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企业软件与企业AI，根本就是两码事
企业软件与企业AI常被混为一谈，实际是两回事：企业软件基于编程逻辑，把业务规则写成代码让机器照着跑；企业AI靠数据逻辑，从企业数据与知识里自行推论，输出的还是概率性结果。调研显示，业务范围相似的项目，AI项目周期比软件项目长5~10倍。
Dreamforce 2026观察：当UI不再是软件主体，SaaS的核心资产是什么？
Salesforce 在 Dreamforce 2026 上把 UI 从软件主体降为一种表达方式：数据、Workflow、业务逻辑与治理能力开放给 Agent 调用，Headless 360 把企业应用拆成可复用的能力，收费单位也随之从席位转向使用量与结果。
别急着谈业务成功，先把产品成功做到
有说法称 SaaS 要帮客户实现业务结果，作者却提醒：很多连产品成功都没做到，客户买系统却还在用 Excel，仅几人零星使用。他用价值金字塔分层——顶层业务成功、中层产品成功、底层产品采用，主张先把产品真正解决客户问题做到极致。
各大厂玩命争夺的“AI办公入口”，说白了，啥也不是
各大厂正扎堆抢办公入口，作者认为办公生意的关键从来不在入口而在出口：只拼引流不做留存，进来的人大多看看就走。办公工具本就零散多样、难有独占壁垒，与其烧钱造势，不如拿转化率和 NRR 说话。
中小企业数字化“阵亡率”超60%：问题从来不是没买系统，是买错了顺序
中小企业数字化转型失败率超60%，但多数项目并非死于技术落后，而是顺序错位。本文基于行业数据与案例，拆解项目失败的三种典型死法，指出「一次买齐」的误区，并给出「先跑通一个最痛闭环，再逐步扩展」的务实路径，帮助小公司避开数字化陷阱。
办公AI疯狂抢入口后，到底留存了多少用户？
充值 20 元买 200 积分后，千问办公余额仍是 0，客服系统老旧到连图片都不能直传，作者决定不再用。他指出办公 AI 行业都在抢入口，WorkBuddy 也在建渠道与伙伴体系，但真正该问的是：用户进来后留下多少用户，留存才是关键。
Buddy 应用，还是自研Agent？
从一家HR软件公司三十人AI团队自研Agent却没人用的案例出发，文章对比Buddy应用与自研Agent两条路线，讨论行业软件公司该如何把多年沉淀的经验拆成AI真正能上手的组件。
从200亿收购失败到650亿IPO：Figma如何用“协作”颠覆设计帝国
Figma 上市首日暴涨 250%，市值超过 Adobe 当年 200 亿美元报价的三倍。从浏览器协作到 AI 原型工具 Figma Make，它的五个关键决策回答了同一件事：被颠覆的为什么不是它。
开放生态不是WorkBuddy走向企业场景的捷径
真正能够拉开差距的，是谁更早形成一套让 Agent 稳定进入组织、持续承担工作的服务能力。WorkBuddy 上线开放平台，一次性开放 Buddy 应用、专家、Skill、连接器和硬件五类能力，来自智能眼镜、财税软件等领域上百家企业成为首批生态伙伴。
让AI替理发店和4S店接电话，这家公司14个月做到200家客户
马德里创业公司 HeyDiga 拿到550万欧元种子轮，客户超过200家，平台每月处理几十万通电话。它公布了两个比率，78%的对话全程没有人类介入，85.3%的对话最终真的把事情办成，后一个数字同类公司很少公开。
2500万用户，年收入只有 300万美元：这个 AI 爆款主动把自己关了
曾用 134 天做到 100 万用户的 AI 演示文稿工具 Tome，在累计 2500 万用户之后选择关停。2024 年底它的年收入只有约 300 万美元，大量用户停在免费版，创始人裁掉两成团队转向企业销售，也没能扭转需求不够深的问题。
