深度解析马斯克访谈—写给产品经理的革命思考

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马斯克预言AI将带来'极度丰裕'时代,这对产品经理的价值体系提出了根本挑战。当效率、信息、连接这些传统价值被AI碾平时,我们需要重新思考用户需求的演化路径——从定义问题到回归真实,从共创意义到意识融合,这将彻底重塑产品经理的角色与边界。

最近又刷了一遍马斯克的访谈,不是那种剪辑过的短视频,是长达几个小时的完整版,信息量巨大。

他说未来几年,AI和机器人技术将带来一个“极度丰裕”的时代,几乎所有商品和服务的价格都将趋近于零,工作会变成一种可选项,人们不再为生计发愁,而是为了寻找意义。

听起来很科幻,像《星际迷航》里的场景。

但作为一名在互联网行业里摸爬滚打的AI产品经理,我听完之后,后背有点发凉。

我们这群人,每天泡在各种产品经理社区,讨论着用户画像、需求分析、竞品调研,熬夜画着原型图,精心撰写着一份又一份PRD,我们引以为傲的核心价值是什么?

是“连接”,连接人与信息,人与人。

是“效率”,用工具为用户节省时间。

是“信息”,消除信息差,提供稀缺内容。

可如果马斯克的预言成真,当这些价值都像空气和水一样,被一个无所不能的通用AI免费、无限量地供应时,我们产品经理的位置在哪?

我们还能卖什么?

我习惯性地打开我们行业人常逛的那个网站,看着首页上那些关于“如何写好PRD”、“用户画像怎么画”的热门文章和直播,突然觉得这一切都建立在一个摇摇欲坠的地基上——对“确定性需求”的挖掘和满足。

我们假设用户有一个明确的问题,然后我们设计一个精巧的流程去解决它。

但马斯克描绘的未来,充满了概率和不确定性,AI能解决所有“明确的问题”。

那我们未来的PRD,到底是在定义一个功能,还是在定义一个“何为有意义的问题”?

这篇东西,就是想聊聊我的一些思考,可能很零散,不成体系,就像跟朋友聊天一样。

我想从我们即将被淘汰的旧逻辑出发,去探寻一下在新大陆上,用户需求可能会演化出的四条新路径,最后再回到我们这些从业者最现实的起点——面对这些看似虚无缥缈的未来,我们从明天开始,到底该做点什么。

被加速“磨平”的旧大陆——传统互联网四大价值轴心的失效

我们得先承认一个残酷的现实,我们过去赖以生存的价值体系,正在被AI这个“降维打击”的物种快速磨平。

这就像一块曾经沟壑纵横、充满机会的大陆,现在被一台巨大的推土机无情地碾过,变得越来越平坦。

马斯克说,白领工作会是第一批被冲击的,因为他们处理的是信息,而不是原子。

这话对我们产品经理来说,简直是精准打击。

我们每天做的不就是处理信息吗?

我们看看我们引以为傲的四大价值,是怎么失效的。

效率价值的坍塌

我们曾经最津津乐道的故事,就是做了一款工具,帮用户节省了多少时间,提升了多少效率。

从一键生成PPT,到自动分析数据报表,再到各种项目管理软件,本质上都是效率工具。

但AI,是效率工具的终极形态。

未来,用户不再需要打开一个又一个独立的App,他只需要对他的AI助理说一句话:“帮我根据上个季度的销售数据,做一份给董事会的汇报PPT,风格要简约,重点突出增长点和风险。”

一秒钟后,一份完美的PPT就生成了。

我们辛辛苦苦设计的那些复杂的交互流程、功能模块,在AI的“一键直达”面前,显得那么笨拙和多余。

当效率本身被极致满足后,“效率”这个卖点就消失了。

信息价值的蒸发

互联网的半壁江山,都建立在“信息差”之上。

搜索引擎靠聚合信息卖广告,内容平台靠独家信息卖订阅,知识付费靠专家信息卖课程。

我们做产品,很大一部分工作就是设计信息的呈现方式、分发逻辑和商业模式。

但AI正在让信息变得前所未有的透明、廉价,甚至无成本。

马斯克提到,AI已经耗尽了人类所有公开的知识来进行训练。

这意味着,任何一个普通人,都可以通过AI,瞬间调用和理解全世界的知识。

过去需要花钱、花时间去寻找的信息,现在AI可以免费、精准地喂到你嘴边。

信息差被彻底抹平,建立在信息不对称上的商业模式,地基也就被抽空了。

你还怎么靠卖信息赚钱?

连接价值的稀释

有人说,AI替代不了情感,连接人与人永远是刚需。

这话对,也不全对。

我们过去做的很多社交产品,本质上是基于信息差的连接。

比如兴趣社区,连接的是对同一领域信息有共同需求的人。

比如婚恋平台,连接的是有信息匹配需求的男女。

当AI能够生成比真人还懂你的深度社交内容,能提供完美的虚拟陪伴,甚至能模拟出你最理想的伴侣形象和你对话时,这种纯粹基于信息交换的连接价值,就被大大稀释了。

人们为什么还要去一个嘈杂的社区里,从海量信息中筛选自己需要的东西?

为什么还要在一个匹配效率低下的平台上,跟一个个可能并不合适的人尬聊?

AI的出现,会让“真实的连接”变得更加珍贵,但也让那些“浅层的连接”变得不再必要。

这对很多社交产品的底层逻辑,是致命的挑战。

娱乐价值的重构

娱乐是门大生意,核心是IP和分发。

一个好的故事,一部好的电影,一款好玩的游戏,都能带来巨大的商业价值。

但AI正在颠覆这一切。

未来的娱乐,将是极度个人化、定制化、沉浸式的。

AI可以根据你的喜好,实时生成一部你最想看的电影,主角是你自己,剧情走向由你的情绪决定。

AI可以为你创造一个永不重复、无限广阔的游戏世界,里面的每一个NPC都拥有独立的灵魂。

而且,这一切的成本,可能趋近于零。

当每个人都能免费拥有属于自己的“头号玩家”世界时,我们现在以IP为核心、以院线和平台为分发渠道的娱乐体系,将如何自处?

马斯克所说的“极度丰裕”,不仅仅是物质上的,更是信息、服务和认知的丰裕。

这对我们产品经理来说,意味着我们面临的竞争环境发生了根本性的改变。

我们的“竞品”不再是应用商店里另一个App,而是那个无处不在、漠然又全能的通用AI。

我们过去做的那些竞品分析,列出一张张功能对比表,在今天看来,格局是不是太小了?

我们分析的那些对手,可能明天就不存在了,不是被我们打败,而是被时代碾过。

新需求的四大演化路径——马斯克“美感”需求下的产品指南

解构了旧世界,我们不能只停留在焦虑里。

废墟之上,总有新芽。

马斯克在访谈里,除了预言颠覆,也给出了两条普通人的“求生路”:要么升级大脑,和AI融合,当“包工头”;要么回归肉身,做那些AI无法替代的、带有“瑕疵”和“温度”的手艺活。

他还提到了一个很关键的词:“美感”。

他说,未来人们会追求美,追求那些独特的东西。

这给了我很大的启发。

当“有用”的需求被AI极致满足后,人类的需求必然会向着更高级、更形而上的层面跃迁。

我试着把这些宏大的预言,和我作为产品经理的日常思考结合起来,梳理出了未来产品需求的四条可能的演化路径。

这四条路,层层递进,或许能为我们这些迷茫的“建筑师”提供一张新大陆的草图。

路径一:从“解决问题”到“定义问题”——AI包工头的领航器

马斯克说的第一条路,当AI的“包工头”,我觉得对产品经理来说,再贴切不过了。

AI是无所不能的执行者,但它需要一个“问题”作为起点。

未来,最稀缺、最值钱的能力,不再是解决问题的能力,而是“定义一个好问题”的能力。

我们产品经理,就要成为那个“定义问题”的人。

这意味着我们的核心产出,需要发生根本性的转变。

过去,一份好的PRD,是把一个功能需求描述得多么清晰、逻辑多么严谨,让研发能无脑执行。

未来,一份好的“PRD”,可能不再叫这个名字,它更像是一份精美的“问题提案”或者“故事板”。

它不再是功能的堆砌,而是对一个独特人类体验的系统性描述,是对一个未被充分洞察的社会现象的深刻剖析,是对一种新的美的形式的诗意勾勒。

我们的需求分析,重点不再是“用户想要什么”,而是“用户应该渴望什么”。

这要求我们的共情能力,要更加深邃,要能触及人性最底层的孤独、渴望和恐惧。

我们画的流程图,也不再是用户操作的步骤图,而是一个“提问框架”的流程图。

比如,我们要做一个求职产品。

过去我们的问题是:“如何帮用户更快地找到一份工作?”

我们的流程图是:上传简历-搜索职位-投递-面试。

未来,这些AI都能搞定。

我们的新问题应该是:“如何帮助一个在AI时代感到迷茫的人,重新定义‘工作’与‘成就’的意义?”

我们的“流程图”可能是:通过一系列深刻的对话探寻用户的内在热情-生成一个他从未想过的、结合他热情与社会需求的“新职业”概念-规划一条实现这个新职业的学习和实践路径-连接一个由AI和真人组成的导师网络,陪伴他走过这段探索之旅。

你看,产品经理的角色,从一个“功能设计师”,变成了一个“意义领航员”。

我们为AI这个超级工具,设定一个值得探索的、充满人文关怀的航向。

路径二:从“数字交互”到“真实在场”——肉身体验的价值重估

马斯克给出的第二条路,是回归肉身,做手艺人。

他说,未来人类亲手制作的、带点瑕疵的东西,会成为新的奢侈品,就像今天的爱马仕一样。

这句话的背后,是对“真实”的极度渴求。

当虚拟世界可以被无限完美地复制和生成时,“不可复制的真实体验”就成了最稀缺的资源。

这对我们做产品的人来说,是一个巨大的转向信号。

过去,我们追求的是“流畅”、“便捷”、“无缝”的数字交互,我们希望用户沉浸在我们的App里,最好永远不要离开。

未来,产品的核心价值,可能恰恰在于把用户“推回”真实世界。

我们要设计的,是“在场感”和“不可数字化的不确定性”。

我们的产品体验,要从纯粹的屏幕点击,延伸到可触摸、可感知、可体验的“真实触点”。

这可以是一个硬件,用来增强你的某种感官。

可以是一个物理空间,用来营造一种独特的仪式感。

甚至可以是一个强制性的“非数字参与”环节,逼着你放下手机,去和真实的世界互动。

我们的用户画像,也不再是冷冰冰的标签和数据,而是一个个活生生的“人生剧场”。

我们要思考,在用户的真实生活剧本里,我们的产品能扮演一个什么样的角色,创造一个什么样的独特场景。

举个学习类产品的例子。

过去,我们卖的是在线课程,追求的是内容多、名师好、随时随地能学。

未来,这些课程内容AI可以免费生成,比任何名师都讲得好。

我们的新产品,可能是一个AI支持的“线下师徒工坊”。

产品的核心不再是卖内容,而是卖一个“场”。

在这个场里,AI为你匹配最合适的师傅,为你规划个性化的学习任务,但你必须亲手去完成那些手工艺品,去感受木头的纹理、陶土的温度。

你会在这个过程中,收获真实的技艺反馈,结识志同道合的伙伴,体验到创造的真实喜悦。

这种“在场”的体验,是任何线上课程都无法替代的。

它不完美,甚至有点“低效”,但它真实,它珍贵。

这就是新的奢侈品。

路径三:从“消费内容”到“共创叙事”——意义制造的流水线

马斯克反复提到,当物质和信息极度丰裕,工作不再是必需品时,人类将面临一个终极的“意义危机”。

“如果AI什么都比你做得好,你活着的意义是什么?”

这个问题,听起来很哲学,但它会成为未来最底层的用户需求。

人们会像今天寻找娱乐一样,去寻找“意义”。

未来的互联网产品,有机会成为一个“意义制造”的共建平台,而不仅仅是一个内容的分发渠道。

过去,我们做内容产品,核心是让用户“消费”。

我们用算法推荐,把用户可能感兴趣的内容推给他,让他一直刷下去。

用户是被动的接收者。

未来,产品的核心,应该是让用户“共创”。

我们要提供一个强大的、允许复杂协作的AI工具集,和一个能够激发共创欲望的“叙事框架”。

我们不再是给用户讲一个故事,而是邀请用户一起来写一个故事。

这就像我们过去做SaaS软件,为企业提供协同办公的工具。

未来,我们要构建的是一个“意义共建的SaaS生态”。

举个社交产品的例子。

现在的社交平台,大多是个人的“展示墙”,每个人都在上面发布自己的生活片段,构建自己的完美人设。

未来的社交平台,可能是一个由AI驱动的、多人协作的“互动剧场”。

平台提供一个宏大的、充满悬念的“未知结局的故事”框架,比如“在一颗即将毁灭的星球上,一群幸存者如何重建文明”。

每个用户加入后,都可以扮演一个角色,用AI工具生成自己的角色故事、与其他角色互动,共同推动主线剧情的发展。

在这个过程中,没有唯一的“正确答案”,每个人的选择都会影响整个世界的走向。

用户不再是旁观者,而是亲身参与者,他们在协作、冲突、创造中,寻找自己角色的意义,也投射和反思着自己人生的意义。

这样的产品,提供的不是短暂的多巴胺刺激,而是一种深刻的、可持续的价值感。

路径四:从“功能生态”到“意识协奏”——脑机接口的终极地平线

这是四条路径中最遥远,也最颠覆的一条,它直接来自于马斯克对Neuralink的愿景。

当脑机接口技术成熟,人类的大脑可以直接与AI进行高带宽的信息交互时,“产品”这个概念本身,可能都会消失。

我们不再需要手机、电脑这些外部设备作为中介。

取而代之的,是直接运行在意识层面的“功能”或“思维插件”。

这才是终极的“人工智能产品”。

到那时,我们产品经理的设计单位,将发生翻天覆地的变化。

不再是“界面”、“功能”或“流程”。

而是“意识指令集”、“思维习惯协议”。

我们设计的,可能是一个能让你瞬间掌握一项新技能的“技能包”,它直接将相关的神经元连接模式写入你的大脑。

我们设计的,可能是一个能帮你克服拖延症的“心流协议”,它通过调节你大脑中的神经递质,让你能轻松进入专注状态。

我们社区里讨论的话题,也会从“如何用AI工具”升级为“如何调整自己的思维模式,以更好地与协同AI意识共振”。

举个阅读产品的例子。

现在的阅读产品,是给你一本电子书,让你用眼睛看。

未来的“阅读产品”,可能是一个“思维包”。

你“下载”它之后,就能瞬间“体验”到作者在创作这本书时所有的情感波动、知识关联和灵感迸发的瞬间。

你不是在“读”一本书,你是在“成为”作者一段时间。

这听起来像是天方夜谭,但马斯克正在一步步让它变成现实。

作为产品经理,我们或许无法直接参与到神经科学的研发中,但我们必须开始思考:当交互的媒介从屏幕变成意识本身时,我们对“用户体验”的理解,需要多么深刻的重构。

这四条路径,从“定义问题”到“回归真实”,从“共创意义”到“融合意识”,是一条从现实走向科幻的演进之路。

它告诉我们,即使在那个“极度丰裕”的未来,产品经理依然有存在的价值。

只是,我们的战场,已经从效率和功能的浅滩,转移到了体验、意义和意识的深海。

给产品经理的2026行动草案:从撰写旧PRD到创造新仪式

聊了这么多宏大的叙事,我知道很多人会觉得,太虚了,不落地。

明天上班,我还是要面对那个催命的需求,还是要画那个改了八遍的原型。

没错,我们不能脱离现实。

但我们也不能假装看不见正在升起的海啸。

我想结合我们产品经理日常的工作和学习场景,比如我们常逛的那些社区,给出一些从今天就可以开始的、具体的行动建议。

这算是一份写给自己的、也是写给同行的“2026行动草案”。

技能重塑:从工具熟练工到跨界思想家

我们过去对产品经理技能的定义,太偏“术”的层面了。

看看那些招聘要求和培训课程,翻来覆去就是Axure、Jira、SQL、流程图、需求文档。

这些重要吗?

重要,但它们正在快速贬值。

AI可以帮你画原型,帮你写SQL,甚至帮你生成PRD初稿。

我们必须把学习的重心,从这些“术”转向更底层的“道”。

系统性地去学习一些跨学科的知识。

去读点心理学,理解人性的底层驱动力是什么。

去读点哲学,思考价值和意义的本质是什么。

去读点艺术史、建筑史,提升自己的审美能力。

马斯克强调的“美感”,绝对不是指界面好不好看,而是一种对和谐、对秩序、对独特性的深刻洞察。

同时,我们也要深入去玩AI,不是停留在表面。

要去掌握高级的提示词工程,学会如何与AI进行精准、高效的对话,把它变成你思想的延伸。

要去理解心理模式设计,思考如何设计与AI的交互,才能建立信任、引导行为、激发创造。

这些软技能和交叉学科的知识,才是AI无法替代的,也是我们未来定义“好问题”的基石。

社群转向:从讨论“怎么用”到探讨“为什么做”

我们每天花很多时间泡在各种产品社群里,比如那些AI学习交流群、产品经理学习圈。

但你有没有发现,我们讨论的话题,层次有点太低了。

大部分时间,我们都在讨论“如何用AI画原型图”、“哪个AI工具更好用”、“怎么写出好的Prompt”。

这些是“术”层面的问题,是战术问题。

我不是说这些不重要,但我们不能只停留在这里。

我希望,我们的社群讨论,能有意识地向更上游、更本质的问题迁移。

我们能不能开一个专题,专门讨论“如何定义下一个值得用AI解决的人类级问题”?

我们能不能组织一场头脑风暴,探讨“如何为这个日益数字化的时代,设计一种新的、有意义的仪式感”?

我们能不能复盘一个失败的AI产品,不是分析它的功能没做好,而是分析它从一开始定义的问题,是不是就是一个伪问题?

当我们的社群开始充斥着这样高质量的、关于“Why”的讨论时,这个社群的价值,以及我们每个参与者的价值,才会真正提升。

这需要我们每个人,都主动地去提出更深刻的问题,分享更底层的思考。

商业模式再思考:卖便利,还是卖奢侈的仪式

作为产品经理,我们最终还是要对商业结果负责。

在那个“极度丰裕”的未来,钱可能没那么重要了,但“价值交换”的本质不会变。

我们需要重新思考,我们的产品,到底在提供什么样的价值,以及这种价值如何被衡量和交换。

我看到一些文章里提到“昂贵的特权”这个概念,很有启发。

未来,可能会出现两种截然不同的商业模式。

一种是继续出售“效率的便利”。

这种模式的生存空间会越来越小,因为AI会把便利的成本打到无限低,你只能在一些极其细分的、AI暂时覆盖不到的角落里寻找机会,而且随时可能被替代。

另一种,是出售一个“无法被AI复制的、奢侈的、独特的人生体验仪式”。

这个“仪式”可以是一场回归自然的徒步,一次亲手制作的木工体验,一场深度参与的共创戏剧。

它的价值不在于“结果”,而在于“过程”。

它不追求“效率”,甚至刻意制造“麻烦”。

它不追求“完美”,而是拥抱“瑕疵”和“不确定性”。

它的“昂贵”,不是因为成本高,而是因为它提供了稀缺的“真实感”和“意义感”。

作为产品经理,你需要问问自己,你的产品,以及你正在构思的下一个产品,是走在哪条路上?

你是在和AI抢“便利”的饭碗,还是在为人类开辟一片“仪式”的新大陆?

早期实践:从今天开始,写一份“新PRD”

所有的思考,最终都要落到行动上。

我给自己的一个挑战是,从今天开始,尝试用新的范式去构思产品。

你可以在你熟悉的领域,选择前面提到的任何一个路径,比如“定义问题”或“回归真实”,去构思一个全新的产品。

然后,试着为它写一份“新PRD”。

这份文档里,可能没有详细的功能列表,没有密密麻麻的线框图。

但它一定有对一个深刻人性洞察的描述,有一个引人入胜的故事板,有一个清晰的“提问框架”,有一套衡量“意义”和“体验”的全新指标。

写完之后,不要把它锁在你的电脑里。

把它分享到你所在的社群,去发起一场头脑风暴,去听听别人的看法,去接受最尖锐的挑战。

比如,我记得前段时间有个热门直播回放,讲的是“从设计到产品”,里面提到了多元化的职业发展。

我们能不能把那场讨论,放到一个更大的、关于人类在AI时代如何安放自身价值的维度下,重新去审视和讨论?

这种实践,可能不会马上给你带来一个成功的项目,但它会像健身一样,慢慢地、持续地锻炼你的“新产品思维”肌肉。

结语:“无刹车时代”的唯一安全区

当浪潮真正来临时,你才不会是一个手足无措的溺水者,而是一个已经准备好冲浪板的先行者。

马斯克在访谈的最后,说了一句让我印象深刻的话。

他说,这场由AI驱动的变革浪潮,已经启动,它没有开关,也没有刹车。

我们无法阻止它,也无法让它慢下来。

我们能做的,只有一件事:冲上去,驾驭它。

对于我们产品经理而言,这意味着我们必须放弃对“确定性”的幻想,放弃那些我们曾经熟练掌握但正在迅速过时的“屠龙之技”。

我们唯一的安全区,不在于我们守着的那一亩三分地,而在于我们不断向上攀登、不断拓展认知边界的能力。

从设计一个“有用”的工具,到定义一个“有意义”的问题。

从优化一个“流畅”的交互,到创造一个“真实”的仪式。

从分发“有趣”的内容,到构建一个“共创”的叙事。

这不仅仅是产品设计方法的升级,更是我们作为“产品人”的自我革命。

这条路很难,很虚,充满了不确定性。但或许,这正是这个“无刹车时代”里,最激动人心的地方。

本文由 @BOX 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自作者提供

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