整合营销之父金・麦肯:18条“巧传真实”法则,道立麦肯广告
麦肯广告创始人之一哈里森·金·麦肯留下 Truth Well Told:善诠涵义,巧传真实。十八条法则讲的是同一件事,先有真相再谈巧传,广告不编造优点,只把产品本来的样子讲动人。

哈里森·金·麦肯,麦肯广告创始人之一,麦迪逊大道奠基者,被誉为“广告国际化第一人”,曾任美国 4A 主席及美国户外广告办事处的处长。
麦肯是全营销(Total Marketing)提出者——广告代理不只是撰写文案、设计版面,而是围绕消费者动机,整合调研、公关、促销、渠道、包装的一体化服务,这也是整合营销的重要源头。 他留下的“Truth Well Told|善诠涵义,巧传真实”,成为沿用至今的麦肯信条。
哈里森・金・麦肯主导Esso品牌向 Exxon更名,让全世界传唱可口可乐“给世界来瓶可口可乐”,也曾向全美国消费者发问:“难道你们真的不要辆别克车?”
一、真相与信条:麦肯根基
1、Truth Well Told|善诠涵义,巧传真实
1912年HK麦肯公司创立时发布的核心信条,沿用至今。
核心解读:这是一个关于诚实如何成为竞争力的商业信条。
先有真相(Truth),否则一切创意都是空转;
再用巧传(Well Told),让真相具备驱动行动的能量;
而支撑这两件事持续发生的,是组织,不是灵感。
他用“全营销”预告了整合传播的未来,用“组织机构”论否定了广告的英雄主义叙事。
2 真相若不能打动消费者,它就毫无意义
一个想法必须锚定在关于消费者的、 compelling的真相之上——哪怕它异于寻常、难以接受或令人不适——否则它将毫无意义,无法推动任何人。
3、真实性永不褪色。
4 不是“说谎”,也不是“说一半的真话”
5、未经诠释的事实,始终是沉默的。
6、我们不为产品编造优点,我们只是去发现它。
7、最好的广告,根植于产品本来的样子。
8、广告,是用有趣的方式讲述真实的艺术。

二、广告的功能:生发能量,驱动行动
1 广告的功能是生发能量,唤醒欲望,驱动行动
好广告不会凭空制造欲望,它只是把人内心本来就期待的满足感呈现出来。
广告的功能,是从事实与语言中生发出能量,唤醒消费者的欲望,并使其转化为行动。
2 产品/服务本身就是营销的一部分
3、广告代理,既要提供创意,也要提供事实。
4、想要有效销售,先要读懂人真正想要什么。
5、调研是用来挖掘真相,而不是美化销售说辞。
三、“全营销”与组织:广告的系统性

1、广告服务,是服务于整个生意,而不只是它的宣传环节。
2、必须审视完整的营销链路,而不只是广告本身。
3、一个广告代理公司应该尽力为客户提供关于市场的资料。
4、国际化广告,不是把同一张海报贴遍各国,而是同一个真实,适配在地语境。
5、组织是任何事业的“关键”,创意决定上限,组织决定生死。
为了成就事业、赚取利润、建立真正有价值的企业,不论广告业、石油业还是钢铁业,关键都在于组织机构的建立。创意决定上限,组织决定生死。
四、代表案例
案例1:标准石油 / Esso 埃索(Exxon 美孚前身)
哈里森·金·麦肯早期的核心客户,也是跟随客户成长模式的起点。他通过塑造可靠、值得信赖的品牌形象,开创 B2B + 大众能源广告的经典范式。

案例2:可口可乐长期全球合作
金·麦肯奠定的服务哲学,帮助麦肯拿下可口可乐全球长达七十年的广告业务。最经典的作品,当属1971年推出的“山顶”广告。这支广告教全世界唱一首广告歌,成为前所未有的、最为流行的广告歌曲。也是电视广告史上巅峰杰作之一。

案例3:Flit 驱虫剂(McCann 经典战役+苏斯博士)
经典口号 Quick, Henry, the Flit!(快,亨利,拿Flit!),通俗上口。借助生活化场景传递产品真实功效,是 “Truth Well Told” 最经典的落地案例。

本文由人人都是产品经理作者【品牌猿】,微信公众号:【品牌猿创】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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