品牌必看!小红书闭环电商值不值去做?!
品牌商家总纠结小红书闭环电商值不值得做?怕体量小、影响外溢、投入高?一个新锐服饰品牌给出答案:兼职运营账号,月销从 3 万冲到 40 万,外溢反而反哺。核心从不是看渠道规模,而是算投入产出比和增量贡献,这正是当下高确定性的增长机会。

最近在打磨《小红书闭环电商经营实战课》,也和一些小伙伴深度交流探讨了一下,发现有个大家都比较关心、比较纠结的问题,即:
对于品牌商家而言,小红书闭环电商究竟值不值得做?
因为大多人对于小红书闭环电商的认知是:好像规模体量不大,还需要投入不少,怎么看都有点像“鸡肋”……
尤其是在现在这样的大环境里,红利消退,品牌生意增长越来越难找,所做的每个决策也都需要更谨慎。
所以,今天我就从一位品牌商家的视角,聊聊我对于这件事儿的真实思考。
如果你恰好在面临这个决策,希望读完后,你会有一个清晰的判断框架。
对啦,我的《小红书闭环电商经营实战课》广州2天1夜线下课程报名ing,如果你想系统性地搞定小红书闭环点从认知到实操的所有环节,可以直接拉到文末了解详情。
01 当我们在讨论“值不值得”的时候,我们究竟在讨论什么?
先讲个真实案例。
我去年接触了一个新锐服饰品牌,月销刚过百万,主要渠道是天猫和小红书种草(在小红书上投放博主种草,流量外溢到天猫收割)。
品牌创始人很犹豫,
因为天猫的流量主要来源于小红书种草外溢,所以担心去做闭环的话,会不会影响到外溢……
因为听说小红书闭环电商规模不大,团队就不到10个人,时间精力有限,不知道闭环究竟值不值得专门分精力去做……
我们沟通完之后,给TA的建议是:
先不用大动干戈,可以先让现在的小伙伴兼着做,先运营1个账号同步转载二创合作的种草内容,直接发布商品笔记,怼量,再配合微付费,跑跑看。
结果呢?
第1个月零零散散卖了不到3万,第2个月接近10万,第3个月直接冲到40万。
更重要的是,外溢没有受到任何影响,甚至还有反哺。
看完这个案例,我们会发现:
当我们在讨论一个渠道“值不值得”的时候,思维惯性往往是“规模论” —— 看GMV大盘,觉得小红书闭环电商相比天猫、抖音太小……这是典型的“巨头视角”。
但是对于大多中小品牌而言,重要的不是渠道本身的绝对规模,而是它可以给我们带来多少清晰的、可持续的“增量”。
所以本质上我们不是在讨论“值不值得”,而是在评估它的“投入产出比”和“增量贡献”。
02 一笔账算清楚:究竟值不值得做?
对于“小红书闭环电商究竟值不值得品牌商家去做?”这个问题,我有一个很简单的判断标准,即
看体量、看占比、看投入产出比。
从我自己经手和看到的小几百个案例来说,一个品牌正常投入经营小红书闭环电商:
一年做到300万-500万,是完全可以实现的常态水平,也不需要什么太重的投入,除非是什么特殊品类,比如高客单价家具(内容成本高、决策周期长)、竞争“紫海”(红得发紫)、新兴品类(需要市场教育)……
像这个体量的产出,一般就只需要:一个小组(2-3个人,也可以是现有小伙伴兼顾)+基础的物料和产品成本。
如果方法到位、投入跟上,一年做到1000万-3000万,也不是什么太难的事儿。只不过需要配合专职团队和更系统化的经营,但是投入产出比依然可观。
当然,如果想冲得再高,比如5000万以上,甚至亿级,就需要看品类天花板、策略打法和资源投入了。不是所有品类都可以做到,也不是所有品牌都需要追求这个量级。
所以,决定做不做,只需要算清楚一笔账就行,即
小红书闭环电商这个新增量大概占到品牌全年营收的多少,如果可以达到10%,甚至更高,那就绝对值得去做、值得去投入。
先别问可不可以做到亿级体量,先问问自己:一年几百上千万的稳定新增量,要不要?!
在现在增长这么难的环境下,一个不需要颠覆性改变就可以带来10%稳定增量的渠道,值不值得?!
如果要、如果值得,那就别纠结,先下场。
很多问题只有在做的过程中,答案才会慢慢清晰。
03 什么样的品牌更适合去做小红书闭环电商?
当然,也不是所有品牌都适合去做小红书闭环电商,根据我的观察,如果具备这些特质的话,成功概率会高不少,做起来也会轻松不少。
3.1.产品有“内容基因”,比如
- 高颜值,包装设计好看、产品本身有美感,像小众设计师餐具、高颜值小家电、文创产品等;
- 有创新点,有独特功能或者设计巧思,像功德键帽;
- 可以解决某个具体细分痛点或者创造某种稀缺体验;
- 容易产出视觉化和场景化的内容;
- 产品自带话题点或者争议性(流量),用户愿意自发传播……
3.2.受众和小红书人群高度匹配
3.3.愿意用“内容价值”换“交易价值”
这是好多品牌难以转变的思维。
在小红书闭环电商里,我们没办法通过简单砸钱投流之类来硬收割,除非本身有海量内容素材、有不错的明星/头部达人之类的背书内容……
内容即货架,内容质量决定了流量质量和转化效率,所以我们需要投入时间、心思和创意去做内容,而不是仅仅投入预算。
3.4.团队有一定灵活度
哪怕团队小,但是反应快,可以适应小红书的商业生态,快速学习、快速试错、快速调整。
04 外溢VS闭环,绕不开的争议
“做闭环究竟会不会影响外溢到淘宝天猫等传统电商平台的流量?”
这是几乎所有在做小红书种草外溢的品牌商家都会问的问题。
根据我自己经手和深度交流的小几十个品牌的数据,答案是:基本上不会,甚至闭环做得好,还会带来更多的外溢。
原因有二:
- 第一,用户消费行为路径不同
习惯在传统电商平台购买的用户依然会在传统电商平台购买,因为TA们追求的是“确定性”、“安全感”(有成熟的售后保障体系)、“性价比”……
而在小红书里购买的往往是冲动决策或者对价格不敏感、愿意尝鲜、怕麻烦、有点懒的用户。
这两类用户很大程度上是两群人,或者同一个人在不同场景下的两种状态。
我们在小红书开店,拦截转化的是第二类流量,而这部分流量,原本就不一定会花时间精力跑到天猫去购买,所以我们做闭环并没有从外溢的碗里抢肉,而是用一个新的盘子,接住了原本会洒掉或者根本不会产生的汤,即新的交易效率所带来的新的增量。
- 第二,品牌效应叠加
品牌在小红书做得越好,品牌认知度越高,所有渠道其实都会受益,比如转化率提高……
所以,闭环和外溢,不是“零和博弈”,而是“协同增长”。
05.为什么我现在依然建议你去做小红书闭环电商?
最后,我想聊聊时机问题。
5.1.在现在的大环境下,大家都有同样的感受,即流量红利消失,增长越来越难,每个渠道的流量成本、获客成本都在上升。
在这种背景下,为什么我依然建议品牌商家去做小红书闭环电商?
因为它提供了一个“高确定性”的增量机会。
相比于盲目追逐每一个新平台、新玩法,小红书闭环电商有着相对简单清晰的逻辑和方法论。它不需要我们赌上全部身家,不需要我们组建庞大团队,甚至也不需要我们改变核心产品……
它只需要我们投入时间、心思和创意去做内容,就会有一定结果。
在充满不确定的时代,这种“可控的不确定性”就是最难得的增长机会。
5.2.我大概从2022年就开始经手品牌去做小红书闭环电商,那会儿虽然体量不大,但是难度不高,只需要转载二创合作内容,怼量发布商品笔记就行,约等于是在捡钱。
且那会儿不只有流量红利,还有品类红利。
而我对外分享“小红书闭环电商”大概是2023年下半年,那会儿我们自营品牌在小红书闭环电商已经可以做到月GMV百万了……
所以,这个世界依然存在巨大的信息差鸿沟。
虽然互联网已经在不断抹平信息差,但是从看见、理解、相信、到执行,又是一道执行差鸿沟。
市场与一线在信息差上,或许真的落后了至少1-3年。
不过没关系,一如之前,“种一棵树,最好的时机是10年前,其次是现在。”
本文由人人都是产品经理作者【林卿LinQ.】,微信公众号:【林卿LinQ】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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