产品经理方法论连载08 | 产品经理工具与方法——如何做需求管理(附需求池模板)

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产品经理的日常工作中会涉及到一个环节,即需求管理,这篇文章里,作者便针对需求管理与需求池搭建等内容做了分享,一起来看。

一、前言

1. 概述

我将连载更新我认知中的产品方法论,从产品通识讲到产品技能再讲到产品思维。

本人先后曾任互联网大厂的市场营销策划、用户运营、活动运营、解决方案岗位,现为一名高级产品经理。如果你是产品新人,希望能让你更快捷地认知这个岗位。如果你是经验丰富的同行,欢迎交流反馈,共同交付价值。

产品方法论将分为三个维度:产品通识、产品方法和工具、产品思维。

具体框架阐述详见首篇文章:https://www.woshipm.com/share/6040109.html

2. 本文说明

1)经过不懈码字,终于按原定计划更新完产品通识的6篇文章,原创真不容易,历史内容主要是产品岗位基础说明:

具体阐述了产品经理是什么、做什么、有哪些分类、需要哪些能力模型、应知的岗位名词。同时输出了项目标准流程,拆解了产品经理与其他协同岗位的分工,明确了项目开展过程中各事件的流转。

强烈建议有需要的朋友们到我主页回看,干货满满!

2)本次更新的内容终于到达上图中的第二个分类【器&术——工具与方法】,也是我认为和产品经理日常工作最近的内容。

本篇文章聚焦在项目落地前的调研与决策阶段,主要内容围绕【需求管理】,具体划分为:

  • 需求管理整体说明:是什么、为什么做、核心目标等
  • 如何搭建需求池(附模板)
  • 需求管理的流程和关键节点

二、需求管理整体说明

三、需求池如何搭建

需求管理产生的输出物就是需求池,因此需要关注需求池表头的完整性、需求池更新维护的时效性、需求池内容记录的准确性。

1. 搭建需求池原因及目标

  • 避免由于信息分散导致的需求遗漏。
  • 避免没有信息源头追溯,传递需求时导致需求变形。
  • 可以通过需求池中的需求关联性评估版本内容和优先级,便于高效形成产品版本规划。
  • 快速清晰复盘解决需求的量级、时效、主要业务方向。

2. 需求池模板内容

四、需求管理流程

1. 需求收集

  • 首先需要确认需求来源及渠道,预期通过什么方式获取有效信息。
  • 进而制定收集计划:向哪些角色重点获取哪个方面的信息,并预期达成什么结果。
  • 需求收集:通过访谈、竞品分析、调研等方式实际获取需求。
  • 需求整合:将广泛信息提炼、总结并文档化。

2. 需求分析

  • 需求筛选:合并相同需求、剔除不相关需求、剔除项目目标外需求。
  • 需求确定:将筛选后的需求优选分类,确定待实现的全量需求。
  • 需求优先级确定:根据重要紧急程度、可实现性、工作量级等确定需求优先级,此时可初步预估项目周期。

3. 需求在组织内分配

  • 根据需求优先级,划分出短中长期需求。
  • 核心目的是将经过分析的需求有效分配到最适配的部门或流程中。

4. 需求实现/方案设计

  • 根据客户需求或市场需求,产品经理评估后,转化形成内部需求。
  • 根据内部需求的核心目标设计产品方案。

5. 需求验证

  • 产品发布后,根据数据情况和市场反馈,进一步验证产品是否覆盖需求、是否满足需求、是否衍生出新需求。
  • 如果是系统需求而非功能性需求,也可通过系统集成测试验证需求是否被解决。

五、总结

今天这篇文章,整体说明了需求管理是什么、流程如何、需求池如何搭建。

下一篇文章将继续【产品经理的工具与方法】模块,此模块预计将包含12篇文章,我将详细拆解产品工作流程中每个事项,包含事项定义、如何做、过程中的注意事项等。比如,如何分析需求、如何输出一篇逻辑清晰框架内容完整的需求文档、如何立项、产品验收和培训时的注意事项等等。

如有建议和补充,欢迎交流!你们的互动将是我更新的最大动力,感谢!

本文由 @刘一手 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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