乳制品行业DRP产品的构建与实战

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编辑导语:随着互联网科技的发展,分销成为品牌进行网络营销的一大用户来源。那么,如何构建一个DRP产品系统,达到分销管理效率化?作者以乳制品行业DRP项目为例,介绍如何进行DRP产品系统的构建,分享给你。

今天给大家分享一下最近做的乳制品DRP项目,何谓DRP呢,全名为:“Distribution Resource Planning”,分销管理中心。

我们先来讲分销的广义。分销即为经销商到终端网点的连接链条。产品使用主体为经销商,下单主体为终端网点,但真正的数据获取受益人则为品牌方。

分销系统的最大好处就在于品牌方可以知晓经销商的订单、渠道、库存等动态的业务数据,那我们从正常的业务角度去思考,品牌方拿到这些数据可以做什么呢?

  • 订单:通过BI数据分析中心,针对于经销商订单的分析,减少品牌方的生产成本。同时经销商在进行报单时,品牌方的经管部也可以对经销商客户有着更好的分货判断。
  • 库存:品牌方在了解到相对精准的渠道库存后,可以进行全新的库存模式管控,如果DRP系统可以成功推广,那么品牌方就可以采用VMI模式进行库存管理,初步达到一盘货的效果。
  • 渠道:经销商自有渠道进行售卖同类型产品时,品牌方可获取经销商渠道信息,同时判断该渠道下的终端网点是否售卖了品牌方本品,未售卖情况,品牌方自己的业务员工即可去拓展渠道,实现网点的横向拓展。

整体在对经销商上线DRP产品后,除了让经销商的日常工作更加便捷之外,更多的是要对品牌方有着业务上的增长或好处。

DRP产品是否可以单独存在呢,其实对于经销商来说,后台的数据获取是无感知的,那么整套产品对经销商来说也有着好处,比如订单回溯、分货整理、减少人工成本、简单的账务管理、简单的库存管理等等。

所以,DRP产品完全可以做成标品来单独售卖。那么对于项目主体为品牌方的时候,DRP就必须要与其他产品模块进行交互,比如上游的DMS ,下游的SFA、本部的BI等等,只有让DRP的产品数据流动起来,才可以满足品牌方的正常需求。

从F-B-b-c的全链路数据是每一个品牌方无法拒绝的诱惑,那么实际上DRP产品就承担了最重要的三个环节,B-b-c,当然b-c的链路数据,DRP是很难获取到的,那么构建于DRP上的云店起到了很大的帮助,云店后续我们再来介绍,现在还是回到我们的DRP产品当中。

上面讲了DRP产品存在的意义以及品牌方对于DRP的真实诉求(数据),那么整体对DRP的构建,就要从主要用户(经销商)进行需求分析及了解,在了解需求之前,我们要做的就是整套产品的底层架构,到底要怎么去做。

经销商用户量较大,不同经销商要求数据隔离,那么首先,DRP产品的用户天生就有一个上级,也可以叫做一级租户,经销商们本身是二级租户,不同租户之间要进行数据隔离,这就是DRP产品最少要做到的事情,那么我们在构建的过程中,还要考虑到并发量、代码保护以及底层架构的稳定,这一块儿肯定是开发的同事要更加的熟悉些,我在这个项目上定的是3000并发量,引用jar包方式进行代码保护,底层架构使用DDD模式进行搭建。

我们把产品地基搭建好了以后,就要对产品本身功能及需求进行搭建和设计,那么我们可以大概整理一个脑图,对于经销商目前在业务过程中无法或缺的业务要点进行梳理:

在为期两周的调研结束后,我与我的团队整理出了经销商的整体业务要点,那么我就要来判断,他们的这些要点存在了哪些现在没有信息产品辅助的,线下操作的要点,这些要点包含了哪一些功能等等。

那么梳理结束后,其实整体DRP产品覆盖到的大模块就是车销、库存、主数据、订单、促销模块,分为三个端,配送员端、终端网点端、web端,分别针对不同的人员进行使用,三端连接为DRP系统。

整体的产品框架呢,就如图:

我们在设计本身呢,要考虑到现实因素,如在城市主城部分无法进行车销,只可以进行配送(道路无法停车)、乳制品产品效期短,经销商对终端网点的退换货情况、品牌方向经销商压货,经销商签收情况、临过期产品的产品虚拟库位单独存放、车销出车过程中两种类型的产品(临过期产品、正常产品)、乳制品窜货严重等业务实际场景,根据实际业务场景去设计产品功能,才能够使产品试用者更加适用。

上文我们讲了DRP产品的好处与用处,那实际上DRP产品有什么坏处呢,其实品牌方通知经销商使用产品,经销商本身是抗拒的,因为对于经销商而言,很多经销商可以猜到品牌方是想要数据的,那么这种抗拒心理对经销商的推广就非常困难。更何况经销商在经营同类型产品的时候呢。

对于DRP产品的介绍和构建到这里就结束了,希望大家可以在做同类型项目的时候,不要再踩坑了,下篇文章会给大家带来网点数字化SFA的项目分享、构建和实战。下次见啦~

 

本文由 @礼让 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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