G端产品经理该如何去成长?分享下我晋升总监的经历。

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从互联网金融转战G端领域,这位产品经理用亲身经历演绎了一场职业蜕变。如何在政策导向强、用户反馈少的G端产品赛道突围?关键在于找准定位——是成为技术专家还是管理者?本文将揭秘从执行岗晋升管理岗的三步走策略:爆款产品打造、全链路技能点亮、差异化优势构建,为G端产品人提供可复制的成长路径。

前两天有读者留言问:做G端产品经理,该怎么成长?会不会越做越窄?

这个问题我想G端产品经理在某个深夜都有想过:天天折腾项目、写材料、做汇报、对需求,做产品的时间很少,大部分时间都是被各种杂事环绕,到底自己算不算是一个产品经理,未来的成长方向到底在哪里?

正好,我自己就是从互金P2P转行到G端的,趟过这摊水。今天聊点实在的,就用我的经历拆解一下:G端产品经理,怎么一步步从执行岗走到管理岗。

一、先得想清楚:你要成为专家,还是管理者?

2016年~2018年,三年间我是做互联网金融P2P行业的产品经理,妥妥的朝阳行业,公司发展很快,自己的成长速度也很快。用户数量一两年就达到了几十万,成交额第三年就达到了200多亿。在这种高速发展的赛道上,你想要慢下来都难。

不过,好景不长。记得2018年,一年时间,行业连续出台了300多份政策文件,想要规范P2P行业发展。结果,发现水太深,很难出清。

我也就在2019年初,换到了To G企业。之所以换到G端,真正吸引我的一点:产品经理真能主导产品全流程——从规划到落地,甚至到卖。

但一开始我就被现实打脸。

照着网上的“行业方案”搞了个产品规划,拿去见客户,人家听完直摇头。

网上的信息?滞后、笼统、不接地气。在G端,光靠键盘调研,死路一条。

可问题是,要见到G端客户,也比较难,产品调研的频次还是相当有限。

于是我逼自己先回答一个问题:在这行,未来到底走哪条路?

摆在我面前的有两条路:

一条路是走技术路线:深耕行业知识,死磕产品细节,学技术、懂业务,熬成“G端产品专家”。

另一条路就是走管理路线:做出爆款产品,总结做产品经验,带团队、搞流程,思考公司的发展,成为一个职业经理人。

接着,我盘了盘自己:

  • 优势:喜欢和人打交道、能写、爱总结——这其实是管理者的料。
  • 劣势:对复杂技术钻不深,学新工具兴奋度不高。
  • 再看市场:G端产品经理招聘,普遍要求“懂行业、会原型、能写材料”。往上走,大多是管理岗。

结论很明显:我适合走管理。

为什么不选专家路线呢?

基于下面两个方面的思考:

一方面,行业特性决定的:G端产品往往用户量不大,缺乏海量数据和用户反馈。你想成专家,主要靠熬年限、攒案例、混脸熟。而且见客户难,一周能见两次就算高频,一年下来也未必能挖透几个场景。

真要成“专家”,得能接触上层客户、参与政策讨论——那需要机遇和资源加持。

另一方面,个人的性格决定:相比枯燥的代码和图形,我更喜欢琢磨人、喜欢和人沟通。喜欢去思考和总结做事情的方法,并且喜欢去给人分享,喜欢“说教”好为人师。

在后续我的实际工作中,也证明了这两点,我作为产品总监,工作上也得心应手。我想,这就是我喜欢做的事情,这也是符合我性格的工作。

二、路径拆解:我是如何一步步成长的?

确定我的成长方向之后,接下来就是干。我把它拆成三步:

第一步:先做出爆款产品,站稳脚跟

不是说我想成为管理者,就可以直接“上位”,那得是老板的儿子才行。

要做“领导”,特别是产品和研发这种偏技术性的领导,就必须得有过硬的技能,才能让团队的人员服你。

怎么体现个人技能厉害呢?

不可能是去比较,谁的原型设计的更好看,谁的功能做的体验更好,谁的产品页面做的更多。只能是看结果,谁做的产品卖得更好,卖得更多。

于是,我在入职公司的第一天,就定下了一个目标:一年内要做出一款爆款产品。

接着,怎么做呢?

我采取的还是“笨办法”:用数量堆概率。

1.模仿竞品:针对自己负责的业务条线,全网各种检索,看下有什么产品方向,只要是别人做了的产品,我就复制和模仿。

2.找销售聊:几乎每天找不同的销售沟通,收集推出来的产品的市场反馈,客户会问哪些问题,关注产品的什么功能。

3.持续培训:每周都做产品培训,持续不断的给销售灌输产品的功能价值,遇到问题的答疑。

4.死磕材料:认真编写产品资料,并且保持每周更新同步。

就是靠着上面这四步,在入职差不多半年之后,有一个产品推出第二月就可以卖出去了,接着半年时间销售额就突破了千万,可以说得上是一款爆品了。

在这个“爆品”出来之前,我几乎是一个月推出来一个产品,看到别人做的产品就快速复制。

这个爆品的出现,是偶然,其实也是必然。

一开始这个产品方向,我是模仿竞争对手的一个产品,推出了类似的产品。后面,从某个销售那里收集到反馈,竞争对手的这款产品,市面上有好几家仿品。我们这样做出来的,没有价格优势,很难销售出去。客户需要的是一款xxx样的产品。

收到的这个关键的客户需求之后,接着我就去找老板要资源,希望老板可以帮忙找到这类产品的合作厂家。

说巧也不巧,正好老板去参加一个行业会议的时候,就勾搭上了一家企业,他们的产品几乎可以满足我的需求。

接着,我立马就出发去找厂家,第一次见厂家,差不多就把合同的细节,技术的对接,产品的包装宣传事项都敲定下来,一周之后就签订了合作协议,一个月内拿到样品,然后我就开始做产品培训。

第二个月,产品的首单诞生,接着就全国遍地开花。

为什么说这个产品的推出存在偶然性呢?

因为要不是老板参加那次会议,记得我给他的“任务”,正好那家企业有这类的产品,这个产品也就推不出来。

为什么又说,这个产品推出是必然的呢?

因为就算没有找到当前这家企业合作,也会找到另一家企业合作。

就算这次这个产品没有推出来,凭借着我这套“模仿竞品——收集反馈——摸清核心需求——再造新品”的打法,也可能在另一个方向上做出来爆品。

有了“爆品”傍身,我在产品部门内部算是正式站稳了脚跟。

第二步:点亮“产品+售前+项目”全技能

光会做产品,是不是就可以成为部门经理呢?

理论上是可以的,但还是不行。还缺点什么?

缺什么呢?缺乏部门工作的经验全覆盖。

做G端产品经理,并不只是做好产品功能设计就行,往往还伴随着售前、项目和售后等方面的工作事项。只要是和产品能挨上一点边的,产品经理就必须得参与,或者就算是产品经理的活。

所以,除了做好产品的工作,我还得要把售前和项目的工作打通关才行。

先来说售前工作我是怎么通关的。

公司有一段时间销售的势头非常火,经常会出现售前部门资源不足,应付不过来的情况。于是,就得派产品经理顶上。

偶尔帮一两次的时候,大家都是没有问题的。但做售前的频次一高,产品经理就都有意见了,还有产品的事项要做呢?可老板管不了这么多,手下就这些兵,还是得优先把项目搞定,钱收进来,新产品的事项可以缓一缓。

一开始我也是有抵触的情绪,后面一想,索性,我也把售前的技能给打通。

于是,就积极地响应售前的工作,并且,对自己的要求是,要做得比售前经理还要好。

在一次应急的售前方案输出事项上,算是正式让老板意识到,我写方案比售前做的都要好。

那一次,是一个省院要给财政报项目的可行性方案,时间非常紧迫,只有2天的时间。并且,这还算是一个新的业务方向,没有太多可以参考的资料,也就是说靠“东拼西凑”搞不定。加上,客户提供了方案的模版,光目录就有三四页,不用想,凭经验来看,这个方案没有一个星期根本搞不定。

起先,老板是把这项工作交给售前经理来做,结果,售前经理立马就认怂。认为时间太短,根本写不出来。

后面,老板就让我来做,我本想说明后天还有其他的工作事项,推脱不了,我最多只有一天半的时间去做。也没有写过这类方案,做不了。

结果,我自己鬼使神差地回了一句:拿命完成任务。

接下来的一天半的时间,我差不多连续奋斗得有25个小时,中间除了吃饭睡觉就是在写方案。顺利的完成了这份100多页,3万多字的方案。

接着,方案顺利通过了,客户一个字都没改,并且夸我们专业。

我知道,这一次之后,我完全可以胜任售前的工作了。虽然还有其他售前的一些事项,但我一点都不担心我做不了,因为我能够短时间内搞定一份自己从没有写过的方案,就说明,我可以。

再来说说项目。

确实,过去没有做过项目,非常地缺乏项目的经验。

但做G端产品,避免不了,客户在你的产品基础上提出定制化的需求,于是,就会有项目需要你去管理。

相比部门其他几个产品经理来讲,我的项目经验是最差的,因为几乎没有。他们多少在过往的工作经历中都有,并且在公司时间更长一点,也都负责过一两个项目。

在这一点上,我可以说没有任何的优势可言。

怎么办呢?

正好公司在一些项目的招标中需要用到项目经理PMP的资质来作为加分项,于是,组织了大家可以报名考试PMP。

部门当时有四个产品经理,一个年纪偏大一点,认为项目管理不符合自己职业发展方向,不打算考。另一个认为项目管理自己已经很精通了,没有必要考。就我和另一个产品经理报名了。

公司给报了一个培训班,每周都有课程要上,还发了一本非常厚的项目管理的书籍。起先,我和另一个产品经理其实都没有重视,一次线上课都没有上,书也没有翻过一次。

但我知道,我是那种擅长考试的选手。

在考试前的一个月,进行突击。连续做了十几套模拟和往年真题的试卷,一开始至少错一半,接着针对错题找书上的知识点,再把错题收集起来,重新做一遍,重复几次,直到把所有的错题都可以搞定。

一个月之后,我顺利通过了考试,另一个产品经理没有过,他几乎就是裸考。

后面我发现,公司每次组织这类的考试,大家几乎都不怎么重视,只有那么一两个人会准备,偶尔有一两个人可以通过。

PMP证书搞定之后,我做项目管理就更有信心了,确实有些知识点可以用上。对内部,也多了一些优越感。

之前他们认为我没有项目管理经验,遇到这方面的问题都是给我各种指点。现在,就我一个人有证书,遇到项目上的问题,也都开始和我讨论起来了。

第三步:打造差异化优势——持续写作与分享

说完产品、售前和项目技能一个个被我点亮。

再来说一个,我当时的思考:要打造个人差异化优势。

前面的产品、售前和项目技能,都是你有、我有、大家都有,要说能力上的差异,没有第三方机构的权威背书,很难体现出来。并且,我们的很多工作没有明确的量化指标,也对比不出来,谁在某方面更厉害一点。

于是,我就认真分析了一遍,我当前具备的一些优势点。最后,提炼出一个点:写作。

一来本身我就喜欢写作,有十几年写日记的习惯,写作对于我来讲,是一件轻松愉快的事情,每天都要写。可能对很多人是一件痛苦的事情,根本写不出来。

二来做G端行业,本身也需要一定的文案功底,因为你的工作经常会需要输出文字性的材料,并且写的好的方案材料也有可能打动客户,这就是算是一个必备的技能。

接着,我就要去放大这个技能。

怎么去放大呢?

我选择输出产品方法论。

一开始是每周写一篇,针对工作中某个方面的经验做总结,一篇也就1000多字,再多也写不出来。

有些人以为我是三分钟热度,开始的文章都会认真看一看,评论一下,甚至予以鼓励和表扬。

后面发现我每周固定输出一篇,渐渐的大家的兴趣就没有了,有些文章都不怎么看了。但我还是不为所动,持续输出,并且写的内容越来越长,从1000字一篇到3000字一篇,再到5000字一篇,最长的一篇写了两天,1万多字。

其实,在写了十几篇的时候,就已经被老板看到了,老板发现,我做这件事情,对于团队是有价值的,并且可以沉淀下来知识体系,万一哪一天我离职了,这些方法论的东西还可以给新人用起来。

于是,老板偶尔会给我写的东西评论,点赞。

这对于我持续输出内容,也是一个动力来源。

再后来,公司要求每个部门每个月要做一次内部的分享,做课程的培训,打造学习型的组织。

因为我持续的输出文章,这个工作自然就落到了我的头上。

也因为我经常写,所以,准备课件基本上只需要一天的时间,半天的内容+半天的PPT制作。

内部的分享培训,前两年的时间都被我包圆了,到第三年才开始轮流,轮了不到一年,这个事情就持续不下去了。

这也是意料之中的事情,因为要做分享,得有料才行,很多人都把这个事情当成是一个工作任务,甚至是负担,临到要上场的时候,才抽出半天一天的时间来做。

可以想象,其分享出来的东西有多少干货。渐渐的大家也就没有听下去的兴趣,感觉这样的培训就是浪费时间,才会搞不下去。

而我不一样,我把这个事情当成是个人的一个成长方式,更是个人优势打造的一个机会。所以,每一次的培训我都是认真对待,大家听完我的培训,也都会有所收获。

就这样,通过方法论分享+课程培训,我奠定了自己在内部的地位,大家从一开始的鼓励我写作,到后面发自内心的佩服。不单是佩服我写的好,更佩服我可以坚持写,一周都没有断过。

在这一点上,就连老板也认为,我是公司除他之外,写作最好的一个。

总结一下:

回头看,我能从产品经理做到总监,就是三步:

  1. 爆款产品立足:用快速试错找到市场缺口,做出业绩。
  2. 关键技能通关:售前、项目、产品,哪块缺就补哪块,全部上手。
  3. 差异化优势打透:把写作和分享变成个人品牌,在团队建立认知高地。

最后的话

站在成长的角度,不管你从事什么岗位,其实都是有可以上升和发展的空间的。关键在于,你有没有去思考,你的优势在哪里,应该如何去提升?

职场中的大部分人其实都是“过一天和尚撞一天钟”,但凡你稍微努力一点,某方面的能力突出一点,你就很容易脱颖而出。

作者:武林,公众号:肖武林

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