拒绝别人,是在建立工作边界
在职场中,学会拒绝他人是建立工作边界的关键。本文将深入探讨如何清晰界定份内事,以及在面对份内或份外事务时,如何合理拒绝。
如何拒绝别人,是我给「I人的职场生存与成长」主题预定的一篇题目。
职场里不会拒绝真的不行,I人又不怎么能嚷嚷,更容易成“老实人”或者“老黄牛”了。但真到写的时候突然发现,自己这2年几乎很少遇到这样的困扰了。
是我对“拒绝”话术掌握得更好了?肯定有这个原因,但还算不上主要的。
01 搞清自己的份内事
搞清什么是自己的份内事,一个是自己要搞清楚,另一个也要让别人搞清楚。
份内事是每个人具体的工作职责。不仅自己要搞清楚,还得让别人搞清楚。
大家都是来上班的,谁也不会妥妥的就是职场剧里喜欢压榨别人的反派,出现问题很多时候是大家对份内事的认识不够一致。你认为别人老是给你塞不该你干的活,别人觉得那是你应该干的。
比如资深员工让年轻员工改个PPT,也许在他眼里辅助支持就是年轻员工的份内事;产品同事让设计师出个宣传册子,也许在他眼里这些本来就属于设计的份内事…
如果确实是份内事,那正常来说,该做还是得做。
02 确实是份内事,但还是想拒绝?
如果觉得自己已经老黄牛了,投入回报比非常低,心里特别不舒服,那还是要拒绝。
怎么拒绝?
排一排当前任务的优先级、缕一缕冲突的时间、然后反问给你提需求的人,一起想想有没有更好的解决方案。
比如你可以说你现在在做什么,还有多久做完,这个事情不急的话要往后放多久,如果不行的话我这冲突的是什么。
如果这个需求真的那么重要,正常人都会和你一起想想办法,看看能不能换个方案简单处理,或者去找领导协调优先级。
这里的关键是,你要自己清楚你的优先级、排期和节点、冲突的具体时间长度。更省心的是,当这个机制建立起来后,“蹭便宜”的需求就越来越少了,因为它很难有能把优先需求蹭下来的权重。
03 确实不是份内事,怎么拒绝?
当双方都清楚这个不是你的份内事时,来找你的人从语气到内容都会不自觉的表现出一份可商量的状态,就直接但礼貌地拒绝好了。
比如之前我领导让我和一个学校沟通3D内容合作机会,聊到后面需要拟合同,我就直接提说需要商务同事介入了。
当然,事无绝对,即使不是份内事,确实需要你上的时候你也可以勇敢的担起责任,有时候也不失为一个机会。比如18、19年部门业务拓展的时候因为确实没有相关岗位的人,我也牵头了好几场展会,还因为接受采访上了几次CCTV 。
“Say No”对I人的确是挺难的一件事,但职场中的“Say No”,本质还是对每个人工作职责、范围、优先级的一次澄清。所以,我们不是在说No,而是在建立每个人的职场工作边界。
这样想,是不是更容易拒绝别人了呢?
一起共勉、共进。
本文由人人都是产品经理作者【林影落】,微信公众号:【林间有影落】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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