小红书企业号自然流断崖式下滑，单篇曝光从 200 跌至 50 以内，流量全面进入付费时代。中小商家无需跟风大商家 all in 付费，核心是从 “流量思维” 转向 “用户经营思维”—— 优化付费投流 ROI、用自然流试错背书、做好私域承接，用有限预算锁定长期价值用户。

你有没有发现，现在企业号自然流几乎没有！过去一篇笔记还有200个小眼睛，现在基本在50以内，不是你的内容出现了问题，是小红书流量全面付费化。

以前靠内容“捡漏”的红利期结束，现在进入 “专业付费玩家” 的时代。相比大商家all in 付费流，中小商家在小红书应该如何做？

核心战略转变：从“流量思维”到“用户经营思维”，你的目标不再是买最便宜的流量，而是 “用有限的预算，买到最能产生长期价值的用户”。

01 付费流：素材优化，投放优化

广告投流不可能放弃，那就努力提升投流的ROI；

素材、持续优化素材

过去靠1条素材，撑起整个账户，随着素材创意衰退，投流成本也会大幅增加。

我们需要审视现有投放素材，拆解行业、竞品、自身跑的好的素材，翻拍、混剪、找到高获客效率高的素材；

图：小红书选题整理

细分人群做素材

过去一条视频或图文投所有人群，但不同的人群对购买理由是不同，针对 “价格敏感型” 用户，素材突出折扣和性价比；

针对 “品质追求型” 用户，素材突出成分、工艺和体验。不同的素材，去找到精准用户；

图：小红书广告投放获客整合表

流量大盘趋势调整

过去是固定日预算，365天匀速投放，周末、节假日、工作日流量是不同。需要建立账号 “流量日历” 。

在行业淡季、工作日上午等竞争弱、大盘成本低时，大胆测试素材、小步加预算。在旺季、周末晚上等高峰时段，收紧预算，只保核心计划。

图：家政行业流量趋势对比

02 自然流：做付费流的“侦察兵”

虽然小红书付费流为主，但不代表不做自然流，而是我们要转化对付费流的态度；

成为“付费素材的试验田”

把账号当成免费的A/B测试平台。什么笔记自然流量好？就说明其选题或形式受欢迎，可以立刻投入小预算进行放大，将其变成付费素材。

成为“信任背书的基础设施”

定期发布 “非促销类” 内容，如老板故事、产品研发、客户案例、干货分享。用户被广告吸引过来后，翻看你的主页，此类内容能极大增强信任，提高付费流量的转化率。

图：小红书内容参考

守住“搜索入口”的免费阵地

深入研究品类关键词，通过优化标题、正文和标签，力争核心长尾词的自然搜索排名。

关于如何做搜索流量？可以看我写的这篇文章小红书聚光搜索笔记如何抢首屏？

03 承接流：把流量变“留量”

付费来的流量如此珍贵，必须接住、留住、反复用。

私域转化必须做到“90分”

话术脚本化：从第一句自动回复到深度跟进，全部标准化、专业化，3分钟回复率提升；

人设IP化：客服不是机器人，是专业的“顾问”。朋友圈要持续输出专业价值和真实日常，建立信任。

客单价与复购是生命线

中小商家根本无法承受“一次性流量买卖”，只有持续性购买，才能获得收益。

可以思考前期引流品是什么，用户进来升单产品是什么？如果没有升单，能不能通过服务，做到口碑二次分享；