商业双定位的底层逻辑
过去10年,品牌定位、品类创新大行其道,而现在这些红利都消失了,一招鲜不灵了,进入体系化致胜时代。商业双定位,就是时代大趋势。

2026年究竟怎么进行增长破局?我们来深度解析一下。
一、为什么传统商业定位失效了?
过去10年,存在流量红利期、品类空白多、竞争维度单一等诸多有利因素,涌现了大量的新消费、新品类、新品牌。
然而,口罩事件发生以来,消费者行为发生了根本性不可逆的变化,传统商业定位一下子就陷入了困境。具体表现在3个方面:
1. 传统全能型定位
通常就是我们说的,品牌=品类。比如:足力健=老人鞋,伯爵=旅拍,等等。这些效果大打折扣,甚至品牌知名度依然在,但业绩出现了困境。
这是为什么呢?因为这类全能型商业定位,只给出了品牌与品类的心智链接,但是没给购买理由。
现在不是消费降级,而是消费理性升级。消费者,不再为“品牌形象”、“营销概念”、“广告轰炸”、“炫耀式消费”等溢价买单,而是为“确定性的改善”、“有效的解决方案”、“可感知的品质”、“可验证的证据”、“价值观的拥护”等付费。
2. 传统细分型定位
通常就是我们说的,品牌聚焦。和全能型商业定位不同,这类往往表达了品牌的优势和长处。也就是给出一个购买理由。
那为什么这类品牌业绩也不好了呢?比如:我们来看吉祥馄饨。目前广告语还是“吃馄饨,到吉祥”。但是供应的主食有:烧麦、包子、面条、盖饭、炒饭等。
原因很简单,就是餐饮大单品开店模型已经过时了(这里不包括通过大单品营销,但实际经营的是菜系的餐饮品牌)。过于聚焦大单品,导致客流不足,无法有效覆盖租金成本和人力成本。
所以,本来聚焦在馄饨的吉祥馄饨,只能升级为多品类的小吃店。品牌辨识度和进店理由,一下子就模糊了。
3. 细分人群型定位
通常就是我们说的,消费者专属。比:飞鹤=更适合中国宝宝体质。在口罩之前品牌爆发力极强,而这几年业绩也陷入了低迷。
为什么呢?人群定位,是互联网原生品牌的竞争优势,他们懂互联网技术,善于经营流量池和客户池,善于种草-收割一体化,善于站外-站内进行营销联动,他们甚至都不做纯广告,都是靠战略大单品实现以品带牌,靠流量型产品去吸纳新客。这就不用多说了吧,和以广告为主的传统品牌,完全就是两个商业物种。
换成大白话说:传统品牌的人群细分定位,是喊出来的,是记忆出来的;互联网品牌的人群细分定位,是做出来的,是投流出来的。
二、商业双定位有哪些案例?
既然说的这么热闹,那能不能举一些商业双定位的例子出来?当然可以。
1. 茶饮咖啡赛道
1、星巴克
产品定位:精品咖啡。
市场定位:第三空间。
2、瑞幸咖啡
行业定位:聚焦奶咖。
市场定位:平价咖啡。
2. 服装赛道
1、Lululemon
心智品类/大单品:瑜伽裤。
价值观:热汗生活(释放身心潜能)。
2、之禾
心智品类/大单品:大衣(Maxmara平替)。
价值观:天人合一(可持续时尚)。
3. 3C电子赛道
1、小米
客户定位:年轻人的第一部。
市场定位:高性价比。
2、华为
客户定位:商务人士首选。
市场定位:手机摄影专家。
4. 餐饮赛道
1、喜家德
心智品类/大单品:虾仁水饺。
场景定位:都市白领的家庭聚餐和午餐社交。
2、外婆家
风味定位:杭帮家常菜。
需求定位:既好吃又不贵还不显得寒酸。
5. 其它赛道
1、办公家具:赫曼.米勒
心智品类/大单品:人体工程学座椅。
品类定位:行政办公室 / 行动办公室 / 生活办公室。
2、香烟:万宝路
产品定位:香烟。
客户定位:牛仔(场景化形象)。
三、商业双定位的底层逻辑
1. 为什么要商业双定位?
因为,传统商业定位,往往侧重单一维度(或重产品,或重营销),往往侧重于广告传播,而商业双定位的本质,要求企业必须同时在价值创造(产品发力) 与价值连接(客户发力) 两个战场上同时构建优势,并且让两者互相联动,互相赋能。
1)产品发力
产品发力的常见方法有:
- 从“卖功能”到“卖解决方案”;
- 从“卖参数”到“卖情绪体感”;
- 从“卖产品”到“卖商业生态”,等等。
2)客户发力
客户发力的常见方法有:
- 从“广而告之”到“深度共鸣”;
- 从“单向传播”到“话题交互”;
- 从“触达客户”到“经营客户”,等等。
现代品牌经营中,产品发力强,客户发力弱,往往就是技术驱动型,有可能叫座不叫好,所以销售规模做不大;反过来,客户发力强,产品发力弱,往往是营销驱动型,有可能叫好不叫座,所以流量来了接不住。
2. 商业双定位的商业价值
商业双定位(产品价值定位+客户价值定位)的商业价值,远不止于营销层面的创新。它是一种战略性、系统性的品牌经营与发展框架,旨在解决企业在存量竞争和不确定时代最根本的挑战。
传统定位的缺点:往往依赖发现一个市场机会,或者发现一个心智空白,通过集中营销资源进行饱和攻击,实现爆发式增长。它的风险在于机会窗口关闭或模式被复制后,增长立即失速。
显然,商业双定位的好处在于:
1、从机会驱动,到能力驱动;
2、从价格内卷,到价值区隔;
3、从流量费用,到客户资产。
四、小结
口罩前的10年,是中国增量红利时代。很多品类创新,都能低成本地找到心智空白,很多新消费品牌,在极短时间内,就完成了传统品牌10年的业绩增长。
口罩后的10年,是中国存量竞争时代。单靠品类创新和饱和攻击,已经行不通了。流量红利消失,广告流量池让位于客户资产池。而商业双定位就成了存量增长的标配。
沿着旧地图,找不到新大陆。
记得马化腾说过:有时候你什么都没做错,就是错在你太老了。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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