B端执行类产品|录入流程设计

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编辑导语:在B端产品中,用户常常会使用信息录入功能,然而有时用户录入的数据较为复杂,此时系统若不能优化录入流程和后续的信息处理,业务的最终处理效率则大概率会被拉低。本篇文章里,作者总结了B端产品中录入流程的相应设计策略,一起来看一下。

执行类产品中,信息录入是用户工作中最常见的场景之一,用户按照要求录入信息提交给系统,系统整合信息以完成执行结果。

页面中,由属性控件和数据容器组成的实体是整个录入流程的载体,录入流程设计的关键是【信息编排】【高封装度表单】帮助用户明确当前页面任务,快速查找和定位修改目标,轻松准确地理解表单项含义及生效后果,同时简化填写流程,确保用户准确、轻松、快速地完成任务。

【信息编排】:将大型、复杂任务拆解为多个部分,并按照相关性分组,减轻用户输入负担。每部分内容单独处理,但最终一起完成提交。通过适当的任务分割,可以降低用户出错率。

【高封装度表单】:根据表单的结构关系判断、寻找共性的内容,将它们封装为一个卡片,也可以封装成一个组。主要的目的就是减少用户认知负担,提升操作/使用效率。

案例:B端-某仓网布局项目

项目背景:物流侧因某些原因需经常搬仓,规划侧需知道搬仓对拆单率及耗材费用等影响。因此,上线搬仓模拟系统,辅助业务在线上模拟与评估搬仓方案,通过系统自动化测算搬仓前后的各项指标,决策出最优的搬仓方案。

用户痛点:搬仓模拟流程复杂,录入数据繁多,用户线上录入搬仓物品的效率低下。

设计目标:调研整理用户工作流程,通过整合任务场景,设计逻辑清晰操作简单的录入流程,优化搬仓路径下各物品集的操作及展示。

1. 信息编排

区分信息间层级关系-使用格式塔心理原则对项目、任务与物品集进行层级区分展示。整体逻辑为项目包含任务,任务包含物品集,一个完整的项目包含基本信息+任务。再根据信息关联性将每个信息点集合成信息组。并根据眼动原理设计最优浏览路径(F型动线)。

项目=A基本信息(项目名称与模拟时间)+B任务(最多5个任务,其中任务包含搬仓路径与搬仓物品;每个任务最多包含5个物品集,物品集包含搬仓物品维度与温层属性)。

2. 高封装度表单

根据搬仓逻辑及表单结构关系(项目>任务>物品集)及每个结构下添加的内容的一致性(每个任务必须填写搬仓路径及物品集,每个物品集必须选择物品集维度及温层),将它们封装为一个卡片,每个卡片内的结构内容封装成一个组。

除了嵌套逻辑,高封装度的表单还要注意组件选取,高封装度表单要保持组件选择及样式的一致性,整个封装组件要有可复用性,整个录入流程从视觉层到交互层给用户一致的体验,以此来减少用户认知负担,提升操作效率。

最后

以上就是「录入流程设计」的全部内容啦~

后续会为大家分享关键信息密度提升设计场景化设计等一系列的设计方法,希望能给正在从事或准备入局B端的的小伙伴带来启发,也希望跟大家一起探讨更多的B端设计方法。

 

本文由 @自转一周的鹿 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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评论
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  1. 想法挺好的。但是感觉这只是预设表单,如果借用封装概念,那最主要的封装颗粒度和接口设计尤为重要,但是貌似并没有提及。就比如说例子中的任务与任务之间是否关联,如果只是独立任务无业务关联那未免封装反而加重了负担。其次出现封装必要考虑灵活性。封装带来的灵活性降低如何优化貌似也没有提及。并不是很令人信服,概念意义大于实际

    来自北京 回复
  2. 这应该属于自定义表单设计吧,组件的类型和封装不知道花的时间多吗?

    来自广东 回复
  3. 很棒!学到了

    来自广东 回复