产品经理方法论连载02 | 产品通识——产品经理是什么

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如何理解产品经理这一岗位,以及产品经理这一岗位的工作内容?这篇文章里,作者就整体说了说产品经理是什么,以及产品经理干什么。一起来看看吧。

一、前言

上篇文章提到,我将连载更新我认知中的产品方法论,从产品通识讲到产品技能再讲到产品思维。

本人先后曾任互联网公司的市场营销策划、用户运营、活动运营、解决方案岗位,现为一名高级产品经理。如果你是产品新人,希望能让你更快捷地认知这个岗位。如果你是经验丰富的同行,欢迎交流反馈,共同交付价值。

产品方法论将分为三个维度:产品通识、产品方法和工具、产品思维。具体框架阐述详见上篇文章:https://www.woshipm.com/share/6040109.html

今天更新的模块为产品通识-岗位基础-产品岗位定义,整体说说产品经理是什么、干什么。

二、产品岗位整体介绍

1. 岗位定位

1)整体层面

产品经理负责产品全生命周期,协调多方资源推动达成项目目标。工作从产品规划、设计、开发到上市推广及后续迭代。串联并链接用户需求、技术实现、商业目标。

2)具体而言

产品需要发掘并甄别真实的市场需求或缺口,将需求落实为可开发的产品方案,并跟进研发开发完成,确保产品功能上线,助力达成业务目标产生价值与收益。

2. 工作流程

1)市场调研与用户研究:

用户调研、市场分析、竞品分析、需求收集。

2)产品策略与规划:

定义产品的愿景、目标和定位,制定产品战略和路线图,明确产品的长期和短期目标。

3)产品设计:

将用户需求转化为具体的产品功能和交互设计。

4)产品开发测试&项目管理:

与研发工程师协助,确保产品按产品设计方案开发,完成测试验收并发布上线;全程进行项目管理确保交付进度。

5)市场推广与运营:

协同市场与运营部门制定产品推广策略及计划。此事项根据不同公司部门分工不同有所差异。

6)数据分析:

分析产品使用数据,以指导产品迭代。

3. 工作协同方

1)EMT经营管理团队:

汇报项目立项、沟通项目预算审批、对接并把控项目结项验收。

2)上级领导:

汇报产品规划、产品数据分析、产品设计方案等。

3)运营/市场团队:

收集用户和市场需求、培训产品功能、沟通产品方案设计合理性。

4)设计师:

沟通产品方案设计、验收产品高保真图和页面交互。主要为交互设计师,如涉及海报图、开屏广告等美观专业的图片,需前置对接平面设计师获取所需图片。

5)研发:

需求宣讲、需求开发方式沟通、需求细节修正澄清、UAT验收、上线验收。

6)测试:

需求宣讲、测试用例沟通、需求细节修正澄清、UAT验收、上线验收。

4. 职业发展路径

1)常规路径为:

产品助理-产品经理-产品负责人/高级产品经理-产品总监。

2)根据职级差异有不同职能侧重:

如,产品助理侧重产品需求文档撰写与沟通执行工作。高级产品经理侧重产品规划、产品价值,研究产品是什么、需求真伪性合理性、如何更有市场、创造更多收益。产品总监更关注产品规划、团队人员效能、整体项目管理、项目预算、跨部门有效协同、项目真实收益。

5. 工具

1)需求管理工具:

如JIRA、Asana,以需求池形式记录全量需求,工具载体可以是excel、在线文档工具、项目管理工具。重点是记录全量潜在需求和需求的实现进度、排期规划。做到有记录、有依据、有反馈。

2)用户研究工具:

如SurveyMonkey、Google Forms,进行用户调研。可以通过用户故事地图等方式,发散式发掘用户需求,重点是“去伪存真”,保证用户需求的真实性和准确性,而非自嗨、自圆其说。

3)原型设计工具:

如Axure、墨刀、Figma、Sketch,设计产品原型和界面。

重点是需求框架清晰、内容要素齐全,对于交互设计、开发、测试具有可读性。

4)项目管理工具:

如TAPD、Trello、Microsoft Project,管理项目进度。需要让项目全员了解项目目标、项目管理模式,做到每人目标一致,并服从过程管理,实现真实的项目工时、项目问题记录。

5)数据分析工具:

如Google Analytics、SQL,分析用户行为和产品性能。通过投产后的数据,了解功能是否解决了用户需求、解决了多少用户需求、没解决的是什么问题、有没有造成其他后遗症、有没有衍生其他新需求。

三、总结

本文对于产品岗位是什么、主要做什么进行了概述。在产品通识模块的剩下几篇中,将展开说说产品岗位的分类、需要哪些能力、有哪些专用名词需要了解。

方法论中大部分内容已经写完定稿,将分批次持续更新,预计将于5月前两周更新完毕。

如有建议和补充,欢迎交流!

本文由 @刘一手 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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