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ToB、ToC,最终都要 ToA

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AI 正从问答工具变成能理解目标、规划路径并执行任务的行动者,产品因此多出一类新使用者:AI Agent。面向 ToA 的产品要同时满足人类界面与 Agent 能力接口两套逻辑,设计师的关注点也从“用户点哪里”转向人机交接的权责与协作边界。