为什么苹果做AI,豆包去做手机是一个商业逻辑,豆包手机如何应对大厂绞杀

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2024 年 2 月,苹果突然终止 "泰坦计划",10 年投入、百亿美金、上千名工程师的造车梦戛然而止,资源全面转向 AI。几乎同一时间,字节跳动与中兴联合推出豆包手机助手,一场无声的人机交互革命正在打响。这两大巨头看似迥异的战略选择,实则瞄准同一目标:语音交互作为下一代人机交互的入口,将彻底重构数字生态。

故事要从去年说起。

2024年2月底,苹果宣布放弃造车项目,转向AI。

10年投入,上百亿美金,团队几百人,说停就停了。消息出来的时候,我第一反应是看不懂。

那个重新定义手机的苹果,怎么会在一个项目上投了10年之后突然掉头。

直到这次字节发布了豆包手机。我才明白了苹果和豆包的逻辑,他们做的是同一件事儿。

苹果放弃了造车转向AI,豆包扎进了手机,去做手机AI。这背后到底藏着什么逻辑。

每次颠覆都是回归本质。

先说苹果为什么放弃造车转向AI。

当我们理解了苹果如何颠覆诺基亚,也就理解了苹果为什么转向AI。

2007年,乔布斯站在发布会上,拿出第一代iPhone。

诺基亚那时候还在坚持物理键盘,觉得这才是手机该有的样子。

用户需要打字,键盘就在那里,实实在在,按下去有反馈。

但乔布斯说了一句话,我需要输入的时候就有键盘,不需要的时候它就该消失。

这句话听起来简单,但它重新定义了人机交互。触摸屏取代了键盘,屏幕变大了,手机的形态从此被固定下来。

你现在用的所有智能手机,外观逻辑都是乔布斯那时候确定的。

那如果我们继续往下想呢?更好的交互是什么?

答案可能是,不需要键盘,你直接说话,手机就懂你要干什么,然后帮你做完。屏幕就是做展示陈列。

这就是AI交互。用语音,用最接近人本能的方式,跟机器沟通。

但这条路,早就有人试过了。

2011年,Siri诞生。乔布斯在发布会上演示,你对着手机说话,它能回答你。媒体当时用的词是革命性,说这就是未来。

可13年过去了,Siri还是那个只会设闹钟查天气的Siri。你让它帮你发微信,它说抱歉我做不到。

为什么会这样?技术不行。

当然我也理解了当年的TNT。

2018年5月15号,北京鸟巢,下着暴雨。

3万人坐在露天看台上,等着罗永浩重新定义下一个10年的个人电脑。发布会进行到TNT工作站的演示环节,老罗按住麦克风说数字,屏幕上连着好几次识别错了。他满头大汗,尴尬地说,总之你们懂了吗,李姐万岁。

TNT的想法很超前。用语音加触控,让人机交互效率极大地提升。你按住Excel说求和,它就求和。你说把这几个数据做成柱状图,它就生成。

想法没问题,但2018年的语音识别技术撑不起这个愿景。现场稍微有点噪音,整套系统就垮了。

老罗后来说过,当年的语音识别不像现在一样有AI加持,无法实现非常准确的识别。

TNT最后胎死腹中。但他到现在也不认为自己错了,方向是对的,只是时机不对。

中间一直有公司在这个方向上继续迭代。

但是都是温和路线。或者微创新。

然后豆包来了。

这次他和苹果想到一起去了。苹果是认为语音交互是下一代人机交互方式,如果语音识别极大的提升,他会比目前的多点触控的效率高多了。

有了AI加持,硬件设备已经到了语音交互的前夜。

基于语音交互,几乎苹果所有的硬件设备都可以重新做一遍。苹果看得很清楚。

AI交互是下一个时代的入口。谁掌握了更好的人机交互方式,谁就能颠覆现在的一切。

这对苹果来说是生死之战,比造车紧迫得多。

这就是《增长操盘实战》里面提到的,大公司会去投入不做就会死的业务。

有兴趣的朋友可以看这篇文章。

你以为巨头不会来抢?那只是你还不够值钱,

造车是开辟新战场,但AI交互是守住老战场。

如果别人在你面前把这个事情做成了,iPhone可能就是下一个诺基亚。

大语言模型本身是没有壁垒的。

目前看,每次用户突增都是技术驱动的。

用户太容易感知到产品的差异了。就像搜索,你搜出来的东西对不对,有没有用,一眼就能看出来。AI也一样,你用完就知道它产生的内容符不符合你的预期。

而且在两个大模型之间,用户的切换成本特别低。今天有个新模型在某个地方突破了,

用户就会迁移过去。你在市场上投广告,基本没意义。

所以豆包要做手机,苹果要做AI交互,背后是同一个逻辑。

苹果认为手机AI化是必然趋势,豆包认为AI需要硬件化,从物理端连接人才有真正的护城河。

AI必须和硬件绑定,才能建立真正的护城河。

豆包想通过硬件的方式抢占所有人的终端市场。它要变成手机系统的底层,实现所有App的跨系统操作。你只要跟它进行语音交互,它就能帮你解决所有问题。

这会导致什么?就像当年微信干掉了所有运营商,让运营商变成管道。AI大模型也会把所有App隔绝掉。大模型来跟我们交互,所有App里面的数据都被后置了一层。

这是所有互联网大公司都不愿意面对的事情。他们也将面临着被管道化,变成用户最后的供应链,而没法跟用户直接沟通。

我理解这是互联网大厂拒绝给豆包权限的真正原因。大家都不希望把数据资产对外开放。

大家都在保护自己的数据资产和数据主权。

理想状态下比如你可以让AI去全网比价,下单最便宜的产品,可以帮你用优惠券做一个最便宜的下单方式。

如果用户以后点外卖都让AI去比价,那么大厂精心设计的推荐算法还有什么用?那些限时优惠的套路还有什么用?如果用户买东西都让AI去全网比价,电商公司的千人千面算法还有什么意义?那些店家花钱买的流量还有什么价值?

如果你从AI手机的角度看,很多营销策略就会变得没有那么大的价值了。

豆包面对这件事情能做什么。

农村包围城市,联合中小公司。

大的商业模式都是从边缘开始颠覆的。要知道乔布斯当时推出iPhone的时候,只要求占据1%的市场。

但是只要你的新体验大于旧体验,随着时间的推移,用户就会逐步选择你。只要豆包手机的语音交互体验能够明显优于用户的传统操作方式,最后一定会有更多企业向它靠拢,进到它的生态圈里面。

越多的用户选择你,就会有越多的厂商愿意开放自己的数据主权。形成增长飞轮。

就好比当年华为想造车,很多大公司都不愿意合作。但赛力斯说我愿意,北汽说我愿意。

我不但可以把身体给你,灵魂都可以给你。

同样,我想做商旅对接,真正做到说给我订一张从北京到上海的机票,而不是说请给我打开某个旅行APP。那么就一定需要接口,一线公司做不到,二线酒旅公司是否可行。链接更多酒旅OTA是否可行。

数据中立。

其次就是手机在真多管道化各种供给之后,还能不能坚数据中立,中立的分配流量。

最容易出现的是屠龙少年终成恶龙。

我和AI沟通了多次后,要求AI给我推荐一款符合我需求的耳机时,他推送的一系列产品,是否是符合我需求的,是否是全网最低价。我是否可以信任他。

AI手机如果成为新的流量分配中心,那么这件事儿也很难做成。

当数据不再中立,我和手机交互的意义就会快速降低。

从Siri到TNT到豆包,这条路走了十几年。

Siri开了个头,但苹果没坚持。TNT指了条路,但老罗倒在了技术不成熟的黎明前夜。豆包终于等到了技术成熟,却撞上了既得利益者的铜墙铁壁。

基于与语音的交互是必然趋势,只不过豆包加速了这个趋势。

从这角度讲豆包手机意义重大,它等于把所有中国手机厂商不愿意面对的问题拿到台面上了。

相当于倒逼了一把所有的中国手机厂商。从苹果的发布会看,它肯定是琢磨过来了。

但我相信,这条路早晚有人会走通。因为语音操控是一种输入成本上远低于打字的方式。

只是不知道,当那一天真的到来的时候,在场的玩家还有没有字节。最后附一张老罗对于豆包手机评论。

本文由人人都是产品经理作者【阿润的商业笔记】,微信公众号:【阿润商业笔记】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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