电商后台优惠券1——管理优惠券模板

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本篇文章聚焦于优惠券模板的精细化管理,关于优惠券的发放策略(如批量发放至用户账户、设置活动让用户主动领取等),将在后续篇章中详细展开。

在优惠券管理的后端系统中,核心功能主要分为两大块:管理优惠券模板与发放优惠券。

本次分享将深入探讨优惠券模板的创建、编辑、审核、复制、暂停、开启及作废等管理流程,关于优惠券的具体发放策略将在后续篇章详细阐述。

一、创建优惠券

1. 优惠券基础信息

  • 优惠券名称:直观展示于前端,吸引用户眼球;
  • 优惠券规则说明:详细阐述优惠券的使用条件与限制,提升优惠规则透明度。
  • 优惠券备注:为运营团队保留专属信息,助力内部协作。

2. 优惠券规则

  • 优惠券类型:结合运营策略,支持满减券、折扣券、特价券,灵活应对不同营销场景,紧跟平台业务发展步伐;
  • 优惠门槛:明确消费门槛,引导用户消费升级。
  • 优惠金额/折扣率:精确设置优惠金额或折扣率,激发用户购买欲望。

满减券:

折扣券:

特价券:

3. 适用范围

1)适用商品 (指定优惠券可应用于哪些商品或商品分类,实现精准投放 )

支持:指定分类、指定品牌、指定商家、指定商品、指定SKU、全部商品;

2)是否叠加 (明确优惠券是否可与其他优惠叠加使用,避免营销冲突,提升用户体验)

  • 叠加:选择叠加后,可与其他叠加券或部分叠加券进行叠加。当后台设置A券与B券可叠加时,则当A券和B券都在有效期内,用户下单可以同时使用A券和B券;
  • 不叠加:选不叠加,则不与其他任何优惠券叠加,其他优惠券也不可选择与此券进行叠加;当A券与B券不可叠加时,则用户下单不可以同时使用A券和B券;
  • 部分叠加:可与叠加券或部分叠加券进行叠加。

场景举例 1::

若A券是不叠加,B券是叠加,C券是部分叠加(已选E券),D券是部分叠加(未选E券)

则在创建或编辑E券时选择部分叠加则不可以选择A券,可选择B、C、D,且选择E券后,E券的部分叠加中自动添加E券;

场景举例2:

若A券是不叠加,B券是叠加,C券是部分叠加(已选E)、E券是部分叠加且已选择B、和C;

编辑C优惠券时,若在 C 部分叠加券中取消勾选 E,则 E 叠加券列表中也自动剔除掉 C;

编辑B优惠券时,若B券由叠加更改为不叠加,则 E 叠加券列表中也自动剔除掉 B;

3)派券类型通过活动形式派发,增强用户互动与参与感。)

活动派券:通过活动形式派发,增强用户互动与参与感。派券类型是活动派券的优惠券仅可以被优惠券活动引用,以活动的形式把优惠券派发给用户,同一个优惠券可以被多个活动引用;若C端做活动页需要展示活动信息则可以取活动名称规则等,否则活动派发的优惠券在c端用户只感知到券(如:领券中心、商详、列表会体现),无法感知到活动。

定向派券:精准触达目标用户,提升转化率,有定向派券权限的人员可以在后台对某个或某一批用户派发定向优惠券;

4. 有效期

支持绝对时间与相对时间设置,确保活动有序进行

  • 绝对时间:设定优惠券的起始与结束日期,确保活动有序进行。
  • 相对时间:如“领取后7天内有效”,增加使用的灵活性。

二、优惠券流程

三、优惠券管理

编辑

审核拒绝的优惠券,点击编辑可以编辑所有字段,编辑后需要重新审核;

除此之外其他状态的优惠仅可以编辑部分字段(优惠券基础信息、优惠券门槛、适用商品、有效期),编辑后无需审核,优惠券状态不变,新的优惠规则仅对待领取的或已领取未使用的用户生效。

审核

内置审核机制,确保优惠券信息准确无误,维护品牌形象;

复制

快速复制已验证成功的模板,节省创建新模板的时间与精力,复制带入原优惠券所有数据,可编辑所有字段;

暂停

启用中的券点击暂停,券不会被继续派发但不影响已领券的用户使用;

开启

暂停中优惠券可再次被开启;

作废

当优惠券配置错误且用户已领取时可将券作废及时挽救运营故障;

启用中和已暂停的优惠券展示作废按钮,作废后优惠券不可被发放且用户已领取未使用也不可继续使用;

结束

若优惠券有效期是设定的绝对时间段,则当前时间大于优惠券核销截止时间则优惠券自动(定时任务)结束。

本文由 @美年达 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  1. 平时我都是领优惠劵的用户,今天第一次接触到后台的流程。

    来自广东 回复
    1. 嘻嘻~

      来自湖北 回复