AI威胁下,产品经理的生存之道

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AI 正在吞噬标准化工作,产品经理的舒适区被不断侵蚀。本文犀利指出,AI 的能力边界在于无法定义问题,而产品经理的价值正藏于翻译层、责任信任与物理世界兜底之中。从工具、认知到结构层,作者给出生存策略:靠近决策、客户与责任,把非标事务标准化,并推动 AI 落地场景。

“AI把创造力从混沌中提炼出来,形成机器可执行的标准化作业”

十年前,人们相信 AI 最难取代的是 “高级脑力”。十年后,这些都被证明是可以大规模学习的模式匹配。AI在威胁很多岗位存续,现在轮到产品经理面对这个问题了。

逃离 AI 的舒适区

“AI擅长处理标准化工作,人的价值在于处理非标事务”

事务标准性的基本属性

标准化的岗位正在消失

“也许现在还不是,但欢迎加入无用阶级”

回头看,人类每一次生产力革命,外包的都是执行:工业革命外包体力,信息革命外包计算。这一次,被外包的是判断。棋手的路数、医生的读片、法务的条文检索、美术的设计等等,都可以被大规模学习。所以 “非标” 不是一个固定的堡垒,而是一条不断后退的防线。

“定义问题的人” 和 “执行问题的AI” 之间,需要一个翻译层,把非标问题标准化。老板抛出一个模糊的想法,把它翻译成需求;业务方提出一个痛点,把它翻译成指标;客户说 “体验不好”,把它翻译成界面。翻译层的存在理由,是翻译需要时间、知识和成本,而 AI 刚好又快又好还便宜。

产品经理的生存之道

AI 极其擅长在已有分布内做高精度插值,却很难在分布之外定义问题,这就是 AI 的能力边界。在AI的能力边界之外,产品经理的特定能力依然具有极高价值。

核心能力

冲突与协调

谈判、组织政治、跨部门协作。多方利益纠葛,每个人的诉求往往不一致,在没有明确的沟通下,甚至是都是黑箱。比如评审会上,A 说 “体验优先”的潜台词是为了取悦老板,B 说 “排期优先”的潜台词是为了逃避工作量,产品经理争取权益与协调事务的能力就凸显出来了。

责任与信任

现实生活是具体的人和社会关系的总和,人性对于 AI 来说还是未知领域。因此,责任是工作中最重要的事,信任是人与人之间合作的基石。比如:客户把不确定的事托付给你,不是因为你的方案最优,而是因为他对人的认可。

价值和意义

这是一个哲学问题,平常大家不会去想,因为有默认的主流价值观。绝对理智人是不存在的,没有值不值得,只有愿不愿意。为什么存在?有什么意义?是什么价值?这是产品经理最该回答、也最容易被忽略的问题。

物理世界的意外

现场、手、身体、临场判断。凡是 “比特碰不到原子” 的地方,AI 都需要一个具体的人去兜底。比如机器人在工作中出现无法自理的意外或故障,需要一个工程师去排除。

置身事内

用 AI 把周报写得更快,你只是更快的打字员;用 AI 把代码写得更快,你只是更快的程序员。提效只是把 AI 当工具来用,产品经理需要与 AI 有机融合。

工具层

一般来说,大部分工作内容都是重复,小部分才需要发挥创造力。把自己从重复工作中解放出来,那么通过蒸馏自己,创造自己的数字员工就很有必要。拥有先进生产力未必创造多大优势,但是没有先进生产力就会变成劣势。

认知层

如果问题本身就有问题,那么答案将毫无意义。在 AI 的聊天框里,答案变得从未如此廉价,与之对应的是,提问能力从未变得如此珍贵。这是产品经理的舒适区,场景、定义、需求、甚至产品实现路径,都是值得更加深度耕耘的领域。

结构层

靠近决策,做定义问题的人,并且不断接近核心决策圈;靠近客户,掌握更多一手资料,这些是时代背景下的稀缺硬通货;靠近责任,AI 不能承担责任,打造自己不可替代的价值,当然也不能什么事都往自己身上揽,避免成为背锅侠。

推动 AI

1811年,手工纺织者在英格兰掀起卢德运动,试图通过捣毁纺织机的行为阻止工业革命;后来的工业化、自动化、数字化的过程中,也不乏反对者。智能化时代的车轮滚滚向前,我希望大家都在车上,而不是在车轮下。

新时代场景 AI 化

新的时代下,每个场景都值得重新思考,每个产品都值得重新做一遍。

最近热门的“一个人用 AI 逆向 Adobe 全家桶”,开发者 Thomas 借助 Claude Opus 5.5 重做了 Adobe 的七款产品,并且覆盖 macOS、Windows 和 Linux 平台。当然目前功能还比较基础,不过 Thomas 许诺在一个月内达到完整的功能对等。软件巨头过去几十年打造的护城河,被一个人一个模型几天轻松打破。不过现在最慌的应该是微软,因为 Thomas 现将目标转向Office 。

把非标事务标准化

定义问题、拆分目标、制定标准、把事务一步步推向标准化。

刨除为了抬高个人不可替代性的人为复杂化,大多数客观工作都可以标准化。在标准化的过程中, AI 确实创造了新岗位:数据标注、模型训练、提示工程、AI 治理……但注意,这些岗位的本质是为弥补 AI 的缺陷而存在的,而 AI 的缺陷正在被快速修复。 数据标注已大幅度萎缩,提示工程正在被模型自己学会。依靠新岗位对冲旧岗位,虽然不能一劳永逸,但也已经很好了。

紧跟发展,拥抱变化

最终我们都会在下游,打不过就加入吧。比如:刘慈欣的科幻小说很少提及 AI ,现实中他说 AI 写出来的内容竟然比他自己写得还要好。2024年 Linus 还在讽刺 AI 营销噱头大于实用,2026年Linus说“我以前觉得 AI 不怎么样,但现在,我真的很喜欢用它。”

最后的问题

人类是需求方,因而也是价值的定义者。我们默认的规则——世界围着人转,从来如此。

“从来如此,便对么?”

AI 为 AI 生产,算力为算力扩张,模型为模型训练。不以人类为终点的无就业经济正在形成。

本文由 @率剑士 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Pixabay,基于CC0协议

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