用设计升级推动业务转化!拆解主播成长体系升级过程

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如何从设计视角出发,推动业务转化?在本篇文章里,作者结合主播成长体系升级这一实际案例,拆解团队是如何结合设计来推动业务转化的。一起来看看吧,或许会对你有所启发。

光阴荏苒,万物生长,百度直播为了激励主播持续的供给优质内容,主播成长体系迎来全面升级。

本次升级以形色动质构探索为基础,全面升级主播成长体系设计语言,并将其融入升级体验链路中。通过设计视角进行业务推动,我们致力于优化每个环节,提供出色体验。在本文中,我们希望与大家分享这一经验,帮助你了解如何借助设计升级推动业务转化。

一、设计策略

设计以主播成长中心为核心场景进行切入,全面升级主播成长体系的视觉语言,营造尊贵感和差异化,激发主播正向情感共鸣。同时,通过前中后环节的补全和优化,将主播成长体系贯穿整个升级链路,引导主播持续成长和主动转化。

璀璨直播新篇章,百度主播成长体系升级

1. 如何给予主播正向反馈

主播作为直播平台核心推动力量,凭借自身的努力和才华为观众提供优质直播内容,赢得了用户的尊敬和追捧。我们希望进一步放大这种荣誉感,让主播深刻感受到属于他们的荣耀瞬间,认识到他们在直播中的重要性和独特价值。通过提升主播身份的尊贵感知,激发主播的热情和创造力,推动他们持续成长,进而助力整个直播平台的发展。

2. 视觉语言拆解

1)风格——一致性

视觉基柱延续百度直播的风格基调,轻盈律动、光影叠韵、轻奢有致,与整体直播链路风格保持一致性。‍

璀璨直播新篇章,百度主播成长体系升级

2)形体——专属感

在升级过程中,专注于创造尊贵感的表达,以让主播在平台上获得独特的身份认同和价值体验。为了实现这一目标,选择了皇冠作为主播的象征,因为皇冠代表着权威和高等级,与主播的努力和成就相呼应。通过与尊贵感相结合,我们旨在激发主播对自身价值的认同,并巩固他们在用户心目中的地位和影响力。

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3)质感——尊贵性

质感以材质稀缺性为切入点,从泛金属逐步升级至希世钻石,体现尊贵与稀有性的提升。质感的差异化呼应了主播成长的不同阶段,使设计语言与主播的发展步伐相一致。通过材质的升级与设计的融合,达到视觉语言上的统一共建,为主播带来独特的视觉体验。

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4)动态——仪式感

动态采用3D旋转传达皇冠佩戴仪式感,展示细节、营造尊贵与荣耀。带来生动趣味,激发情绪共鸣,呈现立体感与光影变化,彰显主播成长与平台升级的魅力。同时注入动感与活力,打造独特视觉风格与品牌形象。

璀璨直播新篇章,百度主播成长体系升级

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5)色彩——陪伴性

以简约轻量的直播风格为基石,通过6种不同色彩差异化表达,象征主播的成长之路从简洁到丰富。每种色彩承载主播不同阶段的经历和成就,丰富视觉层次和情感共鸣。让我们的设计语言成为主播成长之路的见证,为他们赋予更多的动力和魅力。

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6)语言——透传性

将成长性延展至ICON、标签、铭牌、入口等每一处小细节,把链路中的成长认知维持在一致的维度。

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3. 如何带来更好的视觉动线

1)结构探索——顶部

主播中心顶部空间探索中,从场景聚焦、场景与人、主体聚焦三个方向切入。前两个方向有趣且充满探索性,然而由关联性与独立个体之间始终存在匹配差异,难以兼顾且成本较高。因此,我们选择了主体聚焦的方向作为最终方案。通过最大化呈现主体来明确层级,聚焦用户注意力,直观地表达核心元素的差异性。

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2)结构探索——纵向

主播中心纵向空间探索遵循从上至下的动线策略。首先实现吸引注意力与信息的迅速获取。再是从平铺列表式升级为多元卡片式,用于诱发兴趣,承载权益奖励和任务激励。同时采用横划交互方式曝光权益价值,激发获取动力。最后通过行动外露的任务按钮,将目标化为行动来提升转化。这样设计优化帮助主播更快地获取信息、增加兴趣并转化为实际行动。

璀璨直播新篇章,百度主播成长体系升级

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二、优化体验链路闭环

1. 升级引导断层

为了能更好的让主播成长体系能够激励主播,对整个主播升级链路的体验进行了优化。发现目前存在一些断层现象,在整个升级链路中,主播不清楚在直播的前、中、后三个阶段中应该做什么,怎么更快的去升级并拿到更多的权益奖励。

为此,我们对升级链路进行了改进,提供了更加清晰的引导,让主播明确每个阶段的任务和目标。这样主播将更加清晰有序地进行直播行为,同时达成升级与奖励的正向反馈,以更好的进行直播的正向循环。

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2. 升级前——找到建立目标

在升级前的场景中,新增了弹窗触达引导和激励任务的展示,以帮助主播明确下一步直播该做什么。在旧链路中,主播缺少对于本场直播的目标定义,当前升级进度与任务体系不明确,导致前进方向的不明确。通过前置引导弹窗与任务体系搭建的优化,确保主播在升级初始阶段不会迷失方向,能够清晰了解当前阶段的任务和目标。

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3. 升级中——清晰目标进度

旧链路存在信息反馈单一、情绪传递缺失、样式不统一的问题,导致直播在过程中不能及时掌握全面的等级信息,升级后也缺少情绪上的反馈,心中的喜悦没有达到共鸣。在新的链路场景中,增加了内容信息和情绪满足感的双重曝光度,让主播清楚知道自己当前的任务和进度。

此外,在现有的等级外显基础上,还新增了直播间内的升级反馈,通过升级动画和飘屏通知的形式,让主播即时感知到身份的提升,并配以权益内容的展示,提升权益内容的曝光度,激发主播的情绪和满足感。这样的优化措施将让主播在升级过程中更加明确自己的状态和进展,同时提升权益的可感知性和吸引力。

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4. 升级后——预备复播目标

升级后场景来到了关播页。旧链路中,关播页存在核心数据不直观、屏效待优化的问题,同时主播中心作为主播的“休息室”,承载主播自我调养与复播准备的作用,而在关播页中也缺少对于主播中心的入口引导。

在新的链路中,对关播页的内容层级进行了优化,让主播能够快速知晓当场关键收益,同时优化整体屏效内容,增加情感化鼓励文案的同时也让更多入口可以展现,并新增主播中心入口进行引导,引导主播回到主播中心进行复盘与预播准备,在主播中心去了解当下与展望目标,为下一场更好的直播做好准备。

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三、最后

百度直播全面升级主播成长体系,旨在打造尊贵感、激发正向情感共鸣,并引导持续成长。通过升级色彩、形体、动态和质感的视觉语言,创造差异化体验。同时,渗透视觉语言并优化体验链路闭环,补充与优化升级前、中、后场景,增加多重曝光与激励,提供清晰指导和引导,消除断层,确保有序推进。

以上是本次百度直播成长体系的升级过程,希望对大家有所帮助,一起成长为更好的自己。

作者:MEUX

原文标题:璀璨直播新篇章,百度主播成长体系升级

来源公众号:百度MEUX(ID:baidumeux),百度移动生态用户体验设计中心,负责百度移动生态体系的用户/商业产品的全链路体验设计。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @百度MEUX 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 图有点糊,看不清

    来自广东 回复