产品那些事1:自研还是集成?一个SaaS产品经理的“财务模块”纠结史

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在Saas系统中,财务模块算是比较关键的一个。有公司选择自研,也有的选择对接现有的系统。那么,自研或者外采,如何选择呢?这篇文章,我们看看作者分享的经历,希望可以帮到大家。

“老王,咱们这个月必须定下来财务模块的方案,客户催着要报价了!”当我第N次被销售总监堵在会议室门口时,突然意识到——这次真的躲不过去了。

作为公司新上线的SaaS生产仓储系统产品负责人,我正面临着所有ToB产品经理都会经历的经典抉择:该自己研发财务模块,还是直接对接金蝶用友?

一、第一回合:技术VS业务,谁在“画大饼”?

“必须自研!系统里生产领料和成本核算是强关联的,用第三方接口延迟3秒都会导致库存对不上!” 技术总监老张拍着桌子,屏幕上还飘着他连夜写的《自研财务模块架构图》。

隔壁业务负责人Lisa直接冷笑:“说得轻松!你知道现在金蝶云会计的续费率多少吗?87%的客户点名要对接他们系统,你自研的财务模块能过上市公司审计?”

这场面像极了“自家造发动机”还是“买宝马现成引擎”的争论。技术团队觉得第三方都是“玩具车”,业务团队却指着市场调研数据说:“客户停车场里停的都是宝马,你非让人换发动机?”

二、第二回合:财务部的“灵魂拷问”

当我抱着两套方案找CFO时,她摘下眼镜问了三个问题:

  1. “电子发票对接税务局要几个月?金蝶可是有现成通道的”(合规性)
  2. “东南亚分公司的多币种结算,你们准备自己处理汇率差?”(全球化能力)
  3. “明年增值税政策要是调整,你们能比用友反应更快?”(政策风险)

这三个问题像三盆冷水——自研派引以为傲的“灵活定制”,在财务老兵眼里全是坑。但当我提到某竞品因为接口问题导致客户财报出错时,CFO又犹豫了:“自己做确实数据更可控…”

三、客户现场的“魔幻现实”

带着纠结去拜访客户,结果更分裂:

  • 某汽配厂CIO:“我们就信金蝶!你们要是能深度对接,现在就能签单!”
  • 某网红代工厂老板:“能不能做个抖音小店那种傻瓜对账?金蝶那些凭证我看不懂!”
  • 最绝的是某跨国集团:“我们德国用SAP、中国用用友、越南用本地软件…你们系统能同时对接吗?”

那一刻突然理解:所谓“完美方案”根本不存在,全看客户裤兜里揣着哪把钥匙。

四、老板的“死亡提问”

汇报会上,CEO的问题直接破防:

  1. “自研的话,半年内能拿下多少客户?”(时间成本)
  2. “如果选集成方案,竞品三个月后推出自研模块怎么办?”(差异化竞争)
  3. “现有团队砍掉20%预算,你们选哪条路?”(资源限制)

这三个问题像三座大山,压得人喘不过气——明明在讨论技术方案,本质上却在赌公司未来两三年的战略方向。

五、破局时刻:找到“带电作业”的平衡点

连续失眠一周后,我们终于憋出个“流氓方案”:

1. 基础功能强制对接金蝶用友——先解决80%客户的保命需求

2. 暗搓搓开发轻量级财务模块——专攻20%客户的痒点:

  • 生产报工自动生成成本分摊(制造业刚需)
  • 扫码开票小程序(小老板最爱)
  • 跨境多币种钱包(外贸企业痛点)

这个“披着集成外衣的自研路线”看似鸡贼,实则藏着产品经理的生存智慧:

  • 保命:不耽误销售团队签单
  • 埋线:在客户无感知中培养使用习惯
  • 试错:用真实场景验证自研模块价值

六、血泪经验:给同行的4条“避坑指南”

  1. 别和客户的肌肉记忆对抗:财务软件是企业的“数字脊椎”,强行让客户换系统≈要求成年人重学走路。
  2. 政策红线不能碰瓷:电子发票、跨境税码这些领域,成熟的第三方能让你少背10口黑锅。
  3. 自研模块先打“侧翼战”:从生产关联度高的成本核算切入,比正面刚总账系统更聪明。
  4. 留好“后悔药”接口:我们在数据库层做了数据镜像,哪天想换方案不至于重头再来。

尾声:没有正确答案,只有动态平衡

半年后再看,当初的“骑墙策略”居然成了优势:

  • 50家客户里,42家乖乖用着金蝶对接
  • 但有8家开始尝鲜我们的生产成本模块
  • 最意外的是某客户说:“你们这个成本看板比用友好用,能单独卖吗?”

或许这就是ToB产品的宿命——永远在“标准化”和“个性化”之间走钢丝。唯一确定的是:当你纠结到掉头发的时候,这个需求才真正值得做。

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