C端产品和B端产品到底有什么区别?

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C端产品经理和B端产品经理,到底存在着什么样的区别?这篇文章里,作者结合自己的真实体感做了分享,不妨来看一下。

很多产品经理朋友问我,做C端产品和B端产品到底有什么区别?

我本身做了6年B端产品经理。现在在做自媒体账号,自媒体也算是一个C端产品吧。

今天,我们来聊聊,从我的真实体感来看。C端产品经理和B端产品经理的区别?

一、现金导向VS解决方案导向

大家有没有发现一个现象:

小红书做得好的产品经理,粉丝量比较多的,变现渠道比较多,赚到大钱的产品账号。

大部分都是C端产品经理或者和流量相关的产品经理。例如:商业化产品经理。

而B端产品大多数都是“要死不活”的样子。例如,这个账号。

为什么?

我和几个商业化产品经理聊了聊,发现两种不同的思考逻辑:现金导向和解决方案导向。

C端产品经理更加注重现金导向,追求短平快,先赚到钱再说。

C端会关心:核心用户是谁?能不能赚到钱?赚钱效率高不高?一系列的现金导向的问题。

B端产品经理更加解决方案导向,追求稳、优、慢一点也没关系。

B端会关心:我们到底解决什么问题?解决方案是合理的吗?我们比竞品好在哪里?一系列的解决方案导向的问题。

这就导致了,C端产品口头禅是改不改,上不上,B端产品口头禅是等一等,在想想。

此外,我发现大多数C端产品经理对流量的理解要明显强于B端产品经理。

流量包括对内容平台的理解,对粉丝用户的理解,对流量数据的理解,等等。除非是做流量业务相关的B端产品经理们,其他B端产品完全是知识盲区。

我就发现自己完全不理解流量,也说不清楚为什么有的文章爆了,有的文章没有爆。也有一起做账号的B端产品经理找我抱怨,为什么明明内容不错,但是流量很差?

很正常,我们不懂。

二、先做,在想VS先想,在做

上面的思路逻辑,体现到行为上来,是做和想的先后顺序的差异。

C端产品更加倾向于先做,快速试错,不行再改。

B端产品更加倾向于先想,在规划,然后小步试错。

为什么?我觉得在试错成本上。

B端产品经理每一个决策背后的试错成本相对较高。

例如,B端产品经理想修改调整产品业务流程,改动可能需要一个开发组吭哧吭哧干几个月,光开发成本可能都要几十万,还不包括后续培训成本等等。

如果上线之后,发现还不如之前的好。这个产品经理是要上会挨骂,背锅的。B端产品经理的每一个决策,后面挂着开发成本,这都是清晰算出来的。而且非常直接,令人害怕。

我经常和初级B端产品经理说,如果你的公司立项流程或者产品评审流程过于简单形式化,你要小心一点,小心背大锅。

很多政府项目,又是汇报,又是审核,一来二去一年就过去了。本质也是怕试错。

C端产品背后挂着的是数据,而数据和开发成本,其实没有明显的直接关系。

改一改功能,开发成本不会很大,而且数据提升的预期值很高。

改比不改,收益明显要高的。

C端产品经理的胆子比较大,什么都敢试试。

而B端产品经理的胆子比较小,怕试错。

最后的话

稍微在提一句,这篇文章并没有把C端产品和B端产品对立的意思,没有好坏。

也不是说一个产品经理只能选择C端或者B端,也有很多产品经理C端和B端都能做的很好。

作者:废柴产品经理,6年B端产品

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