问需要用户主动下载独立App的路径截然不同。对于中老年用户和下沉市场用户来说,他们可能从未有意识地选择AI产品——他们只是在抖音上搜了一个问题,然后就开始使用豆包了。

豆包不仅是抖音的流量受益者,正在逐步成为字节生态的流量分发者。

2025年末,豆包在聊天主界面新增了“来点音乐”和“豆包爱学”标签,直接内嵌汽水音乐播放和拍照答题功能,用户无需跳转APP即可使用。现在打开移动端豆包,会看到消息窗口上有一排标签,如今字节想要推广某个新模型或产品,豆包的标签页竟也成了流量分发口。

此外,豆包还接入了抖音电商,用户询问购物推荐时会直接跳转至抖音商城。

豆包正在构建类似微信小程序生态的 Agent 体系(我这么猜的,哈哈),其核心逻辑是:将 AI 流量分门别类地精准匹配到字节系的不同业务形态中,实现“一个入口,服务全部”的超级应用愿景。

字节增长方法论:花最少的钱,打最大的仗

字节本身就是一家在用户增长领域拥有深厚积淀的公司。

从内涵段子到今日头条,从抖音到番茄小说、红果短剧,字节在激进投放与精细化运营之间总能找到自己的平衡点。

豆包则继承了这套增长方法论。

字节为豆包配置了专属的增长中台团队,负责制定买量策略、内外部买量及裂变玩法。增长团队直接和产品组挂钩,买量数据可以直接影响产品迭代;注册流程、欢迎语、功能展示顺序都会根据增长数据实时优化。同时字节利用庞大的用户画像数据进行RTA(Real Time API)精准买量,在外部平台投放时先将用户数据返回字节中心进行筛选,再决定是否竞价。(来源:https://www.woshipm.com/ai/6227345.html)

有趣的是,豆包恰恰是字节历史上推广费用最少的破亿产品。2025年11月的广告投放素材数据显示,豆包的投放素材仅占市场的11%,而腾讯元宝占46%、千问占34%。

这反映了一个关键事实:豆包的增长更多依赖字节生态的内部导流,而非单纯的外部买量。相比腾讯元宝半年烧掉近60亿推广费用、千问高强度广告投放引发用户反感,豆包的增长效率远高于竞品。

2026央视春晚:豆包的“微信红包时刻”

终于说到春晚了,今年是字节拿下了央视春晚独家AI云合作伙伴身份。除夕当晚的数据表现是:全平台互动量达19亿次,用户生成超5000万张新春头像、写下超1亿条祝福语(当然了,大部分肯定是为了领红包)。与传统的“摇一摇抢红包”不同,用户需要先调用大模型生成专属头像或祝福语才能抢红包,将AI体验深度嵌入互动中;可以理解为:字节在每个用户身上花了几块钱,让TA大概知道了豆包能干嘛。

虽然今年的春晚还是一如既往的难看,但春晚赞助的战略意义远超短期拉新。

回顾互联网历史,2015年微信赞助央视春晚,直接改变了中国移动支付的格局。对豆包而言,央视春晚的核心价值在于高效触达中老年群体和下沉市场用户,这正是豆包在年轻用户基础之上需要拓展的增量市场。

春晚不仅是C端拉新的舞台,也成为豆包展示B端技术能力的国家级showcase。Seed 旗下的 Seedance 2.0 在至少三个节目中亮相——《贺花神》的中式视觉奇观、《驭风歌》的水墨奔马、《快乐小马》的像素级舞蹈复刻。

方言和语音:攻破中老年用户的最后一道防线

2025年底,豆包更新了方言语音对话功能,支持说粤语、四川话、东北话和陕西话四种地道方言,同时能听懂包括上海话、南京话在内的18种方言。方言切换延迟低于0.5秒,几乎实现实时交互。

这一功能的意义远超技术展示。

对于不熟悉普通话的老年群体来说,语音交互本身就大幅降低了使用门槛。他们不需要打字,甚至不需要说普通话,用自己习惯的方言就能和AI对话。

在此亲民的语音功能加持下,豆包在功能设计上几乎覆盖了普通用户的全部日常场景

  • 生活助手:查天气、查菜谱、查公交、出行攻略、购物比价
  • 内容创作:生成图片、音乐、视频,AI拜年、AI写春联
  • 学习辅助:拍照答题、分析图表、解读文档
  • 情感陪伴:聊天解闷、倾听吐槽、睡前故事
  • 拍照识图:识别景物、翻译文字、分析图表

用户评价中反复出现的关键词是“界面简洁,上手简单”、“零门槛”、“无论老人还是孩子都能轻松使用”。一位用户的描述尤为典型:加班到深夜焦虑,跟豆包吐槽后,它没有机械地安慰,而是结合情况给出时间管理建议和放松技巧。

竞品们还能追上吗?结构性差距分析

DeepSeek:技术至上但曲高和寡。

DeepSeek以技术实力著称,在推理、编程等专业领域表现出色,2025年初的爆火一度将月活推至1.7亿级别。但其用户群体以技术极客和脑力工作者为主,在 GitHub 和 Reddit 等开发者社区拥有大量粉丝,但缺乏向大众市场渗透的能力。到2025年Q4,DeepSeek月活回落至1.35亿,全年流失约5100万月活用户,其中部分用户转向了豆包。

Kimi:长文本优势突出但场景狭窄。

Kimi专注于超长文本处理和学术研究场景,支持200万字无损上下文理解。这是一个极强的技术优势,但也意味着它的目标用户天然局限在学术研究者和专业文案工作者中,难以向普通大众渗透。

腾讯元宝:有微信却不敢用微信。

腾讯元宝坐拥微信12亿用户的超级入口,理论上具备碾压性的流量优势。但元宝在2025年上半年采取了烧钱换增长的激进策略,半年累计投放近60亿元,却只换来了3000余万月活。核心问题在于,腾讯对元宝是否要深度融入微信一直举棋不定,错失了最佳窗口期。

千问:后来者的追赶困境。

阿里千问在2025年Q4发力,月活环比增长900%,今年年春节更是拿下四家地方卫视春晚冠名、投入30亿元。但大规模投放也引发了用户反感,“地铁全是千问广告”、“一个不小心就自动下载”等吐槽频现。当产品功能高度同质化时,先发者的用户忠诚度优势极难被撼动。

豆包的隐忧与未来挑战

尽管豆包在用户规模上已经一骑绝尘,但仍然有几个明显的关键挑战:

  1. 功能臃肿风险:随着接入越来越多的服务,豆包需要平衡通用性与专业性,避免成为“大而全但不精”的产品。
  2. 商业化压力:其实这是整个AI行业面临的压力,日活过亿的豆包至今尚未大规模开启付费订阅,字节需要找到不伤体验又能赚钱的商业模式。
  3. 用户留存质量:春晚带来的用户中,有多少能转化为长期活跃用户仍需验证。红包散尽后用户是否还会主动打开,是所有AI应用共同面临的挑战。
  4. 竞品生态觉醒:阿里正在打通千问和淘宝、支付宝的生态闭环,腾讯也在重新布局AI战略。如果微信真正开放流量入口给元宝,竞争格局可能生变。

结论:豆包赢在”翻译”能力

回到最初的问题:为什么爸妈只用豆包?

答案不在于豆包的模型最强,而在于豆包做了一件其他产品没有做好的事情:把AI从技术产品“翻译”成了生活产品

它用“豆包”这个名字消除了认知门槛,用卡通图标降低了视觉门槛,用方言语音打破了交互门槛,用抖音搜索跳转抹平了获取门槛,用“AI帮你砍价”、“AI写春联”定义了使用场景的门槛。每一步都在做同一件事:让从未接触过AI的人觉得“这东西我也能用、我也愿意用”

在AI技术快速趋同的今天,模型能力已不再是唯一的竞争壁垒

谁能最快、最广地让AI渗透到最多人的日常生活中,谁就掌握了AI时代最宝贵的资源——用户习惯。豆包目前在这场竞赛中遥遥领先,但中国AI应用市场的格局远未尘埃落定。

本文由 @温尚 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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