私域不是卖货,而是在做自己的“微型品牌”

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私域的本质,真的只是“卖货”吗?本文提出一个更具战略性的视角:私域是个体或组织打造“微型品牌”的过程,是认知、信任与价值的长期积累。

问问自己:如果明天停止卖货,你的私域还会有人来吗?

如果答案是否定的,说明你还在流量渠道的思维里打转

这也是大部分私域的现状了

但私域的本质,并不是流量池,而是信任场

每天面对的几百、几千个的微信好友,不是潜在客户,而是你自己这个“微型品牌”的第一批用户和共建者

为什么是“微型品牌”?

因为你在私域里输出的内容、说话的语气、解决问题的态度、甚至朋友圈的排版,都在塑造一个“人设品牌”

这个品牌并不需要注册商标,它有独特的价值观、有调性、有信任资产

而用户最终记住的也不是你卖的某款产品,而是“你这个人靠不靠谱”

而经营这个微型品牌是有三个底层逻辑:

1. 内容即产品

真的不要别再把朋友圈当广告栏

你发的每一条内容,都是品牌内容产品

可以是行业洞察、避坑指南、真实思考,甚至是对热点的犀利点评也行

别人关注你,是因为你能提供“认知价值”

而不是因为你有货要卖

2. 互动即服务

私域没有“客服”,只有“关系维护”

用户问一句“这个适合我吗?”

本质上背后是信任的试探

你选择怎么回复、响应速度、以及是否站在对方角度思考,都在累积品牌信用

所以,务必重视每一次互动

3. 复购即口碑

在私域里,很多人觉得只要用户付款了就算结束了

但现实却是:成交根本就不是终点,而是关系的起点

用户愿意复购,不是因为便宜,而是因为“信你”

而每一次复购,都会强化他在你品牌里的身份认同——“我是懂行的人,所以我选你”

这种认同,才会自然转化为转介绍

所以真正的赚钱的私域,从不追着人卖货。

而是专注打磨自己的“微型品牌”:有立场、有温度、有边界

记住:你不是在经营一个群、一个号、一个客户列表,你是在经营一个别人愿意长期信任的小品牌

一流的私域操盘手,终其一生,都在砌这堵品牌墙

本文由人人都是产品经理作者【私域何老师】,微信公众号:【私域得道】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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