为什么说语音会是未来的主流交互形式

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尽管当前语音输入体验仍存瑕疵,但语音交互正凭借其符合人类沟通本能的优势,成为下一代人机交互的重要方向。当智能体进化到具备人类水平的对话能力时,通过语音指挥机器人完成点咖啡等任务,将比屏幕交互更加自然高效。本文从人机交互演进视角,探讨语音如何重塑未来的工作与生活方式。

首先说一下,我个人其实目前还很不习惯语音输入。

比如,微信聊天,我挺不喜欢别人发语音的。因为,在工作的时候,要看语音消息,要不掏出手机听一下(平时不带耳机),要不就用语音转文字。

不管那种方式,其实效率都不如文字沟通来得直接。当然,这只是站在接收者的角度来说。从发送者角度来说,语音肯定更方便。

那么,为什么说语音交互会是未来的主流呢?

这要从我们人与人面对面沟通的习惯说起。不管是工作,还是日常生活,当我们面对面的时候,谈话是我们用得最多的,也是最好的沟通方式。

文字聊天一时半会说不清的问题,见面也许三言两语就解决了。

而我们平时对接需求,更多的也是用现场对话沟通。

而未来,我们更多的工作介质不会是现在的屏幕,而是各种机器人。

想象一下,如果机器人的智力达到人的水平,我们要让他干活的时候,是不是给他说一下更直接清晰?

而且,机器人也能和我们像人类一样对谈。需求不清楚,没关系,机器人会开口问,我们也必然是开口答。

比如,现在流行的AI智能体点外卖,需要通过屏幕给我们展示很多“无效”的参考信息,然后让我们做决策。

而实际,如果我们用语音,可能就类似打电话给一个秘书,说“帮我点一份xx家的xx咖啡”,然后机器人只会回复“好的”就行了。

因为,未来,机器人和现在的人几乎没有差别,我们平时请人帮忙的时候,绝对不会产生现在的中间过程这么多冗余的信息。

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