如何从产品思维到业务思维?

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编辑导语:作为产品经理,掌握产品思维一定程度上是必需的,但是随着业务类型的复杂化、不同岗位之间的粘合度增高,产品经理现在还需要建立一定的业务思维,才能更好地将产品推向市场。那么,产品经理要如何从产品思维,过渡到业务思维呢?

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记得六七年前做工具产品的时候,一般项目的负责人都是产品经理出身,我们也常说“产品经理是CEO的学前班”,各大公司的CEO也都自称为产品经理。

但互联网发展至今,相比工具时代,产品经理的话语权其实已经降低了不少。那么为什么会出现这种现象呢?

首先是产品类型的变化,像工具类产品讲求的是产品的用户体验、快速迭代,除了有几个运营同学收集用户反馈、策划一些活动之外,整个产品不需要很重的运营,整个项目还是产品主导,运营配合。

但现如今产品类型越来越丰富,单靠产品已经无法满足项目的需求,特别是一些内容类产品,对运营反而变得越依赖了,产品经理的日常工作更多地是去配合运营。

其次是互联网发展阶段的变化,随着互联网的发展,人口红利的消逝,“插根扁担都开花”的时代已经过去了,互联网也从粗放走向精细化,之前可能随便做一个产品出来,不需要怎么运营,只要产品做的好,也会有用户。

而现在你作为产品经理,做一款产品其实很简单,基本没什么门槛,但这只是万里长征的第一步,怎么把产品推向市场、怎么获取&留住用户却变成了最难的地方。

那么产品思维与业务思维有什么不同呢,我说说我自己的理解,希望能对大家有所启发。

产品思维更多地还是站在产品的角度,我们更多是想有了这个需求之后,该做什么样的功能、产品原型长得什么样、怎么把文档写得更严谨、如何让用户体验更好、怎样协调开发测试等等。

这虽然是产品经理的基础工作,但是看得出来,这一套更多的是执行的工作,特别是需求大部分都是老板或者运营提出来的,你只是去做需求的实现,所以说这些你都轻车熟路、驾轻就熟之后,如果还是继续重复,对自身的成长并不大。

但站在业务角度却是完全不同的,产品思维关注的是怎么将用需求转换为产品的功能,而业务思维关注的却是怎么将这件事做成,同时要做成这件事,需要产品怎么做、运营怎么做、需要什么样的资源支持、与其他部分如何协作等等。

比如说,我们要到河对岸去,业务思维关注的是如何才能顺利到达河的对面,用什么方法、什么时候出发、需要大家怎么配合,而产品思维可能是接到老板需求说要造一艘船,这艘船怎么设计、用什么材料、能载多少人。

单纯的产品经理并不是CEO的学前班,而做业务却有可能是。

不知道有没有创过业的同学,其实创业就是做业务的过程。

比如你创业做了一款社交产品,单纯从产品经理角度来说,产品最终按需求上线,就算完成阶段性任务了。

但是作为这个项目的创始人,整个工作才刚刚开始,除了产品之外,你需要考虑的事情还有很多很多:产品上线之后,如何获取到种子用户、产品的调性如何打造、怎样让更多用户知道自己的产品、如何提高团队的士气、拿到的这几百万投资该怎么花……

而这些都是业务层面考虑的,核心目标就是能把这款产品能够做成功。

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那么该如何培养我们的业务思维呢?

首先,要了解我们自身的业务。我们的业务是做什么的、分为几个模块、在公司处于什么位置、目前面临的问题是什么、今年的目标或者业务价值是什么。

知道了这些,你才能对业务有一个整体的了解,这些是最基础的要求。

其次,我们需要有意识地去锻炼业务思维。核心的还是在于多思考,然后去实践,别每天只盯着手里的那一亩三分地,陷入到日常的重复性事务中,学会从更大的角度去思考问题。

有个简单的方法,你可以从你领导的角度去想,他做的每项安排决定背后的依据是什么,如果你是Ta,你会怎么做,通过思维的不断训练来培养我们业务思维。

第三,除了产品本职的工作之外,要学会“多管闲事”。做业务需要多面手,多去看看运营每天在做什么、商务每天在做什么、他们为什么会这么做、每个业务单元是如何协调的。

只有你懂运营、懂商务,将来你才能知道如何发挥他们的作用,就像一个战场的指挥员,需要知道在什么时候使用什么兵种。

当你想通整个业务之后,你可以将你的想法进一步落地,学着将整个目标进行拆分,每季度需要做什么,每个月需要做什么,达到什么样的目标,产品、运营、商务分别需要怎么做等等,制定好里程碑规划、同时列一下需要的资源支持。

说白了其实就是:我们的业务是什么—>业务的价值&目标是什么—>如何实现这一目标(产品&运营&商务等如何分工协调)—>将规划具体地拆分落地

虽然我们现在还不是业务的负责人,但是通过这一套流程下来,相信我们再看问题将会是完全不同的视野,等将来我们真正负责一个业务时也能应付得来。

说实话从做产品到做业务的转变并不是那么容易,需要我们学习的东西有很多,希望大家在日常工作中多多思考,同时在自己的工作中少做一些重复性的执行工作,掌握自己工作的主动权,最后祝大家在工作中快速成长,升职加薪哦~

#专栏作家#

HQ,公众号:产品那些年,人人都是产品经理专栏作家。社交路上不断前行的创业产品汪。关注社交社区,打过工创过业,擅长产品规划与设计,纯干货,不掺假。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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