抖音团购数据差?三招解决,商家必看!

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抖音团购曾为实体商家带来了巨大的流量红利,但如今许多商家发现其数据和效果不如从前。本文将深入分析抖音团购数据变差的三大原因,并提供针对性的解决方案。

最近,很多实体商家都在抱怨:为什么抖音团购的数据越来越差?为什么效果没有以前好了?为什么抖音团购卖不动了?

今天,秃头老王我来聊聊这个问题,分析三点原因,并给你对应的解决方案。

一、流量不是水龙头,别再“临时抱佛脚”了

三年前,抖音团购刚兴起时,确实是流量红利期。商家只要上架一个低价套餐,就能吸引大量用户下单。

但现在,这种“躺赚”的时代已经过去了。平台新增用户见顶的情况下,只能优先把流量,倾斜给那些用户运营做得好、店铺权重分高的商户。

流量不再是水龙头,开闸就能涌出来,而是需要长期积累和维护。这也是我为什么建议陪跑的实体商户,要注重精细化运营和长线维护。

想象一下,流量就像一个水库。如果你平时不蓄水,等到旱季来临,水库干涸了,你再怎么拼命抽水也没用,对吧?巧妇难为无米之炊。

很多商家把抖音团购当成“伟歌”,平台有活动时,才想起来做一波,活动一结束就下架商品,生怕被新客薅羊毛。

但是探店达人视频一失效,人群资产就流失,门店建设基本清零。这种“临时抱佛脚”的做法,注定无法持续。

如果你没有早早养好团购运营的权重,通过直播、短视频、榜单等方式,持续触达目标用户,凭什么指望有源源不断的客流和询单呢?

像我陪跑指导的渝派老火锅,就是要求商家长期运营抖音团购,去大量积累人群资产。以下运营动作,是必须要做到位的。

  1. 在抖音平台商户端,每周更新门店动态,优化商品展示;
  2. 注重用户评论和维护,尤其是中差评,处理问题不过夜;
  3. 通过达人持续输出种草内容,到店客户引导大众点评,收藏打卡;
  4. 安排专人在门店直播,挂团购券引导成交,团券售卖别指望探店达人,没人比你更清楚自己产品的优势特色。
  5. 结单环节,服务员询问口味以及是否愿意再来,判断复购意向,通过发代金券和进社群抢霸王餐等活动,拉高老客复购率。

通过以上种种的精细化运营策略,即使在淡季,他们家的团单核销率,依然保持在70%以上。

而那些只在节假日做团购的商家,核销率往往不足30%。

二、流量有淡旺季,别等到“旱季”才开始种树

很多人误以为,只要上架一个低价套餐,用户就会蜂拥而至。但现实是,流量本身有淡旺季。

就像桑拿泡澡等项目,只适合秋冬季节使用,不会在夏季爆单。

而且即使抖音的流量再大,用户的时间和消费能力也是有限的。

最近两个月,餐饮行业进入淡季,再加上经济环境的影响,很多商家发现,即使券卖出去了,用户也不一定马上到店。

从下单到核销,往往需要1-2个月的时间,而且用户享受平台过期无忧退的保障,不用点手段,用户屯了券,未必来核销。

而那些平时不耕耘,等到淡季才开始发力的商家,想抓紧机会做线上运营,往往已经晚了。

至于怎么破解餐饮淡季的局面,我给你三点建议。

  1. 提前布局:淡季前1-2个月开始规划团购活动,避免临时抱佛脚。
  2. 错峰营销:在淡季推出季节性商品或服务,吸引用户到店消费。
  3. 延长核销周期:设置合理的核销时间,避免用户因时间限制而放弃消费。

就像胖妹烧烤店在淡季时,通过抖音团购推出“冬季暖心套餐”,并结合短视频内容营销,强调“冬天吃烧烤的幸福感”。

同时,他们邀请达人拍摄探店视频,吸引了大量周边用户。

最终,他们的核销率比去年同期提升了40%。

三、商品和内容有生命周期,别让用户“看腻”了

再好的商品和内容,也有生命周期。如果你总是用同一套商品、同一套价格、同一种推广方式,用户迟早会失去兴趣。

尤其是单店商家,你家附近10公里的流量人群是固定的,你需要通过换商品、换内容,来不断拓展流量天花板。

比如最近,小龙虾的季节到了,很多商家通过推出“小龙虾套餐”成功吸引用户。

还有抖音上特别火的“荣昌乳鸽”,很多商家通过赠送乳鸽,吸引用户到店消费。这些案例都说明,商品和内容的更新是提升流量的关键。

说白了,就是用下面这三点,去破圈人群。

  1. 季节性换品:根据季节推出应季商品,吸引用户关注。
  2. 蹭热点内容:结合抖音上的热门话题,制作相关短视频,提升曝光率。
  3. 优化用户体验:通过优质服务,让用户愿意主动分享和推荐,提升满意度。

四、破局的关键:持续拉新+稳定复购

如果你不想一直卷低价套餐,那就必须学会“破圈”。

持续拉新用户到店,通过优质服务让他们成为忠实客户,最终实现稳定复购。只有这样,你才能摆脱“看天吃饭”的困境。

这也是为什么,我一直强调做私域运营的重要性。老顾客的复购金额,可比一个买引流款套餐的新客,要高得多!

总之,抖音团购的数据变差,并不是平台的问题,而是你作为商家,线上运营方式出了问题。

如果你也想让自己的抖音团购数据变好,不妨从今天开始,按照以上我说的方法,一步步优化你的运营策略。

记住,流量不是水龙头,别等到“旱季”才开始种树!

本文由 @秃头老王聊运营 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

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