创新——应该融在产品经理的血液里

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在产品销售乏力、市场竞争加剧的当下,产品经理如何通过创新为老产品翻身、给新产品添彩?本文从创新定义、创新方法和创新规律三个方面,探讨产品经理的创新思维与实践路径。

一直想写一篇关于产品经理创新方面的文章,碍于这个主题比较大,有点怕写不好。

不过呢,现在这形势,产品销售乏力,市场竞争加剧,老产品业绩不给力,需要新产品造血。

就尝试着写一写我对于一个产品经理关于创新的思考,希望能够借此引发出大家的创新思路,为老产品翻个身,给新产品玩出新花样。

一、什么叫创新?

“创新是生产要素的重新组合”——熊彼特。

熊彼特在1912年出版的《经济发展理论》一书中指出,所谓创新,就是建立一种新的生产函数,把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,以实现对生产要素或生产条件的新组合。

这句话,是我一直信奉的对于创新的最好的一个解释。

很多人认为:产品创新就等于技术创新,但凡抱有这种思想,这个人的创造力大概率会受限。 德鲁克说“创新不一定需要与技术相关,甚至都不需要实物,高科技创新有巨大的风险”

以常见的我们日常生活中可以看到的物品来举例:

  • 空气炸锅=风扇+烤箱的组合。
  • 湿纸巾=水+棉巾的组合。
  • 吹风机=电热丝+小风扇的组合。
  • 吸尘器=电动机+壳套+滤片组合。
  • 扫地机器人=吸尘器+传感器的组合。
  • 充电宝=电能存储的电池+稳定输出电压的电路的组合。
  • 无人机=摄像头+遥控飞机的组合。
  • 平衡车=陀螺仪+加速度传感器+电机的组合。
  • 电动汽车=车载电源+汽车的组合。

再以我们熟知的互联网平台来举例:

  • 拼多多=下沉市场+拼团营销方式的组合。
  • 美团=本地生活+电商团购的组合。
  • 微信=移动互联网+熟人关系+IM的组合。
  • 抖音=短视频+算法推荐的组合。
  • 滴滴=移动互联网+地理位置+出租车的组合。
  • 陌陌=地理位置+IM的组合。

你看,我们生活中定义成功的产品都是各种要素组合在一起,创造出来的一个新物种,产生了前所未有的竞争力。

二、怎么去创新?

所有的方法论都是说起来容易,看起来简单,做起来蒙圈。 “创新是生产要素的重新组合”,这么一句话简单的不能再简单,要怎么做呢? 分解下步骤:

  • 第一步:拆解出基本要素;
  • 第二步:将新要素引入旧产品进行重新组合。

新要素不仅限于新技术,也包括新方法、新工具、新渠道、新场景、新认知、新内容、新平台、新人群、新材料、新能源、新政策、新组织、新通信、新媒体、新包装 ……. 我们举几个例子来看:

1、新技术

传统音箱主要功能就是播放音频,操作方式多为手动按键或者遥控器控制。 而智能音箱引入了智能语音交互这一新技术后,情况大不一样。 用户只需说出指令,比如“播放周杰伦的歌”“明天天气如何”…..智能音箱就能迅速识别并做出相应反应。 它背后的语音识别技术能精准将用户的语音转化为文字,自然语言处理技术理解用户意图,语音合成技术再将回复以自然流畅的语音形式呈现。

2、新工具

在以往的项目策划工作中,人们通常使用纸笔或者简单的文字文档来梳理思路、规划项目流程。 这种方式不仅效率低下,而且在修改和调整时非常麻烦,还容易遗漏重要信息。 现在有了思维导图工具,如 XMind、MindMaster 等,立马就可以画出一个清晰的树状或网状的项目方案。

3、新场景

共享单车最初主要应用于城市通勤场景,解决人们短距离出行“最后一公里”的问题。 但随着旅游业的发展,共享单车的应用场景得到了拓展。 在一些大型旅游景区,景区面积大,景点分散,游客步行游览不仅耗费体力,而且效率较低。 景区引入共享单车后,为游客提供了新的游览方式。

4、新包装

传统茶叶包装大多注重实用性和保护性,包装形式较为单一,多以纸质或铁质罐子为主,外观设计也相对传统、保守,主要以展示茶叶品牌和品种信息为主。 随着消费者审美水平的提高和对个性化、文化内涵的追求,一些茶叶品牌开始在包装上进行创新。 比如小罐茶,它采用了小罐独立包装的形式,就大获成功。

5、新方法

传统的软件开发方法通常采用瀑布模型,按照需求分析、设计、编码、测试、维护等阶段依次进行,每个阶段都有明确的任务和时间节点。 但在实际项目中,需求往往难以一次性明确,且在开发过程中可能会出现各种变化,导致项目进度延迟、成本增加等问题。 敏捷开发方法则是一种新的软件开发方法,它强调快速响应变化、持续交付和团队协作。 以一个电商网站开发项目为例,采用敏捷开发方法后,项目团队将整个开发过程划分为多个短周期的迭代,每个迭代通常为 2 – 4 周。

三、创新有规律

作为一个产品经理,最具价值的能力应该就是创新。

产品经理之间的能力差异也在于:能不能用新思维、新工具、新技术、新模式做出市面上没有的产品,做出形成差异化竞争的产品。

那么,你的创新能力怎么来呢?是与生俱来的吗?是可以训练的吗?是有方法套路的吗?

我理解的创新能力,并非靠个人的智慧凭空去想象,去创新出一个完全没有的东西。

而是,通过你对于市场的分析,对客户的观察,对技术的研究,对工具的运用,整合各种信息,给出的一个相对优的解决方案。

你之所以创新不了,做不出东西,不是创新能力不足,而是获取到的信息不够,得不出有价值的分析判断。

创新它也是有规律的,急不来。

1、创新需要持续思考+灵光乍现

很多人都有这样的经历,反反复复地思考一件事情,在大脑中拼命搜寻新的想法,却怎么也找不到结果。

可当你停止了思考去做另一件事情时,一道灵光在脑海中一闪而过,一个令人兴奋的想法就突如其来地诞生了。

因为,这个问题你已经在脑子里面放下了一个钓钩,即使在做别的事情,其实也是在思考,灵光乍现的那一刻,就是鱼儿上钩的时候。

一种情境是当我们的身心足够放松的时候。比如,我们在睡觉前、刚睡醒时、散步中、听音乐时、洗澡时……创新的灵感常常就会不经意间闪现。

另一种情境就是当我们处于紧张或危急的情况下。

在一些千钧一发的时刻,我们强迫自己静下心来冷静地思考,往往能够奇迹般地快速找到解决所面临问题的方法,这也就是我们经常所说的“急中生智”。

2、创新需要充足知识+交互碰撞

如果你不懂得软件产品怎么设计,互联网产品的技术原理,那么即使你对检察业务知识足够的了解,对客户的问题痛点了如指掌,也未必能够做出满足客户需求的产品。

产品经理如果经常去见客户,会有非常多的产品思路,因为你会做产品,就相当于手里拿着一个锤子,客户的每一个问题对你来讲就是一个个的钉子。

假设你当前对AI的技术知识足够的了解,那么技术+产品+业务,也必将碰撞出非常多的创新产品出来。

所以说,做产品经理得会得多、学得杂,类似习武之人学习各大门派的招数,有一天练着练着就有可能打通仁通二脉。

3、创新需要持续尝试+不断验证

我自己会制定一些循环的任务,如关注学习最前沿的技术,解读最新的政策文件,尝试使用新的办公软件,定期输出新产品的思考。

这些工作任务就是为了让自己保持持续的创新能力,创新不是一蹴而就,突然间某一天想到一个东西它就能够改变世界。

大部分情况下,好比买福利彩票,真的做出来一个创新的东西得到市场的认可,和彩票中大奖的概率差不多。 很多人有个好的想法点子,不敢说出来,不敢去找别人求证,长时间下去,脑子必然会停止做这种无效的思路,结果就是自己创新的能力越来越趋于零。

以前,我和一些创新者聊天,会发现一个非常有意思的现象,就是他们的创业方向可能一天三变,前一天和你聊这个方向怎么有前景,第二天就坚决进行了否定。

恰恰说明,他们在不断去找人验证自己的猜想,验证产品的方向。验证的频次多了,也就更加趋近于正解了。

所以,也不要去抱怨工作中老板前一秒和你说怎么做,下一秒就告诉你不要做,因为他也是在不断的验证想法的靠谱性。

最后的话

作为产品经理,需要腾出时间精力放在“有创新”的地方,不断去做能够带来增量的事情,不断去扩大或者做深产品线,而不是把时间精力都耗费在销售咨询、产品交付、需求定制这样的事项上。

这样才能为自己的工作创造增量的价值,这样才能够去做出各种创新的东西,这样才是一个AI时代无法被替代的产品经理。

作者:武林,公众号:肖武林

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