离大众点评只差500万,字节决定不再养它了

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抖音本地生活独立App“抖省省”上线仅四个月日活突破2000万,逼近大众点评。字节开始收紧导流和补贴,要求抖省省证明独立效率。到店战场的关键不再是流量,而是用户心智和商户信任。美团守住的点评,真正的护城河藏在评价体系与交易绑定中。

前段时间看到QuestMobile最新的数据统计,黄色那条是大众点评,日活2600万到3800万横着走。灰色那条是抖省省(抖音团购省钱版App),2月10号才上线,起点是零,到6月30号,日活2103万。四个半月,快追到了点评的家门口。

两周多前我写过一篇,说抖音要开始算利润了,美团到店最难受的阶段可能过去了。前半句出现验证信号的速度,比我想得还快:据行业专家测算,抖音本地生活正提高变现率、降低补贴率,三季度可能接近盈亏平衡,四季度单月利润有机会做到2到3亿元。

后半句并没有完全错,但我漏掉了一个更重要的变化:字节开始算利润,并不等于它准备放慢抖省省。它是在更早地把这个产品推入独立经营测试。抖省省刚长到两千万日活,主站的强导流就开始收紧,用户补贴退坡,7月中旬又重新调整了费率体系。

抖音最开始把变现和抢心智拆成两个产品,主站继续做内容种草、收佣金、退补贴;抖省省这个极简工具App(没视频没直播,只剩比价领券核销),继续负责成交。但现在看,这一步的时间,比外界预期的短得多。

这里有一个细节,和我最开始理解的不一样。7月抖音主站其实也同步调整了平台服务费。按照最新费率,正餐、火锅、烧烤、茶饮和小吃简餐,主站与抖省省的综合扣点分别约为6.2%和6.1%;地方菜、特色菜和熟海鲜,抖省省反而更低;面包甜点和烘焙类目,抖省省则明显更高;自助餐两边基本一致。

所以这次变化并不是抖省省普遍比主站收费更高。更准确地说,抖音主站和独立App同时进入了更强的商业化阶段,字节开始按照入口、品类和成交效率重新定价。

抖省省要证明的,也不再是商户愿不愿意统一多交两三个点,而是在接近主站的收费水平下,它能不能提供不一样的成交价值:更多直接搜索、更稳定的核销、更高的复购,以及商户可以持续接受的ROI。字节开始回答的不是流量值多少钱,而是哪一种交易入口值多少钱。

和外卖那场比,到店这门生意本身有变现能力,抖音有机会用自己的广告和佣金覆盖部分成本。但字节现在主动收紧输血,说明它要看ROI,这笔钱继续花下去值不值。

我之前写过,买来的东西,最容易在别处需要钱时被拿走。这句话在到店战场要收窄:本地生活自己能造血,但有钱不等于无限烧。这些动作放在一起看,更像是字节认为,抖省省该证明自己独立效率的时候到了。

在到店的战场,很多人觉得美团没墙可守。我一开始也这么想,后来又想了一下,不准确。墙没有消失,只是换了位置

外卖的墙长在履约里:配送密度、运力成本、单均模型,都要靠时间熬,阿里买来单量买不来正的UE,就是撞在这。到店的墙,长在用户决策里:钱可以买来一张低价券,买不来“今晚吃什么先上这搜”的习惯,也买不来商户在补贴退掉之后还愿意继续投预算的意愿。

外卖比的是谁能把一单送得更便宜,到店比的是谁能让用户不领券也主动回来。美团守的点评,真正值钱的不是那几亿条评论本身,而是评论和真实的交易、核销、复购绑在一起,长成了一套别人信得过的排序。抖音能买来内容,也能买来订单,但这套信任关系很难按条购买。点评那2600万日活,是星级和评价体系长出来的,不是只砸补贴造出来的

据市场监测,抖省省早期和抖音主站重合度超九成(近期到八成),和点评不到三成。大白话就是,它现在还是抖音流量的一个出口,不是一个目的地。主站是刷到才买,点评是想到才来,抖省省的使命是把“刷到”变成“想到”。

所以我们该盯三个指标。7月强导流收紧,抖省省脱离跳转之后还有多少人直接打开;降补贴,老用户没了券还搜不搜、下不下单;费率重做以后,商户愿不愿意继续把套餐、优惠和预算留在抖省省。

逼近点评只能证明字节会导流。脱离抖音还能留下,才证明抖省省长出了自己的心智。否则它永远分不清,用户喜欢的是这个产品,还是母体送来的流量。

第一次真正的验收窗口,就在7月和8月。没有强导流、没有超额补贴之后,8月的日活守在哪里。我会先记住两条观察线。8月日活如果还能守在2000万以上,同时直接打开、搜索复购、商户供给和价格优势都没有明显收缩,说明四个半月确实买出了一部分独立心智。

如果日活降到1500万左右,但留下来的用户交易频次更高、商户ROI仍然成立,那也可能只是一次健康的挤水分。真正危险的是日活、复购、套餐数量和商户投入一起往下走,那真的就是一张裹着App外壳的优惠券。

美团这边,市场最悲观的那套叙事,比两周前松动了一些。此前最让人担心的,是抖音作为一个不缺弹药的进攻方,可以长期不计效率。现在,这层假设开始松动。它没有收兵,但开始要求抖省省自己回答效率问题。因此,美团Q3的边际压力,可能低于两周前市场最悲观的预期。

8月底Q2财报看第一道压痕,完整答案要等11月Q3财报,先翻核心本地商业的经营利润率:守住份额不难,难的是守住份额的同时利润率只掉一点点。平地上,攻守易势往往只在弹指之间。

外卖那场打完,竞争没消灭美团的利润,只是让它少赚了。到店这场,抖音瞄准的就是美团利润最厚那口池子。对拿着美团的人来说,这轮变化还不足以把抖音到店从风险清单里划掉,但至少说明,市场此前担心的“无限补贴、无限导流”,并不是没有边界。

外卖那场墙长在履约里,钱很难翻过去;到店这场墙长在用户心智里,现在字节把最难的题甩给了抖省省自己,钱能不能翻过去,还得看接下来几个月。

用产品经理视角看中概互联网,不复读财报,只研究变化。给判断,不骑墙。免责声明:本文仅代表个人观点,不构成投资建议。

作者:Link01 公众号:Link01

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