真正做得好的私域,都是让人欲罢不能的

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很多人都在做私域,但问起私域效果,总是一言难尽。真正做得好的私域是怎么样的?本文结合两个例子,与大家谈谈私域内容怎么做才算是好的?

今天,无论什么业务,一开始不管三七二十一,都要先弄个「私域」。

但是,一问起私域效果怎么样,总是一言难尽。

为什么?因为大多数人做私域的方法,就是加好友,发广告。

起码在我加入的很多私域里,大都是这么做的。

那么,真正做得好的私域是怎样的呢?举2个例子。

一个是刘思毅。

我从2019年开始关注到他,当时他还只是一个从北京搬到杭州、名不见经传的小老板,当时关注他也只是因为他写的一篇文章,关于北京与杭州创业环境的对比。

自此之后,我就不断从他的公众号、朋友圈那里,了解他在做什么、有什么思考等。

我并不对他的全部内容感兴趣,也不赞成他的大多数观点,甚至对他的很多行为嗤之以鼻,但对于他分享的内容,只要有感兴趣的,还是会打开看一下;有需要的产品,也会去付费购买。

再一个是小马宋。

他从2022年开始才算全力做私域。今天我几乎在他所有的私域平台里,包括小宇宙播客、即刻、知识星球、公众号、读书分享微信群……并且,他每天分享的信息,我基本都会看完,哪怕是广告。

可见,真正做得好的私域,都是让人欲罢不能的。而他们能和大多数私域拉开差距的关键点,就是「内容」。

刘思毅的私域内容,真诚且热烈;小马宋的私域内容,深刻但简洁。

当然,要做成他们这个程度很难,其中有3大难关:

第一,说人话。

很多销售在线下面对面交流的时候,都能说得天花乱醉,一到线上就“正式”起来了,问候、发产品都是一板一眼的。

不过这其实也不是销售的问题,线上表达本来就难,比如写朋友圈这个小事,写多了对方不看,写少了对方扫一下就没了,写复杂了对方找不到重点,写简洁了对方抓不住亮点……

这就是为什么得有一个人,甚至一个部门,专门做内容,就是帮助销售在线上“好好说话”。

第二,既要产品相关,还得用户视角。

很多私域的内容都只从自家的产品出发,特别是老板,认为内容跟产品相关才有用,最好还能带销售链接,但越是这样自说自话,用户越会远离你。

在私域里受欢迎,、不被取关的内容,一定是从用户感兴趣的话题出发的。

以我写的销售文章举例,从标题到文章末尾的具体文字,是一条明线,目的是吸引用户一步步读下来;

而文章每一节要表达的意思则是一条暗线,其中藏着产品的介绍结构:为什么要买?为什么要现在买?为什么找我们买?

只有这样,明暗结合,最终出来的才是一篇既有可读性,还能带货的内容。

很多老板喜欢把产品的卖点、特点,平铺直叙地放到文章里,这样确实足够清晰、明了,但如果用户都不看,那也是没用的。

第三,可持续。

私域的最大特点,就是你可以不断、不断、不断地触达用户,直到他讨厌,或者不需要你了。

但这也成为最大的难点,因为内容的生产成本是巨大的。要写好一篇产品文章,对我这样成熟的创作者来说,也要至少一周的时间。

因此,如何最大化利用好优质内容非常重要。

面对这么多难关,该怎样跨过去呢?

2个方法供你参考:

  1. 一是把内容工作专门独立出来,要么是交给公司里最会发朋友圈、最会私聊的人,要么就是外包给我这样专门的写手。他们负责写,你就负责发。
  2. 二是充分利用好每一条优质内容,不要发了一次文章、再转发下就结束了,是不是可以拆成更多条的文案?是不是可以拍成短视频?新添加的好友可不可以再发一遍?……多次循环利用。

今天,谁家还没几千、几万个私域用户,但是否真的有服务好他们,创造更多的商业价值,值得所有团队重新复盘。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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